亞馬遜為用戶取消Prime會員設(shè)置障礙

3月16日消息，據(jù)媒體報道，亞馬遜正在實施一項“Iliad”項目，在用戶取消Prime會員時設(shè)置障礙，即用戶在取消會員時Iliad將會提出多個問題以及選項。據(jù)悉，只有少數(shù)用戶能走完取消的流程，2017年取消Prime會員用戶已減少14%。近幾年，多家公司向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會投訴，要求對亞馬遜Prime會員取消過程以及使用所謂的“dark patterns”（暗黑設(shè)計模式）進行調(diào)查。