同步提升貨、運(yùn)能力 國(guó)美全零售穩(wěn)中求進(jìn)

電商報(bào)
2022-06-24 10:38

回顧過(guò)去幾年中國(guó)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),一些新興模式、新興賽道、新興業(yè)態(tài)得以迅速爆發(fā),其中扎根零售行業(yè)35年的國(guó)美,通過(guò)全零售生態(tài)共享平臺(tái)的構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商、供應(yīng)商、渠道商等大小B端的合力,助推“家·生活”戰(zhàn)略第二階段開(kāi)啟新征途。正是憑借前瞻性的眼光和戰(zhàn)略性的布局,國(guó)美零售(0493.HK)在2021年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入464.84億元,同比增長(zhǎng)5.36%,全平臺(tái)GMV規(guī)模更達(dá)到1469億,同比增長(zhǎng)30.4%。

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國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍在全球投資人電話會(huì)議上表示:“2021年入駐國(guó)美的商家達(dá)到了6000家以上,同比增長(zhǎng)了728%。”究其原因,離不開(kāi)國(guó)美打造的GM+N嚴(yán)選商家模式,既規(guī)范了第三方商家的質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),又踐行了四大無(wú)憂承諾。根據(jù)方巍預(yù)測(cè),在2022年國(guó)美嚴(yán)選好店將新增超過(guò)五千家,為消費(fèi)者提供更多元化的商品與服務(wù)。

得益于第三方商家的快速增長(zhǎng),使得國(guó)美全品類(lèi)戰(zhàn)略得以快速突破。在去年同期,國(guó)美完成了50萬(wàn)SKU的躍遷;而短短一年后,國(guó)美宣布全品類(lèi)SKU達(dá)到到200萬(wàn)量級(jí),并且涵蓋家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)七大類(lèi)目,精準(zhǔn)覆蓋了家電與家用兩大賽道。

國(guó)美還將自有供應(yīng)鏈平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí),一方面融入了大數(shù)據(jù)與數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)了C2M反向定制路徑,可以根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)預(yù)判市場(chǎng)未來(lái)的需求,繼而聯(lián)動(dòng)上游生產(chǎn)商按需定制,比傳統(tǒng)的貼牌代工模式成本更低,爆品率更高。另一方面,國(guó)美將供應(yīng)鏈平臺(tái)的八重真選體系凝煉成為真選買(mǎi)手制新模式,將長(zhǎng)期在選品一線的資深選品官組成買(mǎi)手團(tuán)隊(duì),親赴上游原產(chǎn)地挑選商品并監(jiān)督發(fā)貨,讓消費(fèi)者能以更低的花銷(xiāo),買(mǎi)到更超值的商品。

有了更多品類(lèi)、更高質(zhì)量、更低價(jià)格的海量商品,只是全零售生態(tài)共享平臺(tái)邁出的第一步,如何將“頭回客”變成“回頭客”才是保持營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。為了讓消費(fèi)者更快地拿到商品,國(guó)美在2021年探索了前置倉(cāng)短途配送的可能性,將遍布全國(guó)的近4200家門(mén)店閑置店倉(cāng)資源共享出來(lái),并與自有安迅物流形成短途接駁,開(kāi)創(chuàng)了快至30分鐘送貨上門(mén)的“閃店送”服務(wù),繼而構(gòu)建了以門(mén)店為中心,以社區(qū)周邊1-3公里為半徑的極速達(dá)服務(wù)能力。

除了速度快,國(guó)美安迅物流還憑借差異化的送裝一體服務(wù),將以往家電配送與安裝的“兩趟”服務(wù)變成了“一趟”服務(wù),節(jié)約了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了用戶體驗(yàn)。安迅物流也憑借送裝一體等差異化服務(wù),成為了京東、小米等第三方平臺(tái)的合作物流商,朝著一家社會(huì)化物流公司的方向成長(zhǎng)。

方巍表示:“投效上,安迅物流拓展了物流產(chǎn)品和平臺(tái),依托現(xiàn)有店配體系,完善了快運(yùn)、冷鏈等網(wǎng)絡(luò)布局,搭建了開(kāi)放的共享?yè)寙?、云倉(cāng)和網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)等平臺(tái),縱向上,安迅物流延伸了產(chǎn)業(yè)鏈上游服務(wù),基于上流認(rèn)知和倉(cāng)運(yùn)配能力,全面提供了供應(yīng)鏈物流的整體解決方案。”這一系列積極措施,也使得安迅物流第三方業(yè)務(wù)占比超過(guò)了48%,成為了國(guó)美生態(tài)下又一個(gè)具備IPO潛力的重要標(biāo)的。

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得益于在“貨”、“運(yùn)”等能力層面的突破,國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)擁有牢固的基本盤(pán),形成了穩(wěn)中求進(jìn)、聚力同行的良性發(fā)展格局,未來(lái)潛力超越想象!

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