1月9日消息，蘇寧易購物流近日正式宣布2023年春節(jié)不打烊，保障春節(jié)期間配送服務(wù)正常運(yùn)營，家電家裝等大件商品即時配送。即使春節(jié)七天假期期間，用戶也可以在蘇寧易購下單，如常配送到家，城市服務(wù)時效不降級。

依托覆蓋全國數(shù)十萬家實(shí)體門店、全國60余個物流基地，以及覆蓋超全國98%的幫客服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，蘇寧易購物流堅持一貫“春節(jié)不打烊”送貨上門服務(wù)，為消費(fèi)者和商家提供物流履約服務(wù)。

（圖源：“蘇寧物流+”公眾號，下同）

據(jù)了解，面對即將到來年貨需求高峰，蘇寧易購物流成立了“春節(jié)不打烊”專項保障組，全力保障2023年貨節(jié)期間旺銷3C、小家電、酒水禮盒等年貨全國300余城的正常配送；同時針對家電、家裝等大件商品，繼續(xù)保障北京、上海、廣州、南京、杭州、成都、重慶、武漢、西安等全國所有省會級城市、200+地級市、上千個區(qū)縣用戶送貨上門、送裝一體等服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)、人員、運(yùn)力、客服等方面進(jìn)行資源調(diào)配，保障全鏈路物流通暢。

此外，針對年貨節(jié)期間家電清洗、家政保潔等服務(wù)也迎來了全年的高峰期，蘇寧易購幫客嚴(yán)格執(zhí)行“十道防護(hù)”標(biāo)準(zhǔn)，將繼續(xù)為消費(fèi)者提供家電安裝維修清洗、家居安裝等售后服務(wù)工作，嚴(yán)控服務(wù)質(zhì)量，確保用戶體驗(yàn)。

在員工關(guān)懷方面，春節(jié)期間，蘇寧易購物流對堅守一線崗位的員工進(jìn)行慰勞，通過出勤補(bǔ)助、慰問活動、錯峰休假等福利補(bǔ)貼方式提升作業(yè)留崗率，保證業(yè)務(wù)運(yùn)營。

值得一提的是，京東到家和達(dá)達(dá)快送近日也聯(lián)合發(fā)布春節(jié)運(yùn)營保障措施，堅持春節(jié)不打烊，為廣大消費(fèi)者提供“海量商品春節(jié)小時達(dá)”的服務(wù)。京東到家、京東小時購將聯(lián)合入駐平臺的超20萬家全品類線下門店，為全國超過1800個縣區(qū)市的消費(fèi)者提供“線上下單、門店發(fā)貨、年貨小時達(dá)最快分鐘達(dá)”的采買體驗(yàn)。