嘀嗒出租車(chē)三化工程再添惠州貴陽(yáng)等5城至20城

3月22日消息，今日，嘀嗒出行發(fā)布出租車(chē)三化工程最新成績(jī)單。從去年12月至今年2月，嘀嗒出租車(chē)三化再簽5城，包括荊州、惠州、貴陽(yáng)、三明和邵陽(yáng)。至此，嘀嗒出租車(chē)三化簽約城市增至20個(gè)，包括西安、成都、廣州等7個(gè)新一線城市。

圖源速途網(wǎng)，下同

據(jù)悉，在西安，嘀嗒出租車(chē)三化落地三年進(jìn)展迅速，助力巡游出租車(chē)整體份額持續(xù)提升，出租車(chē)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入拓展。截止目前，西安出租車(chē)“智慧碼”累計(jì)使用量已超2億人次，累計(jì)服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)1億1千萬(wàn)條，平均每個(gè)司機(jī)獲評(píng)約4000條。基于智慧碼好評(píng)訂單占總評(píng)價(jià)訂單的比例，西安出租車(chē)司機(jī)的服務(wù)滿意率已超過(guò)99%。

同時(shí)，出租車(chē)三化自去年落地廣州和齊齊哈爾以來(lái)，進(jìn)展迅速。目前，齊齊哈爾的出租車(chē)智慧碼累計(jì)使用量超過(guò)162萬(wàn)人次，當(dāng)?shù)爻^(guò)90%的出租車(chē)都在使用出租車(chē)智慧碼，乘客下單接單率最高超過(guò)95%。在促進(jìn)當(dāng)?shù)匮灿纬鲎廛?chē)份額擴(kuò)大，提升乘客體驗(yàn)同時(shí)，也助力齊齊哈爾從0到1建立數(shù)字化服務(wù)管理體系。

此外，嘀嗒出租車(chē)在助力防疫方面也取得積極成效。2021年2月，由嘀嗒出行協(xié)助開(kāi)發(fā)的全國(guó)首個(gè)出租車(chē)95128叫車(chē)平臺(tái)在西安上線，為老年人提供24小時(shí)電話叫車(chē)服務(wù)，嘀嗒平臺(tái)提供車(chē)輛調(diào)度及技術(shù)支持。今年1月，為保障防疫期間特殊群體出行，95128熱線面向西安所有需就醫(yī)的市民開(kāi)放，讓很多急需就醫(yī)的人群能第一時(shí)間打車(chē)出行。

據(jù)了解，過(guò)去三個(gè)多月以來(lái)，嘀嗒出行已協(xié)助派出兩萬(wàn)余單，為西安市民提供切實(shí)便利。同時(shí)，基于智慧碼的疫情登記功能，西安出租車(chē)在2021年12月、2022年1月的疫情登記率均達(dá)到110%以上，有力助力西安防疫數(shù)字化。

值得一提的是，2022年，嘀嗒出租車(chē)三化賦能戰(zhàn)略正進(jìn)一步提速，在新城落地將遵循三步走。第一步：“三化”產(chǎn)品方案順利實(shí)施上線并落地推廣，幫助當(dāng)?shù)匦纬裳灿诬?chē)穩(wěn)定用戶基礎(chǔ)。第二步：切實(shí)提高巡游出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量，助力行業(yè)監(jiān)管，使業(yè)態(tài)煥發(fā)活力。第三步：深度合作、共同探索出租車(chē)巡網(wǎng)融合新模式，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+出租車(chē)”數(shù)字化改革。