抖音電商修訂《抖音商城管理規(guī)范》

7月14日消息，抖音電商今日發(fā)布《抖音商城管理規(guī)范》修訂公告（以下簡稱公告）。

公告稱，為規(guī)范維護抖音商城的正常運營秩序，保障抖音商城商家、創(chuàng)作者的合法權益，根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、《電子商務開放平臺店鋪服務協(xié)議》、《全球購電子商務開放平臺店鋪服務協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》、《全球購違規(guī)管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者管理總則》等規(guī)定，特制定本規(guī)則。本規(guī)范適用于商品進入抖音商城的小店平臺商家、全球購平臺商家和內容（短視頻/直播）進入抖音商城的創(chuàng)作者。

商品準入要求方面，商家要求：須為平臺正常經營商家，即已符合《招商標準及入駐規(guī)范》、《全球購招商管理規(guī)則》等相關基礎經營規(guī)則規(guī)定；商家體驗分不低于4.3；店鋪及其關聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄。

商品要求：商品狀態(tài)正常，且符合《商品信息發(fā)布規(guī)范》、《全球購商品管理規(guī)范》發(fā)布要求（包括但不限主圖/詳情頁清晰，無畫風低俗、圖片拼接、水印、過分P圖等問題）；商品類目正確，不存在錯發(fā)類目；商家價格穩(wěn)定正常。穩(wěn)定指商品價格不存在調整價格頻率過快、幅度過大的情形，正常指不存在價格虛高、明顯高于商品歷史成交價的情形；商品狀態(tài)穩(wěn)定在線，不存在重復鋪貨和頻繁上下架（一周內上下架4次）等情形；商品不存在嚴重投訴、差評、品質退貨問題（相關指標可通過【抖店羅盤】查看，異常指標商品可參考【商家-危及消費者權益】實施細則及【全球購-危及消費者權益】實施細則進行整改提升）。

平臺基于主動排查、行政管理部門通報、平臺消費者投訴等措施對進入商城的商品和內容（短視頻/直播）進行識別與管控，針對不符合商城準入標準或管控標準的商品，平臺有權采取限期整改、商城屏蔽等措施。

以下為規(guī)則全文：