5月9日消息，eBay平臺(tái)今日發(fā)布公告，eBay已于4月21日通知延長(zhǎng)針對(duì)疫情影響導(dǎo)致賣(mài)家運(yùn)營(yíng)受阻的保護(hù)時(shí)間，由于近期國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，現(xiàn)eBay決定再次延長(zhǎng)該政策保護(hù)時(shí)間。

公告稱，對(duì)于自中國(guó)大陸及香港受疫情影響地區(qū)發(fā)貨并且付款時(shí)間為北京時(shí)間5月1日（含）至5月31日（含）的交易（疫情影響期），若賣(mài)家在北京時(shí)間6月3日23點(diǎn)59分59秒之前提交取消訂單申請(qǐng)且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺(tái)將統(tǒng)一予以保護(hù)，相關(guān)交易所產(chǎn)生的缺貨（Stockout）記錄以及缺貨相關(guān)的中差評(píng)記錄將會(huì)被移除。

eBay表示，請(qǐng)賣(mài)家謹(jǐn)慎評(píng)估店鋪當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)能力、庫(kù)存、補(bǔ)貨以及物流處理能力。若確受疫情影響，則賣(mài)家應(yīng)盡快取消訂單，并采取開(kāi)啟店鋪休假模式的方式來(lái)避免后續(xù)不必要的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與損失。

此外，對(duì)于依然選擇正常銷(xiāo)售或發(fā)貨的物品，賣(mài)家應(yīng)盡力確保物流時(shí)效，及時(shí)與買(mǎi)家溝通并反饋商品物流情況的最新進(jìn)展，使買(mǎi)家對(duì)于收貨時(shí)間建立合理預(yù)期。

據(jù)了解，eBay官方近日還發(fā)布消息，為幫助中國(guó)賣(mài)家在eBay上順利開(kāi)拓跨境貿(mào)易，eBay“培訓(xùn)中心”在eBay.cn長(zhǎng)期免費(fèi)提供跨境電商eBay運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程，分享eBay各站點(diǎn)動(dòng)態(tài)和平臺(tái)最新政策，傳授店鋪運(yùn)營(yíng)技巧。

現(xiàn)在，eBay“培訓(xùn)中心”更新升級(jí)，針對(duì)處于不同階段的賣(mài)家，“培訓(xùn)中心”首頁(yè)分為新手、中階和高階運(yùn)營(yíng)三大模塊，根據(jù)不同階段賣(mài)家的痛點(diǎn)，采取三級(jí)階梯式培訓(xùn)，定期推送最適合的課程內(nèi)容滿足賣(mài)家的學(xué)習(xí)需求，并且免費(fèi)開(kāi)放。用戶只要進(jìn)入eBay.cn就能在首頁(yè)左側(cè)導(dǎo)覽條看到“培訓(xùn)中心”。

值得注意的是，“培訓(xùn)中心”首頁(yè)將所有課程分為“新手賣(mài)家入門(mén)課”、“中階賣(mài)家提升課”和“高階賣(mài)家修煉課”三大板塊，方便賣(mài)家通過(guò)自我評(píng)估，選擇最適宜的課程內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。