資本先行 國美零售投注物流大賽道
2021年四季度,國美零售(0493.HK)加速駛?cè)搿凹摇ど睢睉?zhàn)略第二階段深水區(qū),不僅對組織架構(gòu)和管理層進行了優(yōu)化調(diào)整,還通過一系列資本運作增強了各產(chǎn)業(yè)鏈公司的“凝聚力”。在十月,國美零售通過托管協(xié)議強化了線上、線下、供應鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大平臺的閉環(huán)能力,提出了全場景、全鏈路、全服務、全模式的整體升級路徑,并向著全零售生態(tài)共享平臺的目標加速邁進。
11月下旬,國美零售又通過認購安迅物流可轉(zhuǎn)債,進一步強化了物流平臺的綜合實力,并可為上市公司帶來穩(wěn)定的年息回報。與此同時,國美零售還重續(xù)或新增關聯(lián)交易協(xié)議11份,強化采購與供應服務、線下展示與交付服務以及售后家服務等眾多領域。
就采購與供應服務而言,國美零售作為自有供應鏈企業(yè),近年以電器供應鏈為核心逐漸向全品類供應鏈轉(zhuǎn)型。在今年上旬,國美零售除家電以外,重點打造了食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺,總SKU已超63萬。面對海量的商品,國美零售依托安迅物流重點提升履約效率,通過遍及城、鎮(zhèn)、縣、鄉(xiāng)的四級物流網(wǎng)絡快速交付,為用戶提供了按全天、按上下午、按2小時乃至按晚間&周末收貨的“準時達”精準派送服務,顧客滿意度高達96%。
在線下展示與交付服務方面,目前國美零售在全國近1300個城鎮(zhèn)擁有4000多家門店,門店展示總面積超過500萬平方米。依托數(shù)字化“一店一頁”技術,國美零售讓消費者足不出戶就能“云逛街”和“云購物”,巧妙發(fā)揮了門店倉庫的閑置資源,并接駁安迅物流的中央倉與車輛運輸能力,開創(chuàng)了短途最快30分鐘送貨上門的“閃店送”服務,強化了本地服務能力。
隨著國美線下平臺先大后小、先縣后鎮(zhèn)、以縣拓鎮(zhèn)的思想指導,越來越多的門店將成為安迅物流的“前置倉”。在國美零售中期業(yè)績會議上,國美零售CFO方巍表示今年上半年新開縣域店約600家,全年計劃新開店1000家,這無疑將強化安迅物流中小件商品的配送時效,與主攻大件運輸?shù)摹皽蕰r達”業(yè)務形成大中小商品疾速送達的全覆蓋。
在售后家服務領域,很多人都是“國美管家”的鐵桿用戶,全國每年有300多萬戶家庭享受到國美管家?guī)淼募译娀厥罩脫Q、家政保潔等悉心服務。而家電回收置換環(huán)節(jié),同樣離不開安迅物流的高效上門服務能力;甚至在疫情期間,國美管家還聯(lián)動安迅物流開通了綠色通道,優(yōu)先保障了多地疫情防控物資的運輸,在社會需要的時候迅速提供公益性物流服務。
國美零售認購安迅物流可轉(zhuǎn)債與增持關聯(lián)交易,看似相對獨立的事件,實則在內(nèi)部環(huán)環(huán)相扣,驅(qū)動著六大平臺融合發(fā)展與壯大。在國美零售代管大股東旗下五大創(chuàng)新業(yè)態(tài)后,也擴大了業(yè)務的原有邊界,進入了多個萬億規(guī)模的藍海賽道,為上市公司帶來了“百億收入、千億估值”的增量預期。
或許,一個屬于國美的全零售生態(tài)時代真的來了!
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