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社區(qū)團(tuán)購(gòu)大變天!滴滴退出,阿里逆流而上!

電商君
2021-09-26 12:36
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)再倒一巨頭

社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來(lái)大變天,又一巨頭含淚跌倒!

9月7日,有媒體報(bào)道稱(chēng),滴滴旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)橙心優(yōu)選正在進(jìn)行大規(guī)模裁員,正為打包出售部門(mén)作準(zhǔn)備。

“太難了,今年的社區(qū)電商實(shí)在太難了,用戶(hù)們只想薅羊毛而已?!币晃簧鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的工作人員忍不住感慨道。

用戶(hù)們都是來(lái)薅羊毛的這句話,一下子就暴露了社區(qū)團(tuán)購(gòu)面臨的困境。

對(duì)于用戶(hù)們來(lái)說(shuō),羊毛沒(méi)了換一只羊繼續(xù)薅就好了,不在乎是在哪個(gè)平臺(tái)上消費(fèi)。

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據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,橙心優(yōu)選的一位人員表示,9月中旬橙心優(yōu)選會(huì)進(jìn)行全國(guó)分批次收縮,第一批會(huì)關(guān)掉現(xiàn)有60%的城市的業(yè)務(wù)。

“上午還在上班,下午被通知要撤走了。”一位橙心優(yōu)選的工作人員透露了公司慘淡的現(xiàn)狀,前一周公司還在招人,結(jié)果這周就開(kāi)始大批裁員。

橙心優(yōu)選的業(yè)務(wù)地區(qū)從 9 大區(qū) 31 省,縮減至 3 大區(qū) 9 省,其中深圳、東北、山東、江西、京津冀等地都已經(jīng)開(kāi)始裁撤。

關(guān)停也在繼續(xù),橙心優(yōu)選的部分地區(qū)業(yè)務(wù)已經(jīng)停掉,現(xiàn)在打開(kāi)“橙心優(yōu)選”的微信小程序,商品架上顯示全部售罄,也找不到取貨地址了。

有不少人分析滴滴撤退的原因,一是因?yàn)榈蔚蔚闹鞔蜍?chē)主業(yè)務(wù)受到阻礙,公司有些應(yīng)接不暇,二是因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的確不是一門(mén)好做的生意,燒錢(qián)多并且競(jìng)爭(zhēng)激烈。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)這塊蛋糕,連互聯(lián)網(wǎng)大佬都難以吃下,讓人重新開(kāi)始審視社區(qū)團(tuán)購(gòu)這門(mén)生意。


二、滴滴退出,阿里入局

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一門(mén)燒錢(qián)的生意,根據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示,上半年,美團(tuán)優(yōu)選等新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)到172.83億元。

滴滴的橙心優(yōu)選社區(qū)電商業(yè)務(wù)于2020年6月在成都上線,采用“當(dāng)日下單、次日到達(dá)、門(mén)店自取”的商業(yè)模式,圍繞居民所需推出了低價(jià)用品。

對(duì)面這個(gè)業(yè)務(wù),滴滴CEO程維曾表示:“對(duì)橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,全力拿下市場(chǎng)第一名?!?/strong>

大佬們似乎對(duì)“上限”都有著很強(qiáng)的執(zhí)念,為了達(dá)到目標(biāo),滴滴不惜花高價(jià)錢(qián)招兵買(mǎi)馬,那段時(shí)間的招聘信息上,橙心優(yōu)選都開(kāi)出了高額的工資。

在短短六個(gè)月的時(shí)間內(nèi),橙心優(yōu)選的人數(shù)從0擴(kuò)張到1.6萬(wàn)人,有段時(shí)間橙心優(yōu)選的人員擴(kuò)張得太快,導(dǎo)致來(lái)的新人只能坐在走廊上辦公。

為了留住用戶(hù),平臺(tái)開(kāi)啟了燒錢(qián)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼也被完成了薅羊毛的生意,因?yàn)楦鶕?jù)當(dāng)時(shí)的補(bǔ)貼策略,橙心優(yōu)選的新人下1元的單,團(tuán)長(zhǎng)就能夠拿到10元的獎(jiǎng)勵(lì)。

橙心優(yōu)選也是做出過(guò)的成績(jī)的,今年3月已將橙心優(yōu)選從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中剝離,估值18億美元,實(shí)現(xiàn)了2021年第一季度的盈利。

但是隨著監(jiān)管政策的收緊,6月社區(qū)團(tuán)購(gòu)的補(bǔ)貼被叫停,在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán)優(yōu)選和多多買(mǎi)菜中夾縫生存,橙心優(yōu)選開(kāi)始走起了下坡路。

據(jù)市場(chǎng)投資機(jī)構(gòu)調(diào)研分析,橙心優(yōu)選此前日單量約為1300萬(wàn)單,后回落至800~1000萬(wàn)單之間,僅為美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜日單量的一半左右。

