直播帶貨風(fēng)口吹向海外,亞馬遜直播成趨勢
直播購物為品牌賦能
近幾年,在大環(huán)境的影響下,人們的購物習(xí)慣發(fā)生了顛覆性的改變,消費(fèi)者逐漸傾向于選擇網(wǎng)購。
就線上購物而言,越來越多的消費(fèi)者開始選擇直播渠道購物。研究機(jī)構(gòu) Insider Intelligence數(shù)據(jù)顯示,從2019年至今,直播帶貨在中國電商銷售額中的占比,已從3.5%增至16.5%,銷售金額也翻了6翻,預(yù)計(jì)將增至4800億美元。
顯然,直播已經(jīng)成為眾多用戶購物的首選。根據(jù)2021年中國電商直播用戶購買頻率的公布的數(shù)據(jù)來看,觀看直播后選擇購物的消費(fèi)者占大多數(shù),其中有32.5%用戶表示會經(jīng)常購買,還有52.6%的用戶表示會偶爾購買電商直播產(chǎn)品。
而在海外,直播同樣很受歡迎,不僅是亞馬遜,就連短視頻平臺和社交媒體平臺,也抓住直播的風(fēng)口,紛紛布局直播電商。
據(jù)已開通亞馬遜直播的賣家透露,在還沒開通亞馬遜直播前,商品的曝光量一直不高,但在開通直播后,直播回放會保留12-24小時,給商品帶來了長尾效應(yīng),還有機(jī)會在首頁最佳位置展示,曝光是之前的好幾倍。
而且相比之前的圖文展示,直播能更直觀地展示產(chǎn)品和應(yīng)用場景,消費(fèi)者有疑問可以在直播中直接回復(fù),溝通效率大大提高,也極大地促進(jìn)了商品成交,并表示“已經(jīng)爆單好幾次了”。
而且,亞馬遜的直播能為顧客們帶去與眾不同的購物體驗(yàn),其中最重要的就是實(shí)時互動。
這里的實(shí)時互動包括聊天對話、推薦商品、關(guān)注推送以及直播促銷。品牌可以在直播中回復(fù)顧客提出的問題,并且直播能夠直接突出商品的使用場景,方便消費(fèi)者理解。亞馬遜直播還能創(chuàng)造“限時購買”的獨(dú)特性, 將促銷商品作為“僅限直播”折扣發(fā)放給顧客......
(來源:亞馬遜廣告Amazon Live)
上述的實(shí)時互動不僅能幫助顧客進(jìn)一步了解商品,更能進(jìn)一步成為讓顧客完成購買行為有力推手,這亦是賣家和品牌要選擇亞馬遜直播的重要原因。
亞馬遜直播購物的三種方式
作為全球最大的跨境電商平臺,亞馬遜一直大力幫助賣家進(jìn)行直播。目前,亞馬遜直播共三種方式可供選擇,分別是亞馬遜制作直播、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人直播和品牌自助直播。
1.亞馬遜制作直播
——這種模式較為簡單,適合沒有直播經(jīng)驗(yàn)的賣家初次使用。
選擇這種方式,亞馬遜專屬制作團(tuán)隊(duì)和直播工作室會提供經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員來提供幫助。還能與亞馬遜主播合作,主播會在直播過程中推薦您的商品,并將商品放在購物智能推薦組件中展示等。除此之外,它還能讓商品出現(xiàn)在亞馬遜首頁的推廣位置,提高商品的曝光度。
2.網(wǎng)絡(luò)達(dá)人直播
——適合想推廣品牌和尋求新客的賣家。
網(wǎng)絡(luò)達(dá)人直播就是讓亞馬遜站外社區(qū)的紅人,例如訓(xùn)練有素的電視主持人、一線主播、社交媒體紅人等,讓其在亞馬遜站內(nèi)的高流量廣告位上進(jìn)行推廣。與國內(nèi)的紅人帶貨一樣,達(dá)人主播擁有大量關(guān)注者,他們的推薦更能令消費(fèi)者信服。而對于賣家和品牌來說,網(wǎng)絡(luò)達(dá)人直播也是觸達(dá)全新受眾,吸引品牌新客的大好時機(jī)。
3.品牌自助直播
——適合想要自助開播的賣家。
品牌自助直播顧名思義就是品牌方自己開直播,開播期間能夠完全掌握直播內(nèi)容,還能推廣品牌專屬商品,加入直播專屬促銷折扣等等,如果有資源的話,依舊可以邀請品牌摯友或達(dá)人為品牌直播。
根據(jù)一位三種直播方式都嘗試過的賣家表示,三種方式各有所長:亞馬遜制作直播能夠極大程度地提升產(chǎn)品流量的轉(zhuǎn)化率和銷量,而邀請網(wǎng)絡(luò)達(dá)人直播便可以獲得更多自然流量,自然訂單,品牌自助直播則是擁有100%的廣告占有率,并且能夠?qū)崟r解答買家的疑問,讓買家有更好的溝通體驗(yàn)。
(來源:亞馬遜廣告Amazon Live)
三種不同的直播方式,不僅能滿足不同商家的需求,也可以覆蓋不同的消費(fèi)者群體,這便是亞馬遜直播的優(yōu)勢所在。
亞馬遜直播形勢大好
開通亞馬遜直播,對賣家來說,是能夠提高商品曝光度和銷量的好事,在擴(kuò)大商品覆蓋面的同時,還能夠建立用戶對品牌的認(rèn)知,如果選擇自播,更是可以打造品牌與顧客的互動社區(qū)。
不過,直播利好雖多,但仍有需要注意的地方。例如,剛開通直播的新手賣家,不建議為了搶占流量和近距離接觸消費(fèi)者,就開通自主直播,因?yàn)閯偨佑|新領(lǐng)域,還是需要一個循序漸進(jìn)的過程。
且隨著直播利好的普及,開通亞馬遜直播的賣家會越來越多,當(dāng)大批同類型的商品出現(xiàn)在平臺中,更需要賣家找準(zhǔn)商品優(yōu)勢和自身優(yōu)勢,打出差異化,才能在一眾直播中脫穎而出。
來源:跨境黑馬
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