亞馬遜向歐盟妥協(xié)：增加Prime會員“取消訂閱”按鈕

7月2日消息，在遭到全球多家消費者團體的投訴后，亞馬遜終于做出調(diào)整，讓用戶輕松地取消對“Amazon Prime”服務(wù)的訂閱。

去年4月，歐洲消費者組織（BEUC）、挪威消費者委員會（NCC）和跨大西洋消費者對話（TACD，美國和歐盟消費者組織的論壇）向歐盟委員會表達了對亞馬遜的不滿。

他們稱，用戶必須通過層層障礙，如復(fù)雜的導(dǎo)航菜單，歪曲的措辭和令人困惑的選擇，才能取消對“Amazon Prime”的訂閱。為此，一些消費者組織還對亞馬遜提起了訴訟。

對此，歐盟委員會今日表示，亞馬遜現(xiàn)允許用戶輕松地取消訂閱“Amazon Prime”，只需簡單的“兩次點擊”。歐盟委員會進一步解釋說，亞馬遜已提供一個顯著且明顯的“取消按鈕”，點擊兩次即可取消訂閱。

這一調(diào)整將適用于所有歐盟網(wǎng)站，以及臺式設(shè)備、手機和平板電腦，且立即生效。

據(jù)悉，在美國，亞馬遜Prime的年費已漲至139美元，為會員用戶提供快速的送貨服務(wù)，在視頻和其他方面也有諸多優(yōu)惠政策。

另據(jù)了解，2022年亞馬遜Prime會員日將于7月12日至13日在全球舉行。本次會員日覆蓋的站點數(shù)達到24個，是歷史上最多的一次。

今年，瑞典、波蘭和埃及站點首次參加亞馬遜Prime會員日，其中，瑞典和波蘭兩個站點已分別在2020年和2021年對中國賣家開放。參加會員日的其他站點還包括奧地利、澳大利亞、比利時、巴西、加拿大、中國、法國、德國、意大利、日本、盧森堡、墨西哥、荷蘭、葡萄牙、新加坡、西班牙、英國、美國、印度、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋。

此外，印度、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及站點的亞馬遜Prime會員日將在今年夏天晚些時候舉辦。