CIRP:過去一年亞馬遜包月Prime會(huì)員中有23%取消續(xù)訂
6月2日消息,消費(fèi)者研究平臺(tái)CIRP近日公布最新數(shù)據(jù):過去一年,亞馬遜包月Prime會(huì)員中,23%取消了訂閱,其中41%的人使用時(shí)間不超過6個(gè)月。
研究指出,在過去一年取消了Prime包月服務(wù)的會(huì)員中,35%的人訂閱時(shí)長為10-12個(gè)月,占比最高;17%的人訂閱了7-9個(gè)月;22%的人訂閱了2-3個(gè)月;19%的人訂閱了4-6個(gè)月。還有一小部分訂閱時(shí)長超過了12個(gè)月或2個(gè)月以內(nèi)。
CIRP指出,盡管包月會(huì)員訂閱經(jīng)常中斷,但超過77%的包月會(huì)員仍在持續(xù)訂閱這一服務(wù)。并且在過去一年取消訂閱的人中,相當(dāng)一部分已經(jīng)訂閱了7個(gè)月以上的時(shí)間。
上述CIRP的分析基于在調(diào)查前90天內(nèi)購買亞馬遜商品的2,000名消費(fèi)者樣本。
CIRP數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月,大多數(shù)亞馬遜買家(73%)報(bào)告稱自己是Prime會(huì)員,而17%的人表示從未加入過。CIRP估計(jì),2016年12月推出以來,包月會(huì)員至今預(yù)計(jì)占亞馬遜會(huì)員總數(shù)的一半以上。
據(jù)悉,2022年2月,亞馬遜月度和年度會(huì)費(fèi)在四年來首次上調(diào),月費(fèi)從12.99美元增至14.99美元,訂閱包月會(huì)員的用戶一年所需的費(fèi)用的179.88美元,年度會(huì)員則為139美元。
2022年7月,亞馬遜在歐洲地區(qū)提高Prime會(huì)員訂閱價(jià)格,并將在不同地區(qū)執(zhí)行不同的新價(jià)格。在英國,Prime會(huì)員費(fèi)漲幅達(dá)到兩成,每月從7.99英鎊漲至8.99英鎊,年費(fèi)從79英鎊增加到95英鎊。
值得一提的是,亞馬遜一年一度的Prime Day即將開啟。近期研究機(jī)構(gòu)Tinuiti對(duì)1000多名亞馬遜美國Prime會(huì)員進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)其在今年P(guān)rime Day大促的購物意向進(jìn)行了調(diào)查。
研究顯示,有80%的受訪者計(jì)劃今年P(guān)rime Day在亞馬遜購物。在今年P(guān)rime Day有計(jì)劃購物的消費(fèi)者中,有52%表示他們計(jì)劃比2022年花費(fèi)更多,且就絕對(duì)值而言,計(jì)劃在今年購物的消費(fèi)者中,超過一半表示至少花費(fèi)100美元,而將近五分之一的人表示他們預(yù)計(jì)會(huì)花費(fèi)超過200美元。
此外,還有35%的受訪者希望看到至少30%的折扣。超過一半的Prime會(huì)員表示“通貨膨脹”有可能會(huì)阻礙他們購買某些商品,相比上一年63%有所下降。
(圖源:Tinuiti調(diào)查報(bào)告)
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