抖音商家極速退款服務(wù)開通后24小時內(nèi)不得關(guān)閉

3月10日消息，抖音今日發(fā)布了《商家發(fā)貨后極速退款服務(wù)規(guī)范》（修訂）公示通知。通知顯示，該規(guī)則商家極速退款服務(wù)的開通與退出路徑發(fā)生變更，將于2022年3月17日生效執(zhí)行。

在《商家發(fā)貨后極速退款服務(wù)規(guī)范》服務(wù)的開通與退出中，開通路徑為商家后臺【店鋪—權(quán)益中心—發(fā)貨后極速退款—開啟】，點擊開啟后，該服務(wù)立即生效，且開通后的24小時內(nèi)不得關(guān)閉。值得注意的是，原開通路徑【PC版抖店后臺】-【售后】-【極速退助手】已下線。

退出路徑為商家后臺【店鋪—權(quán)益中心—發(fā)貨后極速退款—關(guān)閉】，關(guān)閉后立即生效；如關(guān)閉后想再次開通此服務(wù)，按照上述開通流程正常開通即可。

與此同時，抖音今日還發(fā)布了《商家未發(fā)貨極速退款服務(wù)規(guī)范》（修訂）公示通知。通知顯示，該規(guī)則發(fā)生商家加入與退出服務(wù)路徑變更。

在《商家未發(fā)貨極速退款服務(wù)規(guī)范》加入與退出中，PC端開通路徑為商家后臺【店鋪—權(quán)益中心—未發(fā)貨極速退款—開啟】，APP端開通路徑為：【APP版抖店后臺】-【全部功能】-【極速退款】，開通后，該服務(wù)立刻生效；生效后，店鋪內(nèi)商品（價格小于300元）將帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識。值得注意的是，原路徑【PC版抖店后臺】-【售后】-【極速退助手】已下線。