Wish對Wish Standards頁面進行改版升級

5月12日消息，為了方便商戶了解并管理自己的店鋪級別，平臺對Wish Standards頁面進行了改版，全新的的頁面不僅帶來了重要的更新，更為商戶提供了店鋪級別提升的建議。

據(jù)悉，進入“Wish Standards”表現(xiàn)頁面后，商戶就能看到自己店鋪的表現(xiàn)頁面了，新的頁面主要對概覽、指標、違規(guī)和級別詳情&用戶服務版塊進行了升級。

具體來看，在概覽板塊，商戶可以看到店鋪當前的級別信息，級別的更新時間及下一個級別更新的時間，規(guī)定時間里該店鋪有多少個成熟訂單等基礎信息。

需要注意的是，從2022年6月起，店鋪級別更新的時間調整為每個月的第一個周日對級別進行更新，日期將以商戶的本地時區(qū)顯示。

Wish表示，成熟訂單的數(shù)量是店鋪獲得更好級別的基礎，各位商戶可以使用ProductBoost廣告工具、“商戶促銷平臺”工具等增加產品的曝光，獲得更多訂單，進而維持或提升店鋪級別。

除了成熟訂單這樣的基礎因素，評估一個店鋪的級別，會涉及到包括平均用戶評分、訂單履行率、產品質量原因退款、確認履行用時、有效物流跟蹤率、物流原因退款等多個維度。

在新的頁面上，Wish也更改了指標版塊的視圖，每個指標都會展示“今日”“上次更新”“目標”的指標情況，更清晰地展示相應指標的表現(xiàn)，方便商戶們更有針對性地調整店鋪運營。

據(jù)了解，“今日”表示當日指標表現(xiàn)，以90天為周期每天計算一次；“上次更新”表示上次店鋪級別更新后的店鋪該項指標的表現(xiàn)，以90天為周期進行計算；“目標”表示提升至下一個Wish Standards級別需要達到的平均分或百分比；每個指標都會有一個箭頭，表示“今日”該項指標的表現(xiàn)相較于“上次更新”的變化，綠色向上箭頭表示在改善，紅色向下箭頭表示。

此外，在違規(guī)板塊，Wish Standards店鋪級別會受各種違規(guī)的影響，主要分為“政策違規(guī)”和“履行違規(guī)”，不同的違規(guī)會對店鋪的級別產生嚴重的影響。

其中，政策違規(guī)包括：誤導性產品、誤導性物流單號、屢次侵犯知識產權、實質性產品變更、知識產權違規(guī)、禁售產品等。履行違規(guī)包括：訂單取消、未履行的訂單、延時確認履行等。

除了上面3個和店鋪表現(xiàn)息息相關的版塊外，新的頁面上還展示了“級別詳情”、“用戶服務”兩項內容。

“級別詳情”展示了Wish Standards各級別可獲得的相應福利，以及商戶的店鋪當前級別。而“用戶服務”指標雖沒有納入店鋪評級的考量范圍，但是，這項數(shù)據(jù)可能會影響其他表現(xiàn)指標，因此也應多加關注，并據(jù)此改善用戶體驗。