eBay：賣家需在本周五前取消無(wú)法正常發(fā)貨交易

3月14日消息，eBay平臺(tái)發(fā)布通知稱，近期，eBay獲悉部分賣家由于疫情原因無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包括正常發(fā)貨。現(xiàn)平臺(tái)決定對(duì)部分已經(jīng)產(chǎn)生但由于物流受阻、庫(kù)存不足或人手受限等原因，而無(wú)法正常發(fā)貨的交易進(jìn)行政策保護(hù)。

eBay建議賣家務(wù)必于北京時(shí)間本周五（3月18日）前取消無(wú)法正常發(fā)貨的交易（Cancel Transaction）。

對(duì)于自中國(guó)大陸及香港地區(qū)發(fā)貨并且付款時(shí)間為北京時(shí)間3月1日（含）至3月15日（含）的交易（疫情影響期），若賣家在北京時(shí)間3月18日23點(diǎn)59分59秒之前提交取消訂單申請(qǐng)且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺(tái)將統(tǒng)一予以保護(hù)，相關(guān)交易所產(chǎn)生的缺貨（Stockout）記錄以及缺貨相關(guān)的中差評(píng)記錄將會(huì)被移除。

eBay強(qiáng)調(diào)，請(qǐng)賣家謹(jǐn)慎評(píng)估店鋪當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)能力、庫(kù)存、補(bǔ)貨以及物流處理能力。若確受疫情影響，則賣家應(yīng)盡快取消訂單，并采取開(kāi)啟店鋪休假模式的方式來(lái)避免后續(xù)不必要的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與損失。對(duì)于依然選擇正常銷售或發(fā)貨的物品，賣家應(yīng)盡力確保物流時(shí)效，及時(shí)與買家溝通并反饋商品物流情況的最新進(jìn)展，使買家對(duì)于收貨時(shí)間建立合理預(yù)期。

據(jù)了解，eBay近日在首席執(zhí)行官Jamie Iannone的領(lǐng)導(dǎo)下舉辦了首個(gè)投資者日。在這次活動(dòng)中，來(lái)自全球各地的企業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行了演講，他們分享了eBay長(zhǎng)期增長(zhǎng)戰(zhàn)略的細(xì)節(jié)，并預(yù)覽了將加速eBay以技術(shù)為主導(dǎo)的重新構(gòu)想的新功能和產(chǎn)品。

在當(dāng)天的活動(dòng)中，eBay概述了其持續(xù)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期前景。eBay在投資者日活動(dòng)上表示：為未來(lái)建設(shè)勾勒長(zhǎng)期戰(zhàn)略。 預(yù)計(jì)2023財(cái)年商品交易總額（GMV）增長(zhǎng)3%-4%，收入增長(zhǎng)5%-6%。 預(yù)計(jì)2024財(cái)年GMV增長(zhǎng)約5%，收入增長(zhǎng)7%-8%。

3月10日，eBay還宣布推出eBay Vault——一個(gè) 3.1萬(wàn)平方英尺的安全存儲(chǔ)設(shè)施和數(shù)字市場(chǎng)，用于交易卡片和收藏品，并計(jì)劃擴(kuò)展到奢侈品領(lǐng)域。