嘀嗒出租車三化工程再添惠州貴陽等5城至20城
3月22日消息,今日,嘀嗒出行發(fā)布出租車三化工程最新成績單。從去年12月至今年2月,嘀嗒出租車三化再簽5城,包括荊州、惠州、貴陽、三明和邵陽。至此,嘀嗒出租車三化簽約城市增至20個,包括西安、成都、廣州等7個新一線城市。
圖源速途網(wǎng),下同
據(jù)悉,在西安,嘀嗒出租車三化落地三年進(jìn)展迅速,助力巡游出租車整體份額持續(xù)提升,出租車數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入拓展。截止目前,西安出租車“智慧碼”累計使用量已超2億人次,累計服務(wù)評價達(dá)1億1千萬條,平均每個司機(jī)獲評約4000條?;谥腔鄞a好評訂單占總評價訂單的比例,西安出租車司機(jī)的服務(wù)滿意率已超過99%。
同時,出租車三化自去年落地廣州和齊齊哈爾以來,進(jìn)展迅速。目前,齊齊哈爾的出租車智慧碼累計使用量超過162萬人次,當(dāng)?shù)爻^90%的出租車都在使用出租車智慧碼,乘客下單接單率最高超過95%。在促進(jìn)當(dāng)?shù)匮灿纬鲎廛嚪蓊~擴(kuò)大,提升乘客體驗同時,也助力齊齊哈爾從0到1建立數(shù)字化服務(wù)管理體系。
此外,嘀嗒出租車在助力防疫方面也取得積極成效。2021年2月,由嘀嗒出行協(xié)助開發(fā)的全國首個出租車95128叫車平臺在西安上線,為老年人提供24小時電話叫車服務(wù),嘀嗒平臺提供車輛調(diào)度及技術(shù)支持。今年1月,為保障防疫期間特殊群體出行,95128熱線面向西安所有需就醫(yī)的市民開放,讓很多急需就醫(yī)的人群能第一時間打車出行。
據(jù)了解,過去三個多月以來,嘀嗒出行已協(xié)助派出兩萬余單,為西安市民提供切實便利。同時,基于智慧碼的疫情登記功能,西安出租車在2021年12月、2022年1月的疫情登記率均達(dá)到110%以上,有力助力西安防疫數(shù)字化。
值得一提的是,2022年,嘀嗒出租車三化賦能戰(zhàn)略正進(jìn)一步提速,在新城落地將遵循三步走。第一步:“三化”產(chǎn)品方案順利實施上線并落地推廣,幫助當(dāng)?shù)匦纬裳灿诬嚪€(wěn)定用戶基礎(chǔ)。第二步:切實提高巡游出租車服務(wù)質(zhì)量,助力行業(yè)監(jiān)管,使業(yè)態(tài)煥發(fā)活力。第三步:深度合作、共同探索出租車巡網(wǎng)融合新模式,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+出租車”數(shù)字化改革。
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