智聯(lián)招聘發(fā)布《2023春季白領(lǐng)跳槽指數(shù)調(diào)研報告》

2月17日消息，智聯(lián)招聘對全國核心城市白領(lǐng)展開調(diào)研，重點分析與跳槽相關(guān)的各項因素，例如事業(yè)信心情況、職場生活與發(fā)展等，其中也包括對返鄉(xiāng)就業(yè)、數(shù)字化工具影響等情況的調(diào)研。最終發(fā)布《2023春季白領(lǐng)跳槽指數(shù)調(diào)研報告》。

智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，今年春招季有跳槽意愿或行為的白領(lǐng)超9成。其中，63.3%的白領(lǐng)“已更新簡歷，找工作中”，有29.1%的白領(lǐng)“有意向”跳槽意向，占比高于去年的26.1%。也有3.5%的白領(lǐng)表示“已經(jīng)收到offer，正在辦離職/入職”，與去年的3.6%大體相當(dāng)。

綜合上述數(shù)據(jù)，2023年白領(lǐng)跳槽指數(shù)為3.65，比2022年的3.63、2021年的3.61有所提升。這說明白領(lǐng)整體較去年跳槽意愿、流動性更強。

圖源來源： 智聯(lián)研究院公眾號，下同

從行業(yè)維度來看，服務(wù)業(yè)（醫(yī)療/護理/美容/保健/酒店/餐飲/旅游/度假）白領(lǐng)跳槽行為最為活躍，72%的白領(lǐng)選擇了“已更新簡歷，找工作中”或“已經(jīng)收到offer，正在辦理離職/入職”。與此同時，處于調(diào)整期的房地產(chǎn)行業(yè)人員流動更加頻繁，正在找工作和已拿到offer的白領(lǐng)占比共計69.6%，也成為跳槽“行動派”。

從城市維度來看，北京白領(lǐng)的跳槽指數(shù)最高，達到3.79，排名第一。四大一線城市中，白領(lǐng)跳槽指數(shù)排名第二的是深圳，跳槽指數(shù)為3.75，這兩所城市與2022年同期相比，跳槽指數(shù)提高，表明一線城市人員流動性增強。南昌職場人的穩(wěn)定性最強，白領(lǐng)跳槽指數(shù)僅為3.05，排名末位。

數(shù)據(jù)顯示，2023年春季白領(lǐng)跳槽原因整體排序與2022年大致相當(dāng)。其中，薪酬水平仍是白領(lǐng)跳槽的首要因素，占比達53.6%，與上一年一致。其次企業(yè)發(fā)展前景不明、福利待遇和職位晉升受限，占比均超過30%。

在被問及跳槽時最看重什么時，75%的白領(lǐng)選擇了薪酬福利，占比最高，其次是職位晉升、企業(yè)發(fā)展前景和工作生活平衡。從不同年齡的白領(lǐng)來看，選擇薪酬福利的00后白領(lǐng)占比為80.4%，高于總體水平，且位居各年齡段之首。此外，00后對職位晉升、工作生活平衡、培養(yǎng)與學(xué)習(xí)、通勤時間長短、工作內(nèi)容是否有興趣等方面的看重程度均高于總體水平。選擇企業(yè)發(fā)展前景的00后占比僅18.7%，明顯低于總體的32.4%，且排在各年齡段之末。這表明，跳槽時00后立足當(dāng)下，更在意自身的職業(yè)發(fā)展，也追求工作與生活的平衡，但對企業(yè)的未來關(guān)注度較低。

智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2023年白領(lǐng)求職信心指數(shù)為2.62，比2022年的2.49有較大幅度提升。分別有35.1%和12.6%的白領(lǐng)，認為當(dāng)下找工作“有些挑戰(zhàn)”和“非常難”，總占比為47.7%，低于2022年的總和55.4%。這表明，白領(lǐng)的求職信心逐步恢復(fù)。

數(shù)據(jù)顯示，銷售崗位認為跳槽很容易和比較容易的占比共24.8%，銷售崗位白領(lǐng)的求職信心指數(shù)為2.76，排名各崗位第一。防控“放開”后，各行各業(yè)在“搶單”促發(fā)展，這讓銷售崗位有了更好的發(fā)展機會，白領(lǐng)求職信心增強。此外，研發(fā)和技術(shù)的求職信心指數(shù)連續(xù)兩年排在前五，崗位技術(shù)含量高、競爭壁壘高的白領(lǐng)對跳槽更有信心。

雖然白領(lǐng)求職信心指數(shù)比去年有所提高，但擔(dān)心自己在2023年會失業(yè)的白領(lǐng)占比達到47.3%，高于2022年的39.8%。雖然經(jīng)濟開始回暖，但長期面對“不確定”的白領(lǐng)，對職場穩(wěn)定性仍存擔(dān)憂。

在應(yīng)對失業(yè)焦慮方面，71.6%的白領(lǐng)通過“學(xué)習(xí)技能，提升競爭力”緩解焦慮，占比高于2022年的68.3%，仍排在第一位。其次有63.8%的白領(lǐng)進行“心理調(diào)節(jié)，讓自己放輕松”，占比高于去年的58.7%。此外，“兼職/副業(yè)，增加收入途徑”和“努力工作，獲得老板賞識” 也是應(yīng)對失業(yè)焦慮的重要方式，占比分別為31.6%、30.1%，高于去年的20.4%和29.6%。

