天貓調整《天貓交易時效規(guī)定》打款時效 9月23日生效

9月17日消息，天貓平臺日前發(fā)布關于調整《天貓交易時效規(guī)定》打款時效的規(guī)則變更公示（以下簡稱公告）。

公告稱，為了提升商家在平臺的經營便利度，為商家提供更好的經營支持，天貓?zhí)貙Σ糠纸灰滓?guī)則進行變更。本標準于2022年9月16日公示，將于2022年9月23日首次生效。

公告顯示，變更后，已開通極速回款/提前收款服務的商家與買家達成的部分訂單，在商家發(fā)貨后，淘寶通知支付寶打款給商家。支付寶打款后，在買家確認收貨或系統(tǒng)自動確認收貨之前，將由向商家提供極速回款服務的第三方機構向買家提供退款保障。

與此同時，天貓平臺還發(fā)布關于《天貓物流時效管理規(guī)范》的內容新增公示，為了降低不可抗力因素（如氣象災害、疫情等）對商家發(fā)貨物流的影響，天貓擬針對《天貓物流時效管理規(guī)范》進行相關內容新增。

其中，第五章消費者須知新增內容：因水災、火災、地震、疫情管控、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導致商家延遲發(fā)貨或缺貨的，天貓將視商家受影響情況，延長發(fā)貨時間，在此期間暫不支持賠付。

規(guī)則解讀新增內容，疫情管控導致商家延遲發(fā)貨或缺貨的，天貓視商家影響情況延長發(fā)貨時間的措施包含：公告受疫情影響地區(qū)、延長發(fā)貨截止時間，具體公告詳見臨時特殊公告。