一條新規(guī),盤活整個生鮮電商
“前置倉是偽命題!”
2019年底,在《中國企業(yè)家》年會上,盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅在經(jīng)歷過80個前置倉的測試后,給前置倉生鮮電商下了這樣一個結論。
轉眼三年時間過去,這群生鮮電商玩家留給市場的關鍵詞還是擺脫不了“虧損”二字。半個多月前,侯毅還曾在朋友圈,用一張股價圖向叮咚買菜喊話:好慘烈,上百億資金困在里面。
但現(xiàn)在看來,這個看似穩(wěn)固的結論漸漸被推翻。
日前,交通運輸部、國家鐵路局、中國民用航空局、國家郵政局、中國國家鐵路集團有限公司五大部門聯(lián)合發(fā)布《關于加快推進冷鏈物流運輸高質量發(fā)展的實施意見》。
在進一步推動冷鏈物流發(fā)展的基礎上,《意見》鼓勵生鮮電商、寄遞物流企業(yè)加大城市冷鏈前置倉等“最后一公里”設施建設力度。
新規(guī)發(fā)布,將會直接給前置倉生鮮電商帶來政策利好,或許“前置倉不是一個偽命題”。
并且除了更靠近消費者的“最后一公里”前置倉外,改善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地“最初一公里”冷鏈物流設施條件也被寫入新規(guī)。
除了政策利好之外,在投資市場,前置倉生鮮電商也迎來了逆勢暴漲。
自4月以來,叮咚買菜和每日優(yōu)鮮均出現(xiàn)了持續(xù)上漲的跡象,其中叮咚買菜累計上漲91%,每日優(yōu)鮮也累計上漲74.7%。接近翻番的股價漲幅,從另一個角度證明了用戶對生鮮電商的信心。
圖片來源:東方財富
前置倉,這個曾遭人詬病的電商模式,漸漸開出新的花朵。
除了前文的政策優(yōu)勢,關鍵因素在于疫情正在重塑消費者的認知,讓大家更頻繁的使用生鮮App。
而配送速度最快,離消費者最近的前置倉電商,就成了用戶接觸最多的一類平臺,隨著使用頻次的增加,市場對前置倉的看法漸漸改變。
現(xiàn)在來看,前置倉漸漸擺脫了偽命題的限制。
2. 盒馬侯毅被打臉,巨頭齊聚供應鏈但是在前置倉正名的背后,值得玩味的是盒馬侯毅的態(tài)度。
一邊斷定前置倉是偽命題,另一邊,盒馬鮮生卻不斷地探索前置倉各種可能性。
簡單來說,前置倉模式就是把小型倉庫搬到用戶身邊,深入社區(qū)末端,從而做到配送速度極快,帶來“多快好省”的購買體驗。
從這個角度來看,盒馬鮮生門店其實就是進化版的前置倉模式,盒馬門店既是招攬線下顧客的超市,又是前置倉的倉庫,可以說是生鮮電商線上線下的融合典范。
所以在商業(yè)競爭中,我們不能看對手說了什么,而要看他們究竟做了什么。即使前置倉不斷被強調是“偽命題”,但依舊有不少巨頭紛紛加入。
除了前文提到的叮咚買菜、每日優(yōu)鮮以及盒馬之外,賽道內還有美團買菜、京東七鮮、樸樸超市等多位玩家,他們的加速布局已經(jīng)證明了一點,前置倉的未來前景值得關注,畢竟打臉不重要,賺錢最重要。
但對于當前的前置倉玩家來說,提到“賺錢”,無疑是戳到他們的痛處,似乎相較于盈利,他們更偏愛虧損。
以兩位上市公司為例,從2018年到2021年前三季度,每日優(yōu)鮮虧損金額達到99億元,僅2021年前三季度的虧損就突破了30億元;叮咚買菜,過去三年的虧損額分別為18.73億元、31.77億元和64.29億元。
虧損的原因很簡單,三個字,重資產(chǎn)。因為前置倉雖然離消費者更近,配送速度更快,但密集的倉庫布局,必然帶來資產(chǎn)成本的增加,可以說前置倉生鮮電商的營業(yè)模式,和京東的一體化供應鏈模式十分相似。
簡單來說,京東的一體化供應鏈指的是“倉儲+配送”路線,注重的是把倉庫建的離用戶越來越近,這樣用戶購買的產(chǎn)品直接從最近的倉庫運過去就好了。