智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2023年，白領(lǐng)整體取得事業(yè)成就的信心指數(shù)為3.71，高于2022年的3.61。其中，29.6%的白領(lǐng)對2023年的事業(yè)非常有信心，高于去年的27.1%；選擇“有信心”的白領(lǐng)占比30.7%，高于2022年的28.5%。

從企業(yè)規(guī)模上看，大中型企業(yè)的白領(lǐng)對2023年事業(yè)有成的信心更足。其中，10000人以上企業(yè)白領(lǐng)表示有信心（“非常有信心”和“有信心”）的占比為60.5%，1001-10000人規(guī)模的占比62.7%，高于101-1000人規(guī)模（62%）和100人以下規(guī)模（57.3%）。在事業(yè)信心方面，“船大好頂浪”成為大部分白領(lǐng)的共識。

關(guān)于影響白領(lǐng)2023年事業(yè)信心的因素，60%的白領(lǐng)表示受“經(jīng)濟大環(huán)境不明朗”影響，占比高于2022年的48.4%。其次是“行業(yè)/公司發(fā)展前景不好”，占比48.2%，高于去年的43.5%。也有35.3%的白領(lǐng)“覺得升職加薪無望”，17.4%擔(dān)心“難以適應(yīng)新技能”，7.1%擔(dān)心“和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系不好”。

分行業(yè)看，對于2023年事業(yè)發(fā)展最有信心的是貿(mào)易/批發(fā)/零售/租賃業(yè)/快速消費品/耐用消費品行業(yè)，以3.86的指數(shù)領(lǐng)跑，高于2022年的3.66，排名也從去年的第二位提升至第一。能源/礦產(chǎn)/環(huán)保行業(yè)以3.81的事業(yè)信心指數(shù)排名第二，排名相較去年同期下降一位，但比去年3.75的事業(yè)信心指數(shù)有所提高。與此同時，“雙減”對教育行業(yè)的影響仍在持續(xù)，文體教育/工藝美術(shù)行業(yè)白領(lǐng)事業(yè)信心指數(shù)低至3.13，排名墊底。

2023年，太原白領(lǐng)以4.26的事業(yè)信心指數(shù)排名第一。2022年，太原生物產(chǎn)業(yè)增加值增長34.5%，新能源汽車產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的增加值增長22%、21.9%。高速增長的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為太原白領(lǐng)的事業(yè)發(fā)展鞏固信心。

東北白領(lǐng)對2023年事業(yè)滿懷信心，哈爾濱、長春、沈陽三大城市白領(lǐng)的事業(yè)信心指數(shù)分別高達4.04、4.00和3.95，排在前四名。相比之下，經(jīng)濟更為發(fā)達的長三角地區(qū)白領(lǐng)事業(yè)信心稍顯不足。南京白領(lǐng)事業(yè)信心指數(shù)僅為3.30，排名墊底，上海也以3.58排名靠后。

在接受調(diào)研的白領(lǐng)中，47.7%返鄉(xiāng)過年，39.6%工作就在家鄉(xiāng)，共計87.3%的白領(lǐng)在老家過年。也有少數(shù)白領(lǐng)由于擔(dān)心復(fù)陽或其他原因，而不愿回鄉(xiāng)與家人團聚。

在未回家過年的白領(lǐng)中，15.5%表示“開始思考在異地工作是否有必要”，5.5%“已經(jīng)開始看家鄉(xiāng)的工作機會”。此外，也有13.1%的白領(lǐng)表示“一直都有回家找工作的打算”，數(shù)據(jù)表明34.1%的未返鄉(xiāng)白領(lǐng)希望回家鄉(xiāng)工作，略高于上一年的33%。

當(dāng)被問及考慮回鄉(xiāng)工作的原因時，64.8%的白領(lǐng)表示“離家人更近，有更多時間陪伴家人”，35.2%認為“家鄉(xiāng)壓力較小，能夠更好地平衡工作與生活”，28.2%表示“家鄉(xiāng)城市發(fā)展勢頭好，能提供不錯的工作機會”。

最近，新型聊天機器人模型ChatGPT上線2個月就突破了1億月活，成為“史上用戶增長最快的消費者APP”，“ChatGPT能否替代人類的工作？”成為職場人討論的熱門話題。智聯(lián)招聘的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，19%的白領(lǐng)表示所在崗位已經(jīng)部分被數(shù)字化工具所取代，22.4%表示“很可能”被AI取代。但也有10.8%的白領(lǐng)信心滿滿，認為數(shù)字化工具完全不可能取代其所在崗位。

數(shù)據(jù)顯示，52%的白領(lǐng)愿意“學(xué)習(xí)數(shù)字化知識，讓AI為我所用”，有31.9%的白領(lǐng)表示將“積極學(xué)習(xí)進修，爭取不被AI取代”，這表示共有83.9%的白領(lǐng)愿意通過學(xué)習(xí)應(yīng)對挑戰(zhàn)。僅13%的白領(lǐng)較為佛系，表示“暫無想法，走一步看一步”。

面對2023年，大部分白領(lǐng)心態(tài)樂觀。76%的白領(lǐng)選擇“努力奮斗，積極搞錢”，占比高于2022年的70.5%，依舊排在首位。69.7%的白領(lǐng)選擇“提升技能，增強競爭力”，高于去年的66.2%。24.9%的白領(lǐng)選擇“減輕壓力，重視心理健康”，高于去年的23.5%。