天弘基金回應(yīng)在支付寶“無(wú)故扣款”：已妥善處理

3月22日消息，據(jù)《今日財(cái)富》報(bào)道，黑貓投訴平臺(tái)于3月15日發(fā)布了基金投訴榜，35家公募基金上榜，其中，天弘基金因2021年以來(lái)收到最多投訴位列公募基金投訴榜榜首，遠(yuǎn)超第二名銀華基金。據(jù)悉，天弘基金被投訴的主要問(wèn)題是其在支付寶平臺(tái)無(wú)故扣繳、劃轉(zhuǎn)用戶賬戶內(nèi)資金，并且找不到相關(guān)資金存放在何處。對(duì)此，天弘基金表示，客戶可自行在余額寶賬戶取消自動(dòng)轉(zhuǎn)入功能和轉(zhuǎn)出余額寶資產(chǎn)。絕大多數(shù)用戶來(lái)電咨詢后，經(jīng)過(guò)溝通都能解釋清楚，目前還沒(méi)有解釋后還有客訴的案例。