京東集團發(fā)布第一季度業(yè)績報告 “京東新百貨”五大業(yè)務合力打造全渠道新業(yè)態(tài)

北京時間5月17日，京東集團發(fā)布了2022年第一季度業(yè)績。2022年第一季度，京東集團凈收入為2,397億元人民幣（約378億美元），同比增長18.0%。截至2022年3月31日，京東集團過去12個月的活躍購買用戶數(shù)達到5.805億，在用戶規(guī)模穩(wěn)步擴大的同時，用戶的質量顯著提升，京東持續(xù)贏得用戶信賴。

京東集團首席執(zhí)行官徐雷先生表示：“憑借京東扎實的供應鏈能力和以技術為驅動的經營效率，我們在本季度取得穩(wěn)健的業(yè)績表現(xiàn)。在充滿挑戰(zhàn)的外部環(huán)境中，我們繼續(xù)保持健康的增長?！?nbsp;    

今年一季度，一系列高端品牌陸續(xù)入駐京東，包括開云集團旗下高端珠寶品牌Qeelin、法國高級時裝品牌Lanvin、德國奢侈品電商平臺Mytheresa、精品和生活方式品牌MCM、美國高端時尚生活方式品牌Tory Burch，以及法國高端廚具品牌酷彩等。同時，美妝品牌方面，京東集團迎來歐萊雅集團旗下植村秀、圣羅蘭，雅詩蘭黛集團旗下男士護膚品牌朗仕、雅詩蘭黛白金系列等的入駐。此外，Abercrombie & Fitch、Champion、歐時力等服飾品牌于一季度也加入京東開店。

 值得關注的是，今年618期間，京東還將亮相集線上線下消費體驗于一體的新時尚生活精選集合業(yè)態(tài)——“京東新百貨”，目前“京東新百貨”頻道已在京東APP正式上線，圍繞不同“主題模式”的首批新百貨精選集合店也將會在北京、成都、西安、深圳等地陸續(xù)落地，與合作伙伴共同探索新的數(shù)字化全渠道開放生態(tài)。

當前，消費者的購物需求已經由單一商品需求升級為全面生活方式的選擇，商品與服務的融合場景被更多的消費者看重。

5月9日，京東宣布已經完成了對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業(yè)務的商品與服務能力深度整合，現(xiàn)有時尚居家業(yè)務全面升級為“京東新百貨”，專注面向年輕態(tài)消費群體，以全新的瀏覽體驗、品質服務、互動玩法，打造新時尚生活的全渠道新業(yè)態(tài)專屬場景。

在京東新百貨新的融合場景中，“場”的體驗價值和互動性成為核心方向，是“有著海量高品質商品和服務、充滿驚喜、可以逛的線上百貨商場”。

在京東新百貨頻道的居家館，消費者可以輕松找到來自各個細分品類的TOP單品，并特別設置了多元化的主題專區(qū)，如面向廚房用戶的“美好生活季”專場。節(jié)日是消費者購買奢侈品的重要場景，結合送禮的天然屬性，在京東新百貨頻道不僅可以選購MCM、LONGCHAMP等知名輕奢品牌，還可以隨時邂逅那些火遍ins的“寶藏級”設計師品牌和潮牌鮮貨，此外京東奢品還匯聚了超300家奢侈品牌官方旗艦店，為消費者提高全品類、全渠道的正品好物。

伴隨中國美妝消費需求持續(xù)增長，“京東新百貨”頻道在線上已匯聚雅詩蘭黛、蘭蔻、YSL等國內外美妝大牌，以及潤百顏、橘朵等新銳美妝品牌，尤其是在520到來之際，滿足多元禮贈需求的美妝禮盒在頻道首頁上重點呈現(xiàn)，方便消費者隨心挑選。

此外，京東新百貨還整合了服飾“私人定制”頻道，匯集了報喜鳥、衣邦人等近20個品牌商家，此外，消費者也可以在京東新百貨頻道定制裸鉆、彩寶等珠寶飾品，為珍愛之人送上一份臻選美禮。

在“京東新百貨”的運動館，各類運動爆款裝備云集，除海量運動好物外，消費者更可以享受到運動前的裝備選擇、運動中的專業(yè)課程指導，運動后的注意事項建議等全方位一體化服務，一站式解決用戶所有運動難題。

除上線京東新百貨頻道，京東還將在全國范圍內布局京東新百貨線下實體店。京東將積極發(fā)揮在數(shù)字與技術、供應鏈中臺、商品與服務能力等方面的優(yōu)勢，通過與線下新百貨打通，實現(xiàn)線上線下場景一體化。

京東新百貨門店也將兼具商品品質好、豐富度高、上新速度快、營銷玩法多等多重能力，線上線下互為補充。依托于京東多元化的服務能力，可以解決單純線上或線下模式，在消費即時體驗缺失、品類選擇受限等方面的不足。

未來，京東將充分發(fā)揮新型實體企業(yè)優(yōu)勢，持續(xù)探索新的數(shù)字化全渠道開放生態(tài)模式，以數(shù)智化社會供應鏈優(yōu)勢和全渠道能力，在全國重點城市布局不同主題模式的新百貨精選集合店。