快手電商調(diào)整疫情影響下的發(fā)貨考核
2022-06-21 17:31:32
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6月21日消息,今日,快手電商發(fā)布關(guān)于疫情影響下的發(fā)貨考核調(diào)整公告(以下簡稱公告)。公告稱,因疫情問題導(dǎo)致部分地區(qū)物流受到影響,受影響區(qū)域商家無法履約發(fā)貨或無法保證物流時效。對此,快手小店對相關(guān)地區(qū)的物流考核進行臨時調(diào)整。公告顯示,承諾發(fā)貨時間、發(fā)貨地址或收貨地址在相關(guān)范圍的實物訂單,不納入及時發(fā)貨率、攬收異常率指標計算且不做延遲發(fā)貨扣款,其他地區(qū)的訂單正??己?。需要注意的是,好運來、零元購等不使用運費模板的商品,因訂單無發(fā)貨地址導(dǎo)致無法識別疫情區(qū)域做考核保護。若商家發(fā)貨地在疫情區(qū)域,建議此類訂單在后臺提交延遲發(fā)貨報備。
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