機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)：亞馬遜美國(guó)Prime會(huì)員增長(zhǎng)反彈，達(dá)1.76億人

1月31日消息，據(jù)報(bào)道，新數(shù)據(jù)表明，在2022年首次出現(xiàn)下滑后，美國(guó)Prime會(huì)員增長(zhǎng)可能已經(jīng)反彈。根據(jù)Consumer Intelligence Research Partners（簡(jiǎn)稱CIRP）的估計(jì)，截至2023年底，亞馬遜在美國(guó)擁有1.76億Prime會(huì)員，比一年前的1.68億增長(zhǎng)了約5%。這一增長(zhǎng)是在2022年P(guān)rime會(huì)員增長(zhǎng)首次下降之后發(fā)生的，當(dāng)時(shí)CIRP表示其調(diào)查數(shù)據(jù)顯示Prime在美國(guó)“基本上停止增長(zhǎng)”。

CIRP還發(fā)現(xiàn)，去年美國(guó)亞馬遜客戶使用Prime的比例為74%，創(chuàng)歷史新高，高于兩年前的66%。該機(jī)構(gòu)此前的報(bào)告表示：“在新冠疫情期間網(wǎng)上購(gòu)物的增加帶來(lái)了后期的提振之后，我們看到Prime會(huì)員的增長(zhǎng)放緩，并推測(cè)它已經(jīng)達(dá)到了理論極限?！薄叭缃馪rime會(huì)員數(shù)量的增加意味著越來(lái)越多的美國(guó)消費(fèi)者開始尋找Prime，因此亞馬遜購(gòu)物值得會(huì)員投資?！?/p>

亞馬遜2023年在美國(guó)擁有1.76億Prime會(huì)員 圖源：Gizmodo

亞馬遜發(fā)言人Bradley Mattinger表示，2023年亞馬遜Prime Day吸引的新會(huì)員注冊(cè)量比以往任何一個(gè)Prime Day都要多，并且在去年的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一購(gòu)物假期期間有“數(shù)百萬(wàn)顧客”加入了該計(jì)劃?！拔覀兝^續(xù)看到非常積極的反饋和Prime會(huì)員福利的使用增加，并且我們繼續(xù)看到Prime會(huì)員數(shù)量的增長(zhǎng)和高續(xù)訂率。我們看到了強(qiáng)烈的參與度，因?yàn)闀?huì)員看到了廣泛的購(gòu)物、儲(chǔ)蓄的令人信服的價(jià)值，以及會(huì)員資格中包含的娛樂福利。”

CIRP的報(bào)告還反映了使用Prime的亞馬遜個(gè)人購(gòu)物者總數(shù)。這個(gè)數(shù)字可能比支付Prime會(huì)員費(fèi)用的美國(guó)家庭數(shù)量還要多，因?yàn)橥患彝サ亩鄠€(gè)人可以使用一個(gè)賬戶。此外，Prime會(huì)員的高滲透率，加上會(huì)員總數(shù)的增加，可能會(huì)轉(zhuǎn)化為亞馬遜的銷售增長(zhǎng)。

亞馬遜2021年-2023年P(guān)rime會(huì)員滲透率 圖源：Business Insider

亞馬遜沒有透露Prime訂閱用戶的具體數(shù)量。但2021年，亞馬遜曾表示其全球Prime會(huì)員數(shù)量超過2億。Prime會(huì)員資格包括免費(fèi)送貨、觀看視頻流和其他福利，多年來(lái)推動(dòng)了亞馬遜更高的消費(fèi)和客戶忠誠(chéng)度。

值得一提的是，亞馬遜近日宣布在2023年達(dá)到了交付速度里程碑：亞馬遜以全球最快的速度向Prime會(huì)員提供服務(wù)，當(dāng)天或第二天就有超過70億件送達(dá)，其中美國(guó)有40多億件，歐洲有20多億件。