618變天,阿里京東拼多多集體失聲
史上第一次,電商巨頭618集體失聲!
想過今年618會有些“反常”,但是沒想到會這么“反常”!
就像有人抱怨現(xiàn)在過年越來越?jīng)]有年味一樣,618進行到現(xiàn)在,可能大家已經(jīng)感受到了:今年的618,也一樣沒有什么“618味”。
為什么會這樣?一個主要的原因:作為每年618最大主導(dǎo)者的各大電商平臺,史上第一次在今年618集體失聲了!
往年618還沒有開始,各大電商平臺早就磨刀霍霍了,各種618規(guī)則、優(yōu)惠、蓋樓玩法輪流出臺,亂花漸欲迷人眼;與此同時,平臺上的商家也配合平臺的宣傳策略,到處紅旗招展,鑼鼓喧天。
反觀今年618,這里的黎明靜悄悄。
雖然618是京東的主場,但是,一向不事張揚的京東僅僅是在自己的兩個公眾號上低調(diào)奢華的宣告:今年618的開啟時間還是晚8點,還是晚8點喲,晚8點咱們不見不散!
另一個電商平臺阿里巴巴,618進行到現(xiàn)在,居然連個啟動發(fā)布會都沒有發(fā)布,就像朱自清在《荷塘月色》中說的:但熱鬧是他們的,我什么都沒有。
那么,面對618這個一年中最重要的中場戰(zhàn)事,電商巨頭們真的無動于衷了嗎?答案是否定的,實際上,為了這個618,他們做了很多。
我們先來看京東。
今年4月,京東一口氣推出了30項幫助中小商家的舉措。比如說,在降低成本方面,針對25個一級類目推出“三費”優(yōu)惠政策,部分類目的新商家技術(shù)服務(wù)費最高100%返還,店鋪質(zhì)保金最高降低80%,平臺使用費最高返還半年,今年以來已為商家節(jié)省超2億元開店成本;在提升效率方面,京東為中小企業(yè)定制了極簡版操作系統(tǒng),推出了新商家工作臺,提升近40%的發(fā)品時效。
我們再來看阿里巴巴。
除了一如既往的給予平臺商家的大力度扶持,阿里巴巴今年618最大的改變是“做的比說的更好”:今年618,阿里巴巴第一次帶來滿 300 元減 50 元的優(yōu)惠,相比于往年滿 200 元減 30 元,這是實打?qū)嵉淖尷M者。
最后我們來看一下唯品會。
唯品會在這個618“傍上了”快遞一哥順豐,目的也只有一個:借助順豐的高效供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化消費者體驗。事實上,唯品會這一年的變化,很多人都看在了心里,平臺的復(fù)購率也得到明顯提高。比如說,今年端午節(jié)期間,唯品會的銷量就比去年同期增長了70%!看到?jīng)]有?消費者都是用腳來投票的!
所以綜合來看,今年618的第一個“反常”:電商巨頭618集體失聲,并不是一件壞事。
消費者變得更理性了
相對于電商平臺的“反常”,今年618,這屆消費者也變了不少。
往年這個時候,很多人從6月1號凌晨起就在熬夜等著618預(yù)售,辦公室里也總有一些網(wǎng)購狂人不知從什么渠道弄來一大堆618購物清單:哪些是今年必買商品,哪些品牌在哪個時間段會帶來極致價格,怎么疊加購物才能得到真正的實惠等,摸得那叫一個門兒清!
此前,在全民營造的618購物恐慌中,不少人每天最重要的工作,就是奔馳在不平的電商平臺之間,樂此不疲的進行比價;或者每天往購物車?yán)锶舆M一些東西,又從購物車?yán)锾蕹恍〇|西,每一天都過得充實而勞累。
但是今年又完全不一樣了。
現(xiàn)在,關(guān)于618,很多消費者關(guān)注的焦點是:怎么我平時收藏在購物車?yán)?00元的商品,一些平臺居然趁著618悄悄漲到150元,然后各種讓利打折后,宣稱只需要120元就可以拿到?
其實,商家逢節(jié)必漲,幾乎是舉世公認(rèn)的商業(yè)鐵律,為什么之前的618,這個普遍的現(xiàn)象沒有被人發(fā)現(xiàn),而今年618,卻被挑剔的消費者指出來了?
原因也很簡單:消費者冷靜下來后,就發(fā)現(xiàn)很多商家玩的大促手段里充滿了各種套路;而之前緊張的大促氣氛中,消費者根本沒有時間細(xì)想,就已經(jīng)被裹挾在狂熱的消費浪潮中不能自拔了。
所以,與其說如今消費者的觀察力更強了,不如說,消費者的消費觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。
比如說,相對于盲目的追求國外品牌,今年618,民族品牌、國潮國風(fēng)品牌的受關(guān)注程度有了明顯的提升:天貓公布的數(shù)據(jù)顯示,5月24日預(yù)售開場后一小時誕生的十大爆款中,有4款是國貨品牌;京東從6月1日零時起,開門紅前10分鐘國貨新銳護膚品成交額同比增長超64倍。
正在改變的消費者,也將帶來一個完全不一樣的消費市場。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將迎來高質(zhì)量發(fā)展的新時代!
事出反常必有妖,但如果反常打上了引號,則會帶來完全不一樣的結(jié)果。
現(xiàn)在來看,電商平臺在今年618的“反?!保攀钦嬲恼#荷倭艘恍疤茁贰?,多了一份真誠,這樣的618,是我們很多人希望看到的;少了一些復(fù)雜的算法,多了一言不合的補貼,也是很多消費者最愿意看到的。
同樣,消費者變得越來越理性,也是在回歸正確的消費觀:少了沖動消費,節(jié)后才不會后悔每年這個時候白白買了這么多用不上的東西;少了對國外品牌的迷信,才會促進更多國貨品牌爆發(fā)出更大的勢能。
所以我們看到,今年618進行到現(xiàn)在,已經(jīng)出現(xiàn)了包括花西子、李子柒、鐘薛高等“單日成交破千萬”的新品牌;而隨著618的進行,這樣的“單日成交破千萬”的國貨品牌還會不斷涌現(xiàn)。
當(dāng)然,“年年歲歲花相似、歲歲年年人不同”。從本質(zhì)上看,每年的618都是平臺商家的一次集中大練兵;不同的是,受到疫情和監(jiān)管政策的影響,平臺及商家的營銷方式有了很大變化,從而呈現(xiàn)出和往年不一樣的地方。
但只要變化發(fā)生了,就有可能朝著更好的方向發(fā)展。
不用懷疑了:告別喧囂浮躁,開始低調(diào)務(wù)實之后,“反?!钡?18背后,一場電商高質(zhì)量發(fā)展的新戰(zhàn)爭正在打響!
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