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“買(mǎi)菜與打車(chē)的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),滴滴要做社區(qū)團(tuán)購(gòu)從商業(yè)邏輯來(lái)說(shuō)就有難度,滴滴缺乏零售屬性。”有業(yè)內(nèi)人士這樣分析過(guò)。

燒錢(qián)的狂歡過(guò)后,留下的卻是一片狼藉,燒錢(qián)不再是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的捷徑,一大批社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)紛紛倒下。

橙心優(yōu)選大面積縮減,同程生活宣布破產(chǎn)、食享會(huì)武漢總部人去樓空、十薈團(tuán)大面積裁員……

在大量的社區(qū)團(tuán)購(gòu)面臨撤退的時(shí)候,阿里開(kāi)始逆流而上,在頂著美團(tuán)和拼多多的雙重壓力下,進(jìn)軍社區(qū)電商。

9月14日,阿里巴巴在宣布將MMC事業(yè)群旗下“盒馬集市”與“淘寶買(mǎi)菜”兩大品牌統(tǒng)一為“淘菜菜”。

淘菜菜這個(gè)名字相對(duì)“淘寶買(mǎi)菜”來(lái)說(shuō)更簡(jiǎn)單好記,也吻合自身屬性,為了獲取流量,阿里將“淘菜菜”放到了淘寶和淘特的首頁(yè),這與美團(tuán)、拼多多的路徑相似。

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社區(qū)電商是阿里巴巴的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),現(xiàn)在阿里巴巴有三個(gè)重要的一線業(yè)務(wù),分別是淘菜菜、淘特、本地生活,它們背后別對(duì)應(yīng)著社區(qū)電商、下沉市場(chǎng)、新零售。

財(cái)報(bào)顯示,今年4月-6月,阿里社區(qū)電商GMV環(huán)比增長(zhǎng)約200%,在阿里旗下所有業(yè)務(wù)線中,這是增速最快的業(yè)務(wù)之一。

在今年7、8月份,淘菜菜已經(jīng)完成了單量上的趕超,多方數(shù)據(jù)顯示,目前其日單量已經(jīng)可以達(dá)到800至900萬(wàn)單。

但留給淘菜菜的問(wèn)題依舊不少,畢竟入局時(shí)間相對(duì)比較晚,在拼多多和美團(tuán)上已經(jīng)搶占了大半個(gè)市場(chǎng)的前提下,淘菜菜如何超車(chē)?

還有就是迎面而來(lái)的高額投入,值得留意的是,淘菜菜試圖建立全鏈路冷鏈體系。

在早些時(shí)候的采訪中,淘菜菜相關(guān)人士透露過(guò)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)設(shè)計(jì)出了冷鏈方案,而這些努力的背后是高額的投入。


三、為何巨頭們執(zhí)著于社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

既然社區(qū)電商不是一門(mén)好做的生意,為何巨頭們對(duì)它如此執(zhí)著呢?

第一點(diǎn)就是,這是性?xún)r(jià)比較高的流量引擎。

社區(qū)電商為平臺(tái)帶來(lái)了不小的流量,就拿美團(tuán)來(lái)說(shuō)吧,盡管美團(tuán)在社區(qū)電商的業(yè)務(wù)上燒錢(qián)接近200億,但是換回了1.6億的凈增新用戶(hù)。

王興依然看好社區(qū)團(tuán)購(gòu):“美團(tuán)優(yōu)選依然是我們季度最重點(diǎn)的投資領(lǐng)域?!?/p>

第二就是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)瞄準(zhǔn)了下沉市場(chǎng)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是面向2~4線城市的下沉市場(chǎng)的業(yè)務(wù),近些年來(lái),各大巨頭們圍繞下沉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也就此展開(kāi)。

拼多多利用自身的“低價(jià)好貨”的屬性,已經(jīng)完美地捕獲了下沉群體,在多多買(mǎi)菜上,很多用戶(hù)都能感受到低價(jià)的福利。

而阿里也將淘菜菜放到了淘特首頁(yè)里,淘特是阿里向下沉市場(chǎng)交出的一張王牌。

當(dāng)然更重要的一點(diǎn)在于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式,與傳統(tǒng)電商不同,社區(qū)電商的本質(zhì)就是貨源直采。

它繞開(kāi)了整個(gè)批發(fā)環(huán)節(jié),省掉了物流環(huán)節(jié)后,能給消費(fèi)者更低的價(jià)格。

但值得留意的是,從2021年開(kāi)始,資本對(duì)于社區(qū)電商的投資已明顯減少。對(duì)于平臺(tái)來(lái)講,燒錢(qián)補(bǔ)貼不是個(gè)長(zhǎng)久的辦法,社區(qū)電商是時(shí)候該講一個(gè)新故事了。

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對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō),不再盲目投入或許是行業(yè)的一個(gè)拐點(diǎn),這也意味著社區(qū)電商進(jìn)入了下一階段的比拼。
三度折戟,阿里死磕社區(qū)電商