嘀嗒出行出租車三化工程落地滄州

拾楓
2022-12-12 15:05

12月12日消息,據(jù)報(bào)道,滄州市巡游出租汽車三化項(xiàng)目落地啟動(dòng)儀式于今日下午在獅城公園廣場順利舉辦。滄州市副市長戴樹勝,滄州市交通局局長許建軍,嘀嗒出行運(yùn)營副總裁李躍軍等嘉賓出席本次儀式。滄州市出租車行業(yè)將落地以“數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化”為核心的三化工程。

出租車三化工程將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù),通過巡游車服務(wù)全鏈條數(shù)字化,提升乘客出行體驗(yàn),提高司機(jī)運(yùn)營效率。

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未來,滄州市民通過“出租車智慧出行”小程序可以看到附近空駛車輛以及預(yù)計(jì)等待時(shí)長,無需輸入出發(fā)地和目的地,點(diǎn)擊一鍵叫車,即可呼叫數(shù)公里范圍內(nèi)的所有空車。

乘客上車后,掃描車內(nèi)“智慧碼”即可查看司機(jī)檔案,在行中和行程后對司機(jī)進(jìn)行評價(jià),體驗(yàn)安全護(hù)航、線上支付、失物招領(lǐng)等功能。政府主管部門及出租車企業(yè)將基于智慧碼收集的揚(yáng)召服務(wù)評價(jià)對司機(jī)進(jìn)行科學(xué)有效管理,暢通投訴通道。

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“出租車智慧出行”小程序

此外,出租車司機(jī)可以通過智慧巡游模式、熱力圖、場站情況查詢等服務(wù)功能提升巡游與網(wǎng)約效率,在有效降低空駛率的同時(shí)增加收入。除上述產(chǎn)品外,車機(jī)端智慧出行系統(tǒng)以及嘀嗒鳳凰云平臺也將陸續(xù)上線,出租車三化工程整體將從數(shù)字交通管理、出租車服務(wù)、行業(yè)效率三個(gè)維度,對傳統(tǒng)出租車行業(yè)進(jìn)行賦能。

同時(shí),嘀嗒出行在全國范圍內(nèi)上線的“出租車助老出行”小程序及一系列產(chǎn)品適老化改造將為老年人帶去安全的出行體驗(yàn),讓老年人出行同樣能夠享受到數(shù)字時(shí)代的紅利。

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嘀嗒出行副總裁李躍軍表示,嘀嗒出行在各地落地出租車三化工程時(shí)充分因城制宜,根據(jù)不同城市巡游車行業(yè)實(shí)際發(fā)展情況和所處階段,靈活制定方案。“巡游出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一項(xiàng)長期工程,我們希望與各方共同努力,建立服務(wù)內(nèi)生機(jī)制,吸引更多乘客回歸出租車,幫助司機(jī)增收,提升傳統(tǒng)出租車行業(yè)市場競爭力?!?/p>

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7月20日消息,嘀嗒出行近日公布了2023年上半年出租車三化成績單。目前,全國已有十多個(gè)城市的市民均可揚(yáng)招上車掃描智慧碼,一鍵享受揚(yáng)招數(shù)字化新體驗(yàn),包括西安、廣州、成都、齊齊哈爾、滄州、濟(jì)南、煙臺、貴陽等。另外,進(jìn)入2023以來,升級后的嘀嗒出租車星級體系開始在齊齊哈爾、濟(jì)南、煙臺、西安等地等地深入實(shí)踐落地,并正在加速拓展至其他三化落地城市。
據(jù)介紹,嘀嗒出行三化工程截至目前已簽約36座城市,西安作為三化工程的示范落地城市,在近三年數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。李金龍表示,三化工程在長效服務(wù)機(jī)制上發(fā)揮了重要作用,基于“智慧碼”好評訂單占總評價(jià)訂單的比例,西安出租車司機(jī)服務(wù)滿意率目前已超過99%。
3月22日消息,今日,嘀嗒出行發(fā)布出租車三化工程最新成績單。至此,嘀嗒出租車三化簽約城市增至20個(gè),包括西安、成都、廣州等7個(gè)新一線城市。截止目前,西安出租車“智慧碼”累計(jì)使用量已超2億人次,累計(jì)服務(wù)評價(jià)達(dá)1億1千萬條,平均每個(gè)司機(jī)獲評約4000條。西安出租車司機(jī)的服務(wù)滿意率已超過99%。另外,目前齊齊哈爾的出租車智慧碼累計(jì)使用量超過162萬人次,當(dāng)?shù)爻^90%的出租車都在使用出租車智慧碼,乘客下單接單率最高超過95%。
嘀嗒出行CEO宋中杰表示,通過三年多實(shí)踐,嘀嗒出行在西安重點(diǎn)助力打造的出租車服務(wù)內(nèi)生機(jī)制已基本成型,并初見成效?!巴瑫r(shí),出租車數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架在西安已扎實(shí)落地,接下來將進(jìn)入司機(jī)持續(xù)增收、行業(yè)持續(xù)提效、乘客體驗(yàn)持續(xù)提升的新階段了。不過,對于出租車三化‘賦能、更復(fù)興’的長期目標(biāo)而言,這只是剛剛開始。”
嘀嗒出行“出租車三化工程”(數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化)過去一個(gè)月中新簽約5個(gè)城市,三化總簽約城市已增至25個(gè)。
2023年上半年,嘀嗒出行出租車三化工程(數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化)新增簽約6城,總簽約達(dá)到71城。
今日,嘀嗒出行發(fā)布出租車三化工程最新成績單。
8月26日,嘀嗒出行宣布出租車三化工程(數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化)在過去四個(gè)月中新簽約11城,簽約城市總數(shù)已增至36城,覆蓋華北、華東、西南等多個(gè)地區(qū),另有9個(gè)城市在推進(jìn)三化落地。
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