麥當(dāng)勞在抖音直播賣漢堡,一天賣出1000萬
經(jīng)過兩年多的布局,本地生活早就成了抖音生態(tài)中不可或缺的一環(huán)。今年雙十一預(yù)售期間,本地生活同樣給抖音貢獻(xiàn)了不俗的GMV。
據(jù)統(tǒng)計(jì),10月24日至10月30日的一周內(nèi),麥當(dāng)勞、肯德基、愛康國(guó)賓、瑞幸咖啡和獲客文化登上抖音本地生活品牌銷售榜前五。排名第一的麥當(dāng)勞,更是在預(yù)售期間賣出了價(jià)值1000-2500萬元的團(tuán)購(gòu)券。
(截自麥當(dāng)勞抖音直播間)
上榜的品牌中,“愛康國(guó)賓”和“獲客文化”或許大家會(huì)比較陌生。前者售賣的是其線下連鎖體檢中心的體檢套餐,平時(shí)主要在“交個(gè)朋友”“琦兒Leo”等直播間銷售;后者售賣的則是商業(yè)、營(yíng)銷、管理等方面的視頻課程,比如在抖音較為有名的“王岑”就在其店鋪中售賣有相關(guān)課程。
由于抖音在統(tǒng)計(jì)直播銷售額時(shí)將“本地生活”和“虛擬服務(wù)”歸為一類,才會(huì)有部分充值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)課程也被歸入榜單之中。但如果剔除掉這部分品牌,那么剩下的品牌基本都有一個(gè)共同的特點(diǎn):連鎖。
抖音做本地生活,目前最明顯的特點(diǎn)就是流量大,但商家資源不足。同時(shí),想要將本地商家的視頻和直播觸達(dá)給當(dāng)?shù)赜脩?,也不是一件容易的事?strong>因而在抖音做本地生活且表現(xiàn)最好的,自然是那些線下覆蓋范圍更廣的連鎖品牌。
最典型的例子就是麥當(dāng)勞。前不久,麥當(dāng)勞剛剛公布了2022年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,截至9月30日,其中國(guó)市場(chǎng)的門店數(shù)量達(dá)到了4905家。要知道,中國(guó)內(nèi)地總城市數(shù)量,算上縣級(jí)市也不過660多個(gè)。平均每座城市都有7家麥當(dāng)勞,其覆蓋范圍可見一斑。
也是因此,麥當(dāng)勞在抖音直播時(shí),幾乎所有觀眾都能用到其銷售的團(tuán)購(gòu)券。再加上抖音的用戶畫像偏于年輕,只要給到的優(yōu)惠足夠,那么交易轉(zhuǎn)化率是十分可觀的。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,11月1日麥當(dāng)勞直播間銷售額再創(chuàng)新高。接近16個(gè)小時(shí)的直播結(jié)束后,單日銷售額達(dá)到1000萬元左右。
(數(shù)據(jù)來源:蟬媽媽)
由此可見,抖音從短視頻和直播切入本地生活賽道后,受益最直接的無疑就是那些本身有著廣大線下店基礎(chǔ)的品牌。這些連鎖品牌真正讓線下店和線上傳播形成了協(xié)同效應(yīng),達(dá)到了1+1>2的效果。
2.門店、受眾、營(yíng)銷,缺一不可
麥當(dāng)勞的成績(jī)證明了,只要有足夠多的線下店,通過抖音進(jìn)行營(yíng)銷就能達(dá)到極高的“性價(jià)比”。那么,門店數(shù)比麥當(dāng)勞還多的品牌,是否就能輕松復(fù)制這一模式呢?
