前程無(wú)憂發(fā)布《618電商領(lǐng)域從業(yè)觀察2022》

6月14日消息，前程無(wú)憂近日發(fā)布《618電商領(lǐng)域從業(yè)觀察2022》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），通過(guò)特定人群調(diào)查與訪談，旨在了解“618”背后的電商從業(yè)者們的求職環(huán)境與就業(yè)現(xiàn)狀。

與中大型企業(yè)在汽車/零配件、通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)中更多地主導(dǎo)用人需求不同，相較之下，中小微企業(yè)顯然在電商行業(yè)用人需求中承擔(dān)更重的角色。

據(jù)51job.com上的互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)已發(fā)布的招聘崗位分布（截至5月底）顯示，26.7%的用人需求來(lái)自雇員規(guī)模在“50-150人”的企業(yè)，另分別有23.9%和15.2%的用人需求來(lái)自雇員規(guī)模在“150-500人”和“少于50人”的企業(yè)，三者合計(jì)占比接近七成，這基本反映了電商行業(yè)用人結(jié)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模間的關(guān)系。

從平臺(tái)定位來(lái)看，《報(bào)告》調(diào)查顯示，綜合類電商吸納了超過(guò)半數(shù)的從業(yè)者，團(tuán)購(gòu)類電商、垂直類電商次之。

圖源： 51HR派公眾號(hào)，下同

伴隨全球經(jīng)濟(jì)下行壓力和新冠大流行反復(fù)，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)企業(yè)的用人需求傾向也發(fā)生了變化，因業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張而帶來(lái)的招聘需求已大幅下降。另一方面，私域流量、直播/短視頻的興起使得趨向存量市場(chǎng)下的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，有限的招聘成本之下，企業(yè)更傾向招募與核心業(yè)務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)的相關(guān)人才。

《報(bào)告》調(diào)查顯示，過(guò)去一年中，在半數(shù)以上的受訪電商從業(yè)者所在企業(yè)/團(tuán)隊(duì)首要招聘吸納電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)人才，另分別有接近四成把重點(diǎn)放在了新媒體、私域/社群或短視頻主播/KOL。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，電商下沉市場(chǎng)打法使得運(yùn)營(yíng)推廣、平面設(shè)計(jì)、客服服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等崗位可以吸納二三四線城市的相對(duì)低學(xué)歷就業(yè)群體。

前程無(wú)憂2021年1-4季度薪酬調(diào)研報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)平均月薪在10000-11000元浮動(dòng)，平均薪酬無(wú)論是年同比還是月環(huán)比增幅均趨緩。

《報(bào)告》調(diào)查顯示，本科學(xué)歷的受訪電商從業(yè)者中，38.0%的薪酬水平高于上述均值；碩士學(xué)歷的受訪電商從業(yè)者中，60.8%的薪酬水平高于上述均值。但從整體來(lái)看，64.2%的受訪電商從業(yè)者的月薪低于均值范圍，中位數(shù)約在8,000元左右，折算成年薪，這一水平略高于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2021年全國(guó)規(guī)模以上企業(yè)就業(yè)人員年平均工資（88,115元）。

交叉對(duì)比崗位與薪酬可以發(fā)現(xiàn)，個(gè)體知識(shí)技能、業(yè)務(wù)造血能力主導(dǎo)薪酬水平，在薪酬水平高于均值（10,000元/月以上）的不同崗位人群分布占比中，前端開(kāi)發(fā)（67.6%）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)（65.6% ），數(shù)據(jù)分析（50.0%）、商務(wù)拓展（50.0%）顯示出明顯的占比優(yōu)勢(shì)，而從業(yè)人員基數(shù)占比最高的運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)崗位中，僅有三成受訪者的薪酬水平高于均值。

薪酬變動(dòng)方面，調(diào)查顯示，過(guò)去一年中，僅有37.9%的受訪電商從業(yè)者實(shí)現(xiàn)漲薪，甚至有21.3%的受訪電商從業(yè)者不同程度地被降薪。

電商領(lǐng)域15個(gè)常見(jiàn)崗位中，低崗位附加值的客戶服務(wù)降薪人員比例最高（31.3%），而網(wǎng)站分析、商務(wù)拓展崗位在過(guò)去一年中的漲薪人員比例領(lǐng)先。

此外，平臺(tái)定位同樣影響崗位薪酬變化，過(guò)去一年中，海淘類電商的受訪者中實(shí)現(xiàn)漲薪的占比最高，超出四成。相比之下，垂直類電商的受訪者中則有近三成不同程度地被降薪。

高人員流動(dòng)性在電商領(lǐng)域已是普遍現(xiàn)象?！秷?bào)告》調(diào)查顯示，平均工作兩年內(nèi)跳槽的受訪電商從業(yè)者近六成，平均不到一年時(shí)間就跳槽的受訪電商從業(yè)者占比28.5%，還有6.9%的受訪電商從業(yè)者小于半年時(shí)間就跳槽。平均超過(guò)2年時(shí)間跳槽的受訪電商從業(yè)者僅有15.0%。

交叉對(duì)比崗位和跳槽周期可以發(fā)現(xiàn)，直播/短視頻崗位平均6個(gè)月內(nèi)就進(jìn)行一次跳槽的受訪者占比最高（19.5%），而電商領(lǐng)域15個(gè)常見(jiàn)崗位中，物流倉(cāng)儲(chǔ)崗位平均12個(gè)月就進(jìn)行一次跳槽的受訪者占比有六成，遠(yuǎn)高于其他崗位。

據(jù)前程無(wú)憂《2022春季職場(chǎng)跳槽觀察》，面向主力勞動(dòng)力人口（80后至00后）的調(diào)查中，00后最愛(ài)跳槽，有六成受訪者的跳槽周期短于12個(gè)月，其次是95后，這一現(xiàn)象在電商領(lǐng)域似乎更為凸顯。

而選擇“留下來(lái)”的人中，平均12個(gè)月內(nèi)獲得一次晉升機(jī)會(huì)的受訪電商從業(yè)者占33.4%，平均24個(gè)月內(nèi)獲得一次晉升機(jī)會(huì)的受訪電商從業(yè)者占比近七成。性別對(duì)于各晉升機(jī)會(huì)獲取周期段的分布影響不大，但在未獲取晉升機(jī)會(huì)的受訪電商從業(yè)者中，女性要比男性高出7個(gè)百分點(diǎn)。

《報(bào)告》調(diào)查顯示，截至2022年5月底，68.4%的受訪電商從業(yè)者所在公司/團(tuán)隊(duì)的人員主動(dòng)離職率小于10%，人員主動(dòng)離職率大于20%的不足一成。