快手小店修訂差評率考核規(guī)則 將永久下架差評率高于8%商品

1月11日消息，近日，快手小店官方發(fā)布公告稱，將對《快手小店評價管理規(guī)則》進行修訂，修訂后的規(guī)則于2022年1月18日生效。

據(jù)悉，本次規(guī)則主要對差評率考核進行修訂，新增對不達(dá)標(biāo)商品做出相應(yīng)的處理。新增商品差評率具體考核方式為差評率考核周期為兩周，考核周期內(nèi)評價訂單數(shù)小于30個的商品不進行考核；考核周期內(nèi)，商品差評率高于8%的商品將被永久下架。

根據(jù)官方定義，店鋪差評率是指考核周期內(nèi)店鋪銷售商品的所有訂單的差評率。店鋪差評率=店鋪所有訂單中總評分3 星-6星的評價訂單量/總評價訂單量*100%。商品差評率是指考核周期內(nèi)該商品關(guān)聯(lián)的所有訂單的差評率。商品差評率=商品關(guān)聯(lián)訂單中總評分3 星-6星的評價訂單量/總評價訂單量*100%。

據(jù)了解，近日，快手電商也發(fā)布了《關(guān)于未支付違約金升級管控的公告》。該公告面向商戶/帶貨達(dá)人，將處罰一直未主動支付違約金的商戶/帶貨達(dá)人。

公告稱，為維護平臺公平、公正的交易秩序和氛圍，根據(jù)《快手小店規(guī)則總則》第7.13條的規(guī)定，平臺決定升級管控，對一直未主動支付違約金的商戶/帶貨達(dá)人，采取下架全部商品、禁止上架新商品或暫停使用購物車功能的措施，同時會對其限制賬戶余額提現(xiàn)，直至完成違約金支付。

值得一提的是，近日，據(jù)《晚點 LatePost》從數(shù)位被裁的員工處獲悉，目前已確認(rèn)了快手主站產(chǎn)運線、商業(yè)化、國際化和電商等部門裁員的消息。但具體裁員比例還不清楚。