京東發(fā)布2022年第二季度財報 京東新百貨助力中小商家實現(xiàn)穩(wěn)定增長
8月23日,京東集團發(fā)布了2022年第二季度及中期業(yè)績。2022年上半年,京東集團凈收入為5073億元人民幣(約757億美元),同比增長11.0%。二季度凈服務(wù)收入為416億元人民幣(約62億美元),同比增長21.9%,占凈收入的比例達到15.5%,創(chuàng)歷史新高。其中,京東新百貨作為全新的時尚生活精選集合業(yè)態(tài),也在第二季度實現(xiàn)了全面增長。
打造全新融合業(yè)態(tài) 海內(nèi)外大牌集中入駐
今年5月,為進一步加強全渠道布局,京東時尚居家業(yè)務(wù)正式升級為“京東新百貨”,在京東APP上發(fā)布全新的線上頻道,并先后在西安、深圳、成都、銀川、北京等城市開啟線下實體店試點運營。作為一種全新的時尚生活精選集合業(yè)態(tài),“京東新百貨” 充分利用京東的商品與服務(wù)能力、數(shù)智化社會供應(yīng)鏈優(yōu)勢和全渠道能力,以線上線下融合體驗、商品高效上新流轉(zhuǎn)、多元互動玩法、全鏈路服務(wù)等一站式解決方案,全面滿足消費者新的商品服務(wù)及體驗需求。
憑借數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢和全渠道能力,京東陸續(xù)在全國重點城市,布局不同主題模式的京東新百貨線下店,提供沉浸式購物體驗。5月20日,京東新百貨&COSCIA蔻莎店成都、深圳、銀川三地齊開,精選潮貨、精致氛圍締造新體驗。6月18日,京東新百貨創(chuàng)新業(yè)態(tài)試點合作店的北京首店——華冠購物中心店開業(yè),線上下單門店發(fā)貨,新品尖貨最快1小時送達。集線上線下消費、體驗于一體的新時尚生活精選集合業(yè)態(tài)京東新百貨,充分滿足消費者新時尚生活消費需求。
不僅如此,今年二季度京東還迎來了眾多國際大牌的集中入駐,包括LVMH集團旗下頂級時尚品牌CELINE思琳、法國先鋒時裝品牌Maison Margiela馬吉拉、法國多元生活方式品牌Maison Kitsuné、加拿大高端戶外時裝及運動服品牌Moose Knuckles、意大利街頭服飾潮牌GCDS陸續(xù)入駐京東,共有超300家奢侈品牌在京東開設(shè)官方旗艦店。美妝品牌方面,國際大牌LA MER海藍之謎、ARMANI阿瑪尼、Jo Malone London祖·瑪瓏、資生堂、M.A.C魅可等開設(shè)了品牌京東自營官方旗艦店,進一步完善了京東的美妝大牌矩陣。居家方面,英國奢侈品牌首飾盒WOLF、百年意大利雨傘Pasotti等入駐京東,開設(shè)官方旗艦店。
全新沉浸融合場景 五大業(yè)務(wù)快速增長
二季度恰逢520禮遇季和京東618兩大銷售節(jié)點,京東新百貨也迎來了融合業(yè)務(wù)之后的集中爆發(fā),服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表五大板塊全面共同發(fā)力,迎來銷售新增長。
今年京東618,京東新百貨參與商家數(shù)量同比去年增長超50%,商品數(shù)量則是去年的2倍之多。在京東618全周期內(nèi),京東新百貨531個品類成交額同比增長100%,9707個品牌成交額同比增長100%,全渠道業(yè)務(wù)成交額同比增長83%。在高潮期的6月15日-18日,F(xiàn)erragamo、Burberry等32個奢品品牌成交額同比增長超3倍。
赫蓮娜、雅詩蘭黛、蘭蔻等高端美妝品牌在6月15日晚8點開始的4小時內(nèi)成交額同比增長超3倍,此外超千個居家品牌成交額同比增長超5倍,1200個服飾品牌成交額同比增長超3倍,運動國潮品牌安踏成交額超去年同期2倍,特步和鴻星爾克的成交額超去年同期5倍。
