抖音電商擬新增《奢侈品品類管理規(guī)范》

6月9日消息，抖音電商公告稱，為了保護消費者權益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《奢侈品品類管理規(guī)范》，意見征集期為2023年06月09日—2023年06月16日。

本規(guī)范適用于經(jīng)營奢侈品類目的商家及推廣該類目商品的達人。對于不同的類目，平臺目前有不同的入駐要求，即定向準入或普通銷售。普通銷售即開放招商，商家無需經(jīng)過平臺邀請，可直接進行入駐。定向準入指在平臺對一些特定品牌或類目商品，實行先接收商家入駐申請或平臺主動邀約，并在審查許可后才許可其經(jīng)營。目前“奢侈品”類目為定向準入類目。

截自抖音電商關于新增《奢侈品品類管理規(guī)范》的意見征集通知

入駐要求方面，商家需遵守《招商入駐標準及資質(zhì)要求》入駐發(fā)布商品；目前“奢侈品”類目僅允許企業(yè)店、專營店、專賣店、旗艦店類型商家發(fā)布特定品牌的商品；針對不在“奢侈品類目準入品牌明細”內(nèi)的奢侈品品牌，商家可通過奢侈品品牌提報入口（奢品品牌池新增入口）主動提報品牌，提交相關證明材料，平臺會根據(jù)品牌定位、品牌調(diào)性、客單價范圍、受眾群體等因素進行綜合評估，針對符合要求的品牌，平臺會每雙月定期更新品牌庫清單。

針對具有符合平臺《招商標準及入駐規(guī)范》可提供完整品牌授權資質(zhì)的商家，可通過線上入口申請。針對無品牌授權的商家，須提供自身渠道、采購、銷售等的能力證明類文件，并通過平臺的驗商驗倉審核，平臺將根據(jù)實際情況（包括但不限于主體公司實力、公司經(jīng)營狀況、服務水平等因素）決定是否準許入駐。

商家除需遵守《招商入駐標準及資質(zhì)要求》中的基礎資質(zhì)要求外，還應同時滿足相應的特殊資質(zhì)要求。

圖源：抖音電商關于新增《奢侈品品類管理規(guī)范》的意見征集通知

經(jīng)營方面，平臺為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務能力，引入新手期規(guī)則，商家開店成功后即進入新手期。新手期期間平臺將對店鋪進行動態(tài)審核，若審核不通過則限制商家日支付單量上限為1000。

店鋪評價包括體驗分、店鋪評分等內(nèi)容。店鋪評分是綜合全店所有交易的好評、中評、差評加權計算后得出的評分。

此外，平臺對奢侈品類目下部分指定商品推廣進行限定，未經(jīng)平臺允許或定向邀請，創(chuàng)作者不得發(fā)布限制推廣的商品。同時，若商家要使用精選聯(lián)盟平臺推廣以下類目的商品，需遵守《精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》的相關要求。

圖源：抖音電商關于新增《奢侈品品類管理規(guī)范》的意見征集通知

規(guī)范還對商品、內(nèi)容、服務保障做出明確要求，并發(fā)布違規(guī)處理辦法。