京東安聯(lián)保險與正和消保中心達成合作

3月10日消息，昨日上午，在廣東銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，廣東正和銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護中心（以下簡稱“正和消保中心”）與京東安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司（以下簡稱“京東安聯(lián)保險”）共同簽訂了《關(guān)于全面建立消費者權(quán)益保護工作合作機制的備忘錄》（以下簡稱《備忘錄》）。

據(jù)悉，京東安聯(lián)保險是首家與正和消保中心建立消費者權(quán)益保護工作全面合作機制的保險法人機構(gòu)。根據(jù)《備忘錄》內(nèi)容，雙方將圍繞小額糾紛快速調(diào)解、消費者權(quán)益保護宣教、共建數(shù)字消保等方面開展合作，本次合作標志著正和消保中心在消保領(lǐng)域的全面合作機制正式啟動。

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簽約儀式上，正和消保中心負責(zé)人石道堅介紹了正和消保中心整體運行情況及各項工作成效。他表示，本次備忘錄的簽訂合作業(yè)務(wù)范圍廣泛，既具有創(chuàng)新意義，也是踐行《關(guān)于全面推進金融糾紛多元化解機制建設(shè)的意見》的重要舉措，根據(jù)《備忘錄》雙方將為消費者提供便捷高效服務(wù)，最大程度保障消費者權(quán)益。

京東安聯(lián)保險總經(jīng)理梁海健表示，加強保險業(yè)消費者權(quán)益保護工作，是貫徹以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，是維護金融秩序、防范和化解金融風(fēng)險的重要內(nèi)容，也是各金融機構(gòu)自身可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求。京東安聯(lián)保險在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，始終堅持“客戶至上，創(chuàng)新引領(lǐng)”，積極踐行消保責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化機制體制建設(shè)。

他還表示，希望在本次簽約《備忘錄》的基礎(chǔ)上與正和展開長期全面合作，共同探索數(shù)字化“智慧消?！苯ㄔO(shè)，不斷創(chuàng)新消保工作方式方法，通過拓寬消費者便捷維權(quán)渠道、開展風(fēng)險預(yù)警提示、融入AI多元宣教等方式切實保障消費者合法權(quán)益，同時積極為行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展貢獻力量。

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下一步，廣東正和消保中心將在廣東銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，深化與各銀行保險機構(gòu)的多維度合作，不斷創(chuàng)新合作模式，形成行業(yè)合力，做優(yōu)做強廣東銀行業(yè)保險業(yè)糾紛多元化解工作，探索建立專業(yè)高效、便民利民的金融消費者權(quán)益保護新格局。

值得一提的是，近日，京東安聯(lián)保險聯(lián)合京東金融“訂單公益”、京東公益、京東健康，與中國婦女發(fā)展基金會共同發(fā)起了“衛(wèi)她前行”的女性公益活動，為鄉(xiāng)村女性免費提供公益物資“健康包”，其中包括一份“民惠?！贬t(yī)療保險百萬健康金。

據(jù)介紹，本次為四川大涼山彝族女性捐贈的民惠保百萬健康金，由中國婦女基金會投保，京東安聯(lián)保險承保，采用“公益+保險”的模式，為鄉(xiāng)村女性贈送健康保障服務(wù)，保障期1年，沒有等待期，生效后次日可享受保障，醫(yī)保范圍內(nèi)住院醫(yī)療費用最高可報銷100萬元，符合理賠條件的可直接通過線上理賠，為鄉(xiāng)村女性減輕就醫(yī)住院的資金壓力，緩解“因病致貧”的問題。