要論門店數(shù),開店最為密集的非飲品店莫屬。比如在雙十一預(yù)售期間,沖進(jìn)抖音本地生活帶貨榜前五的瑞幸,其門店數(shù)目前已經(jīng)達(dá)到7600多家。再加上本身就以低價(jià)咖啡著稱,瑞幸在抖音賣優(yōu)惠券也顯得非常合適。
數(shù)據(jù)顯示,瑞幸官方的兩個(gè)抖音賬號(hào),日均銷售額都能達(dá)到百萬級(jí)別。其直播間里銷量最好的“三杯任選套餐”,售價(jià)43.5元,已經(jīng)賣出了超50萬份。
(截自瑞幸抖音直播間)
這一成績(jī)已經(jīng)算是不錯(cuò)了,但是我們也能看出,瑞幸在抖音的帶貨表現(xiàn)遠(yuǎn)不及麥當(dāng)勞。這背后,一方面是因?yàn)槿鹦业娜粘?yōu)惠已經(jīng)很多,直播間的價(jià)格并不能顯現(xiàn)出特別的優(yōu)勢(shì);另一方面,也是因?yàn)榭Х绕奉惣词归T店再多,受眾范圍還是不及麥當(dāng)勞這類快餐品牌。
那么門店數(shù)多,受眾范圍也大的品類呢?比如說茶飲店。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)門店數(shù)最多的五個(gè)茶飲品牌為蜜雪冰城、古茗、書亦燒仙草、茶百道、滬上阿姨。除了蜜雪冰城的門店數(shù)一騎絕塵,超過23000多家以外,其它幾個(gè)品牌都有著6000多家的門店。
這幾個(gè)茶飲品牌,除了古茗以外,都在抖音開設(shè)有自己的直播間。但是蜜雪冰城的官方直播間目前只售賣一些周邊產(chǎn)品,這可能與其加盟模式有關(guān),總部暫時(shí)沒有開啟團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。因而剩下的只有茶百道等三個(gè)品牌。
其中,和抖音合作積極性最高的就要數(shù)茶百道了。早在2021年12月,茶百道就跟抖音達(dá)成合作,首次直播GMV就突破了1500萬。此后更是多次拿到單場(chǎng)GMV破千萬的成績(jī)。
看多了達(dá)人動(dòng)輒單場(chǎng)千萬甚至上億的銷售額,千萬GMV似乎已經(jīng)稀疏平常。但要知道的是,對(duì)于品牌自播來說,千萬的銷售額已經(jīng)是一個(gè)驚人的數(shù)字。
而茶百道能做到這一點(diǎn),跟其在短視頻營(yíng)銷上下的功夫是分不開的。比如茶百道利用其龐大的線下店開展活動(dòng),激勵(lì)到店用戶拍視頻上傳抖音,以吸引更多到店用戶,達(dá)到裂變效果。
此外,即使自己屬于本地生活賽道,茶百道也學(xué)習(xí)了直播電商的內(nèi)容化趨勢(shì)。前不久,茶百道與“麻園詩(shī)人”樂隊(duì)合作,在直播間里開了場(chǎng)演唱會(huì)。吸引了大量用戶圍觀的同時(shí),購(gòu)物車?yán)锏哪滩枞操u出去了不少,頗有“邊喝奶茶邊看演唱會(huì)”的氛圍。
(截自茶百道抖音直播間)
由此可見,在目前的抖音生態(tài)里,本地生活已經(jīng)和直播電商綁定在了一起。連鎖品牌背靠抖音,能夠?qū)I(yíng)銷的效果最大化。這條路,算是走通了。
看到連鎖品牌在抖音本地生活的成績(jī)后,剩下的問題也很明顯:本土品牌和到家業(yè)務(wù)怎么辦?
首先是本土品牌。從抖音目前的布局來看,“同城”板塊早就為用戶附近的門店提供了展示窗口。但是從實(shí)際體驗(yàn)來看,就如同“復(fù)制”了一個(gè)美團(tuán)進(jìn)來,并沒有體現(xiàn)出短視頻和直播平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。用戶是否會(huì)有專門用抖音找附近商家優(yōu)惠券的習(xí)慣仍然存疑。
(截自抖音)
此外,最近抖音的推薦信息流中,本地商家團(tuán)購(gòu)的推廣視頻顯然多了很多。這對(duì)于提高商家的曝光率顯然很有效果,但存在著影響用戶體驗(yàn)的可能。未來如何平衡好內(nèi)容和商業(yè),依舊是抖音面對(duì)的一大難題。
至于到家業(yè)務(wù),抖音最近顯然也開始考慮起外賣和即時(shí)零售。比如8月抖音和餓了么達(dá)成合作,目前部分商家的餐飲已經(jīng)可以由餓了么騎手配送上門。抖音還在部分城市測(cè)試了“抖音超市”功能,用戶下單后可享受“小時(shí)達(dá)”或“次日達(dá)”服務(wù),由順豐負(fù)責(zé)配送。
但無論是外賣還是即時(shí)零售,抖音現(xiàn)在仍處于起步階段。想要短時(shí)間內(nèi)搶占本地生活市場(chǎng),各類連鎖品牌的自播才是最大的助力。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.6萬億,但線上滲透率只有12.7%。這也是為什么抖音鐵了心要從本地生活市場(chǎng)分一杯羹。
但是從美團(tuán)此前公布的半年報(bào)來看,其2022年上半年“核心本地商業(yè)”部分收入709.6億元,占比最大的是配送服務(wù)收入,其次才是傭金收入。自身缺乏配送能力的抖音,是否能從本地生活中得到符合預(yù)期的收益,這依然是個(gè)未知數(shù)。
此前有消息稱,抖音今年的本地生活GMV目標(biāo)提高到了500億。從抖音本地生活的發(fā)展速度來看,這一數(shù)字并非天方夜譚,甚至已經(jīng)越來越近。但是隨著百度、拼多多,甚至哈啰等大廠都加入到了本地生活的混戰(zhàn)中,抖音將要面臨的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來越激烈。
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