全新的場景融合之下,京東新百貨多元且個性化的服務(wù)廣受消費者的歡迎。京東618期間,刻字服務(wù)涵蓋的品牌、品類、商品持續(xù)豐富。不僅是在禮遇季期間,消費者可以隨時隨地來京東享受美妝刻字專屬服務(wù)。美妝大牌矩陣持續(xù)豐富、定制刻字服務(wù)升級,京東新百貨以商品和服務(wù)的升級,吸引了越來越多的高品質(zhì)用戶,也為美妝品牌拓展了新的增長空間。
為滿足消費者對美好居家的需求,京東新百貨升級貫穿居家商品“送、裝、退、用、換、養(yǎng)、修”全周期的“省心裝”服務(wù),以“先行理賠”服務(wù)贏得消費者歡迎。隨著低碳環(huán)保生活的盛行,京東新百貨啟動綠色建材線上平臺,以節(jié)水、節(jié)能、環(huán)保無害等產(chǎn)品助力減碳。
供應(yīng)鏈優(yōu)勢助力中小商家 合力共渡難關(guān)
二季度以來,國內(nèi)疫情多點散發(fā),京東穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈全力保障著各地的民生物資貨源足、價格穩(wěn)。京東與合作伙伴圍繞供應(yīng)鏈構(gòu)建的生態(tài),也為彼此打開了新的增量市場,并成為經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、保障民生的有力抓手。
今年618商家大會上,京東正式發(fā)布了30項“三減三優(yōu)”政策,即通過“減少成本、減少考核、減少風(fēng)險、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù)”,最大限度為商家減壓釋負(fù)。面對不確定的市場環(huán)境與新的行業(yè)挑戰(zhàn),京東新百貨在二季度依托有責(zé)任的供應(yīng)鏈,針對受疫情沖擊地區(qū)的商家和中小企業(yè)進行全方位紓困幫扶,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
京東618期間,發(fā)揮一體化供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢,京東新百貨全面保障服飾消費體驗與產(chǎn)業(yè)效率,協(xié)助商家解決供應(yīng)鏈堵點、阻點問題,助力企業(yè)和行業(yè)實現(xiàn)確定性、高質(zhì)量增長。發(fā)揮高效、柔性、敏捷的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,京東新百貨幫助服飾行業(yè)源頭工廠提升對流行趨勢感知力、快速反應(yīng)力,進而提升爆品打造的成功率,同時縮短設(shè)計生產(chǎn)周期,降低庫存風(fēng)險壓力,在增加商家、商品市場競爭力的同時,也為行業(yè)注入了新的活力。
京東618期間,京東新百貨時尚服飾品類還上線了清倉專場,助力商家減負(fù)擔(dān)、穩(wěn)信心。數(shù)據(jù)顯示,海瀾之家、音兒、內(nèi)外、MQD、回力等品牌清倉商品售罄率超90 %。此外,基于供應(yīng)鏈優(yōu)勢和多項政策助力,大量商家在今年京東618期間都獲得了超預(yù)期的增長。
二季度,面對前所未有的巨大挑戰(zhàn),京東作為新型實體企業(yè)持續(xù)推進“鏈網(wǎng)融合”,依托“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”,實現(xiàn)了貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)的“三網(wǎng)通”,深耕多年的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)服務(wù)能力,讓京東與品牌和商家能夠保持穩(wěn)健增長。京東新百貨將持續(xù)依托京東集團的商品與服務(wù)能力、數(shù)智化社會供應(yīng)鏈優(yōu)勢和全渠道能力,與合作伙伴一起共同成長,全面滿足消費者新的商品服務(wù)及體驗需求。
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