在這樣的模式下,京東物流的服務質量和配送速度得到了巨大提升,這個優(yōu)勢也和前置倉生鮮電商非常類似,這也是京東物流服務質量的關鍵,
但是重資產(chǎn)就意味著前期的高強度資金投入,并且短時間內不會盈利。但是京東物流飛速上漲的業(yè)績,和不斷擴大的規(guī)模告訴我們,虧損只是暫時的。
畢竟最一開始就連馬云都不看好這種模式,但是后來,各大物流公司也在進行自營和物流資產(chǎn)的布局。
對于前置倉生鮮電商來說也是如此,別看我虧損虧得多,有目的、有方向的虧損才是問題的關鍵。目前來看,他們已經(jīng)逐漸摸索出了破局點。
叮咚自有品牌:大滿貫火鍋
最新財報顯示,叮咚買菜已經(jīng)在上海地區(qū)實現(xiàn)部分盈利;盒馬更是在2017年就實現(xiàn)了單店盈利;樸樸也在福建部分地區(qū)實現(xiàn)盈利。
綜合盈利的經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn),破局關鍵在于用各種方法覆蓋履約成本,包括且不限于深入供應鏈降低成本、布局自營產(chǎn)品提高利潤、提高客單價和用戶黏性保障規(guī)?!?/p>
比如盒馬的超量SKU和優(yōu)質產(chǎn)品,叮咚買菜的快手菜和預制菜,每日優(yōu)鮮的云南千畝田地等等,都是為了覆蓋成本。
再結合政策優(yōu)勢和疫情帶來的需求轉變,前置倉盈利的可能性大大提高。
3. 重大利好當前,守住服務底線在多重利好因素加持下,前置倉盈利指日可待,但在巨頭林立的市場中,要想贏得用戶芳心,贏過競爭對手,可不那么容易。
尤其在疫情封控期間,給各大平臺都帶來新的考驗,那就是供應鏈、運力、履約能力。能不能通過這個考驗,能夠在用戶心中拿下多少分數(shù),成為特殊時期競爭的關鍵。
最重要的就是穩(wěn)定供應能力。封控期間,各大生鮮電商平臺都出現(xiàn)了爆單,面對暴增的需求,平臺只好采取了掐點搶菜的措施。
還是以頭部平臺叮咚買菜為例,供應難題之下,創(chuàng)始人梁昌霖都親自出面,在朋友圈分享搶菜攻略。除了叮咚買菜之外,其他電商平臺也同樣面臨著運力不足的問題。
關鍵問題還是在于供應鏈,京東總裁徐雷就在在朋友圈直接表示“供應鏈供應鏈,最重要的是‘鏈’”。
目前隨著國務院和國家郵政局《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關于切實做好貨運物流保通保暢工作的通知》的頒布,供應鏈的限制逐漸被打通,對于物流、快遞、末端配送來說都是重大利好。
除了最基本的穩(wěn)定供應之外,產(chǎn)品質量也要守住底線。在特殊戰(zhàn)斗時期收獲的用戶,一定要在日常時期,做好留存,用服務質量來說話。
今年3月中旬,就有媒體報道叮咚買菜部分站點存在死魚冒充活魚、從超過最佳售賣期蔬菜中回收蔬菜等不規(guī)范操作的情況。隨后,叮咚買菜發(fā)致歉說明及整改匯報也證實了這一點。
只有做好產(chǎn)品質量和穩(wěn)定供應這兩條底線的平臺,才有資格進行新的爭斗,不至于被用戶拋棄。
有人認為,在這次疫情期間,前置倉再次爆火或許是曇花一現(xiàn),從各大平臺目前的“考卷”來看,距離那個我們心目中“多快好省”的生鮮電商平臺,差距還比較遠,甚至可以說不少平臺還沒有做好準備。
但總體來看,這群前置倉電商平臺的確是在不斷摸索中前進,畢竟創(chuàng)新不是一蹴而就,一步步的摸索,才是現(xiàn)實,目前來看,各大平臺的短板以及未來前進的方向都清晰展露出來。
至少,“偽命題”的標簽被撕下來了,各大平臺誰能率先突破,成了值得期待的精彩戲碼,破局或許就在今年!
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