愛(ài)點(diǎn)擊斬獲“非凡大賞”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，引爆新派私域增長(zhǎng)力

近日，由非凡創(chuàng)服與胖鯨智庫(kù)共同發(fā)起的“2021泛營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)大會(huì)暨非凡獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)禮”在上海隆重舉行。中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)，愛(ài)點(diǎn)擊集團(tuán)iClick（NASDAQ:ICLK）憑借在私域領(lǐng)域的創(chuàng)新探索，一舉斬獲“非凡大賞”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘攜手百利商業(yè)打造——“老牌西北企業(yè)躬身入局私域新探索”案例，榮獲最佳零售行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)；愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘攜手螺霸王打造——“開(kāi)啟新銳品牌的私域增長(zhǎng)之路”案例，榮獲最佳食品行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)。

▲愛(ài)點(diǎn)擊實(shí)力斬獲“非凡大賞”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)

本次大會(huì)旨在發(fā)掘泛營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)和新興勢(shì)力，推動(dòng)泛營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)意、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、用戶運(yùn)營(yíng)等方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，幫助品牌主構(gòu)建業(yè)務(wù)增長(zhǎng)策略，創(chuàng)新商業(yè)價(jià)值。

▲“非凡大賞”頒獎(jiǎng)禮現(xiàn)場(chǎng)

愛(ài)點(diǎn)擊集團(tuán)此次斬獲兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，充分彰顯了在智慧零售領(lǐng)域的雄厚實(shí)力?；趯?duì)市場(chǎng)的深入分析和前沿洞察，依托大數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)，愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘分別為百利商業(yè)與螺霸王這兩個(gè)處于不同行業(yè)和發(fā)展階段的品牌服務(wù)，量身打造私域運(yùn)營(yíng)解決方案，并帶來(lái)客觀的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

“百利商業(yè)—老牌西北企業(yè)躬身入局私域新探索”案例

愛(ài)點(diǎn)擊集團(tuán)聯(lián)合專(zhuān)業(yè)的百貨品牌經(jīng)銷(xiāo)商百利商業(yè)，從去年疫情期間便開(kāi)始積極探索百貨行業(yè)基于私域的用戶運(yùn)營(yíng)解決方案，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的私域運(yùn)營(yíng)，愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘賦能百利商業(yè)，客服并解決了“獲客能力弱”、“經(jīng)營(yíng)模式傳統(tǒng)”、“客戶沒(méi)有留存”等生存性難題。助力百利商業(yè)實(shí)現(xiàn)高效業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：2020年5月至2021年4月累計(jì)銷(xiāo)售總額近1.5億。

▲合作期間效果數(shù)據(jù)

暢鱘打破傳統(tǒng)百貨線下轉(zhuǎn)型模式，為百利商業(yè)構(gòu)建B2B2C的新商業(yè)模式，進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)商品及服務(wù)和消費(fèi)者終端進(jìn)行集體整合，并沉淀為企業(yè)自身的私域流量池。此外，暢鱘利用智慧導(dǎo)購(gòu)工具，高效融入企業(yè)微信SCRM，賦能門(mén)店導(dǎo)購(gòu)，線下多觸點(diǎn)拉新，引導(dǎo)進(jìn)群，提高導(dǎo)購(gòu)效能。通過(guò)與CRM數(shù)據(jù)打通，深入分析用戶畫(huà)像，借助社群運(yùn)營(yíng)工具，與用戶建立關(guān)系，盤(pán)活潛客，刺激轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。

“螺霸王—開(kāi)啟新銳品牌的私域增長(zhǎng)之路”案例

作為新銳品牌，螺霸王亟需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的邏輯和打法，從前端的客群觸達(dá)到后端的流量轉(zhuǎn)化，都要找到適合自己的發(fā)展鏈路。在愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘的強(qiáng)勢(shì)賦能下，螺霸王發(fā)力社交電商，通過(guò)全鏈路精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的有效提升，上線29天，總曝光超3000萬(wàn)，微信指數(shù)上升11倍。

▲合作期間效果數(shù)據(jù)

暢鱘將小程序電商作為螺霸王品牌變現(xiàn)的交易場(chǎng)，通過(guò)旗下暢鱘小程序商城系統(tǒng)，運(yùn)用流量運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、店鋪運(yùn)營(yíng)等手段，自動(dòng)為用戶在商城的行為打標(biāo)簽，以便于后續(xù)的精準(zhǔn)對(duì)接轉(zhuǎn)化以及長(zhǎng)效ROI效果追蹤。另外，秉持長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)思維方式，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精準(zhǔn)傳播策略為螺霸王搭建了全鏈路精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系，不僅幫助螺霸王獲取了流量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，也讓品牌獲得了快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

與此同時(shí)，基于愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘SCRM系統(tǒng)，幫助螺霸王品牌官方公眾號(hào)和社群推出了更多與粉絲互動(dòng)的新玩法，利用內(nèi)容種草、及時(shí)答疑互動(dòng)、鼓勵(lì)用戶分享等手段有效的與用戶保持了穩(wěn)固的社交關(guān)系，培養(yǎng)消費(fèi)者成長(zhǎng)為品牌忠實(shí)用戶，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)復(fù)購(gòu)。

在“數(shù)字化”已向各行各業(yè)滲透的今天，新技術(shù)不僅為人們的生活帶來(lái)了高效和便利，也帶來(lái)了思維方式的創(chuàng)新和商業(yè)模式的變革。因此，企業(yè)需要構(gòu)建以用戶為中心的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，打造品效協(xié)同的增長(zhǎng)新引擎。未來(lái)，愛(ài)點(diǎn)擊集團(tuán)將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)能力與深入運(yùn)營(yíng)能力，不斷塑造私域電商增長(zhǎng)新典范，與企業(yè)、生態(tài)合作伙伴一同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，共享數(shù)字化升級(jí)帶來(lái)的非凡體驗(yàn)。