防健身房跑路，支付寶走出關鍵一步

從擔保實體商品線上交易，再到擔保健身房辦卡交易，支付寶再造信任之路。

今日，支付寶在微博宣布，將聯(lián)合2000多家健身商家共同推出“防跑路套餐”，通過技術力量解決“健身卡余額沒花完，健身房率先跑路”的行業(yè)亂象。

支付寶表示，健身房接入“防跑路套餐”之前，消費者需一次性預付高昂年費，且辦了卡不能退，健身房跑路追討無門，沒有安全感擔保。而在接入后，平臺將履約擔保，即使店跑了錢還在，消費者可隨時退卡。

有網(wǎng)友在評論區(qū)表示：“我有點怕我跑路?！闭缙渌?，近年來，關于健身房的段子層出不窮，例如唯一一次去健身房就是去辦卡的時候，或是辦了卡，想再去的時候已忘記健身房地址。不過，段子終歸是段子，亂象環(huán)生的健身房跑路仍是現(xiàn)實社會中更值得關注的問題。

目前，在百度搜索“健身房跑路”可得到3750000條結果，而在黑貓投訴搜索“健身房”也可得到1255條投訴。在這些信息中，不乏辦卡后健身房跑路、健身房拒絕退款、自動簽約續(xù)費提示不明顯等問題反饋。而面對這些收錢后就跑路的健身房，不少消費者表示投訴無門。

有媒體揭露，國內健身房跑路現(xiàn)象或是源于其預付費模式。開業(yè)前，不少健身房會向客戶預售會員卡，一次性推銷出上萬張。值得注意的是，這種預售制所吸納的資金，可能就是這家新健身房未來一兩年的銷售額。

而如果順利拿到預售資金，健身房老板可迅速再開新店，用相同模式再吸納一波預售資金，再去開店。但如果某家新店的預售情況不夠理想，則會出現(xiàn)資金鏈問題，導致健身房其余分店倒閉。這種“以新養(yǎng)新”的模式，實質上與租房界的蛋殼公寓十分類似。在良好的經(jīng)濟環(huán)境下，或許可以實現(xiàn)快速擴張，但一旦遇到較大的經(jīng)營問題，或是如疫情這樣的黑天鵝，則會被瞬間擊潰。

也正是這種看似錢滾錢，但實際不堪一擊的模式，導致了眾多健身房倒了又開，開了又倒。正所謂鐵打的消費者，流水的健身房，建立一套安全、可靠的付費體系，已成為當下健身行業(yè)實現(xiàn)可健康發(fā)展的重要節(jié)點。

而作為第三方支付平臺的支付寶，在交易過程中即可擔任天平的角色，為尋求良性發(fā)展的健身房進行信用背書。

實際上，除了健身領域，支付寶更早關注的是教學領域。上個月，支付寶聯(lián)合校寶在線推出“學費碼安心付”功能，可幫助用戶實現(xiàn)“學費存管，分批結算”。

教育培訓機構開通該功能后，學員即可通過“學費碼”進行繳費。并且，學費將暫存在支付寶，后續(xù)按照教學進度，由平臺分期支付給機構。與健身房一樣均采取預付費模式的培訓機構，可通過這一功能迅速樹立、提高可信度，從而獲得更多消費者青睞。

或許，支付寶正在研發(fā)的“防跑路套餐”，正是“學費碼安心付”的衍生服務。雖然用戶仍需要預付費，但其形式已如同辦理月卡、季卡。而如果健身房跑路，支付寶也可將余額退還給用戶。

在信任問題頻發(fā)的健身房行業(yè)，支付寶或將憑借新的“健身碼”，共同幫助改善行業(yè)氛圍，并為消費者提供更為可信、可靠的渠道。在這之中，支付寶擁抱良性運營健身房，而健身房也將擁抱更多消費者。