快手電商修訂《快手小店好運來管理規(guī)則》

10月26日消息，快手電商日前發(fā)布《快手小店好運來管理規(guī)則》修訂公告。

公告稱，為保護交易雙方利益，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，平臺現(xiàn)對《快手小店好運來管理規(guī)則》進行修訂。本規(guī)則于2022年10月25日修訂，于2022年11月1日生效。

此規(guī)則適用于開通好運來功能的所有商戶/帶貨達人。據(jù)介紹，好運來是指：快手小店商戶/帶貨達人通過商家后臺設(shè)置相應(yīng)的直播間任務(wù)、配置獎品類型、獎品數(shù)量及活動時間，滿足商戶/帶貨達人設(shè)置條件的用戶即有機會通過抽獎活動取得獎品。商戶/帶貨達人基于本產(chǎn)品功能進行抽獎后，不應(yīng)以任何借口向用戶收取任何費用。

據(jù)介紹，已開通快手小店的商戶/帶貨達人須同時滿足以下四項要求方可開通使用，具體包括小店購物體驗分4.40及以上；商家等級“L1-”及以上；近90日內(nèi)未出現(xiàn)“虛假福利”違規(guī)記錄；店鋪保證金余額>=3000元。

此外，獎品價值限制為：商戶/帶貨達人單場直播向同一個用戶發(fā)放獎品價值（含使用權(quán)）不得超過5萬元。獎品含使用權(quán)的，達人須清晰說明可允許的使用時長及特定時限內(nèi)的市場價值。

違規(guī)方面，商戶/帶貨達人違反本規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，平臺將依照《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》進行處理。

對于其他不正當(dāng)使用好運來功能，給用戶和平臺造成任何損失，本規(guī)則及相關(guān)違規(guī)管理規(guī)則無特殊約定情形的，平臺有權(quán)依據(jù)《快手小店規(guī)則總則》等規(guī)定，對違規(guī)商戶/帶貨達人采取包括但不限于以下處理措施：警告、扣分、強制學(xué)習(xí)/考試、下架商品、停止使用購物車、封禁快手賬號等。

商戶/帶貨達人違反本規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，平臺有權(quán)關(guān)閉其好運來功能的使用權(quán)限。待商戶/帶貨達人滿足準(zhǔn)入要求后方可再次使用好運來功能。

5對于商戶/帶貨達人使用好運來出現(xiàn)“虛假福利”、“獎品類目亂掛”等違規(guī)行為的，平臺將視情節(jié)嚴重程度予以處理，包括但不限于以下處理措施：情節(jié)輕微的關(guān)閉好運來功能30天，情節(jié)嚴重的關(guān)閉好運來功能90天，情節(jié)特別嚴重的關(guān)閉好運來功能180天。

平臺有權(quán)對開通好運來功能的商戶/帶貨達人進行評估，并保留依據(jù)平臺的運營規(guī)劃決定是否開通、收回該功能的權(quán)利；平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)監(jiān)管政策變化及業(yè)務(wù)方向變化等，隨時調(diào)整好運來功能準(zhǔn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)、獎品類目范圍和其他相關(guān)規(guī)則。