支付寶回應(yīng)男子46萬資金無法取出

6月23日消息，據(jù)媒體近日報道，哈爾濱市民于先生反映余額寶里46萬元無法取出。針對此事，6月22日，支付寶安全中心通過發(fā)布聲明作出回應(yīng)。

支付寶安全中心稱，根據(jù)舉報信息和平臺風(fēng)險系統(tǒng)識別，于先生的賬戶交易行為存在異常情形，可能涉及網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙、非法投資理財或是虛假交易等違規(guī)情形。為避免用戶賬戶被不法分子利用造成損失，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，支付寶當時對于先生的賬戶做了一定限制?！爸Ц秾毧头陀谙壬藢嵟懦L(fēng)險后，其賬戶早已于5月恢復(fù)正常使用?！?/p>

當時的系統(tǒng)通知頁面顯示，于先生的支付寶賬戶可能涉及違規(guī)違禁行為，被暫時限制部分使用功能，需核實處理。

于先生致電支付寶客服反饋問題后，依照提示上傳了相關(guān)證明材料，支付寶安全中心隨即與有關(guān)部門聯(lián)系排除相關(guān)風(fēng)險。

支付寶方面證實，5月24日，也就是于先生提交材料的第二天，他的賬戶限制得以解除。此外，黑龍江新聞網(wǎng)報道也顯示，于先生向支付寶客服提交了一些相關(guān)材料后，支付寶賬戶已恢復(fù)了正常使用，自己的錢也已經(jīng)能取出來了。

今年4月份，支付寶安全中心曾發(fā)布公告稱，為保障用戶賬戶安全，營造清澈、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，支付寶持續(xù)落實有關(guān)部門意見要求，嚴厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動，加強對租售賬戶等違規(guī)行為的整治。

支付寶在核實相關(guān)賬號行為后進行了相應(yīng)處理：處置69375個涉及租售個人賬號、輔助他人解封違規(guī)賬號、參與“跑分”的賬號；處置13156個實施電信詐騙的賬號；處置82917個組織網(wǎng)絡(luò)賭博的賬號；處置1189個從事虛擬幣交易的賬號；處置1808個發(fā)布低俗色情、惡意營銷等違規(guī)內(nèi)容的賬號。