抖音電商制定《店鋪名稱及l(fā)ogo質(zhì)量評估規(guī)范》

6月5日消息，抖音電商公告稱，為了規(guī)范平臺內(nèi)（域名為jinritemai.com）店鋪名稱的申請、修改等行為，給商家及消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，平臺特制定《店鋪名稱及l(fā)ogo質(zhì)量評估規(guī)范》。該規(guī)范目前處于意見征集期，意見征集期為2023年6月5日至2023年6月12日。

店鋪logo主要考核指標(biāo)包括基礎(chǔ)質(zhì)量、展示要素、信息價值三大項，基礎(chǔ)質(zhì)量又從清晰度（圖片的清晰情況）、色彩飽和度（圖片各元素色彩搭配情況）、整潔度（圖片中對主要信息的遮擋或涂鴉情況）、尺寸（圖片的大小適配情況）進行衡量，展示要素從主體形象（主要表達的元素完整度、呈現(xiàn)美觀度等情況）、背景形象（背景形象整潔度、美觀度等情況）進行衡量。信息價值從專業(yè)性（圖片對品牌、類目、商品等表達情況）、可讀性（閱讀難易程度和信息表達直接具體等情況）、價值觀（正向價值觀表達或無不良暗示等情況）進行衡量。店鋪名稱主要考核信息價值，考察維度通店鋪logo。

截自抖音電商規(guī)則中心

當(dāng)?shù)赇伱Q或logo審核通過后會對其進行質(zhì)量評估。若店鋪名稱或logo各考核項判斷指標(biāo)全部“良好”，最終結(jié)果為“良好”；各考核項未全部“良好”，其中有一項或者多項良好或“合格”，最終結(jié)果為“合格”；各考核項未全部“良好”，一項或多項“不合格”，最終結(jié)果為“不合格”。判斷完成后會在店鋪診斷呈現(xiàn)判斷結(jié)果，可根據(jù)判斷結(jié)果和具體原因進行合格和良好的提升。

當(dāng)?shù)赇佋\斷結(jié)果為不合格，平臺有權(quán)通知商家在指定期限內(nèi)對店鋪的名稱或者logo進行修改直至符合要求，若商家在指定期限內(nèi)未修改或修改后仍不符合要求的，平臺有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對商家店鋪名稱或者logo重置為默認名稱和logo。

截自抖音電商規(guī)則中心

當(dāng)?shù)赇佋\斷結(jié)果為不合格，平臺有權(quán)通知商家在指定期限內(nèi)對店鋪的名稱或者logo進行修改直至符合要求，若商家在指定期限內(nèi)未修改或修改后仍不符合要求的，平臺有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對商家店鋪類型變更為企業(yè)店或個體店。

已變更店鋪后續(xù)可主動再次升級，升級后需要重新進行店鋪質(zhì)量評估，未符合評估要求會再次變更為企業(yè)店或個體店。

當(dāng)商家經(jīng)營的店鋪類型因考核結(jié)果發(fā)生變更（包含考核不達標(biāo)從旗艦店變更和變更商家考核達標(biāo)的升級兩種情形）后，存在以下相關(guān)影響：店鋪命名規(guī)范需要符合對應(yīng)店鋪類型的命名規(guī)范要求；店鋪綁定的認證企業(yè)號、店鋪形象號、店鋪人設(shè)號等號的命名規(guī)范需符合對應(yīng)店鋪類型的命名規(guī)范要求；對店鋪類型僅允許旗艦店經(jīng)營要求的類目/品牌，在店鋪類型變更期間，不可發(fā)布對應(yīng)類目/品牌的商品。有旗艦店經(jīng)營要求的類目/品牌，具體可見“各行業(yè)的行業(yè)管理規(guī)范及品類管理規(guī)范”。

除上述相關(guān)影響外，店鋪由旗艦店變更后，平臺將依據(jù)與變更后店鋪類型有關(guān)的規(guī)則對店鋪進行管理。

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