徐福記官宣活動(dòng)，愛(ài)點(diǎn)擊「視頻直播+私域電商」雙線營(yíng)銷助力品牌私域增長(zhǎng)

前言

視頻直播與社交電商的有機(jī)結(jié)合在新興商業(yè)模式中的重要程度與日俱增。從直播帶貨到內(nèi)容即服務(wù)，營(yíng)銷場(chǎng)景更豐富、營(yíng)銷體驗(yàn)也更強(qiáng)，特別是品效合一的訴求將在短視頻與直播構(gòu)成的內(nèi)容生態(tài)里得到進(jìn)一步升華，這將為品牌方帶來(lái)更多的生意機(jī)會(huì)。

10月29日，一個(gè)普通的日子

這一天是公歷一年中的第302天，距離春節(jié)還有102天，距離雙十一購(gòu)物節(jié)開(kāi)始也還有2天，在這一天，老牌糖點(diǎn)品牌“徐福記”攜手愛(ài)點(diǎn)擊正式打響了「視頻直播+私域電商」雙線營(yíng)銷的關(guān)鍵一役。10月29日，徐福記正式對(duì)外官宣了其最新品牌代言人——龔俊，并在官宣期間乘勢(shì)推出新品明星代言禮盒“龔喜禮”，在明星效應(yīng)與節(jié)日禮的雙重加持下，徐福記的話題熱度在這一天得以迅速攀升。與此同時(shí)愛(ài)點(diǎn)擊通過(guò)公私域聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系的搭建，幫助品牌完成流量從公域到私域的導(dǎo)入，以明星封面活動(dòng)為基礎(chǔ)，將源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以直播和短視頻形式對(duì)外分發(fā)，通過(guò)有節(jié)奏的內(nèi)容營(yíng)銷，再結(jié)合運(yùn)營(yíng)工具與私域營(yíng)銷活動(dòng)，大幅度提升用戶關(guān)注與活躍度。在這一波營(yíng)銷活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)影響下，品牌得以積攢起大量用戶勢(shì)能，為接下來(lái)的“雙十一與春節(jié)消費(fèi)熱潮”卯足了火力，也為艱難轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)糖點(diǎn)產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓了新的增長(zhǎng)思路。

10月30日，徐福記【秀】出了官宣活動(dòng)當(dāng)天的私域成績(jī)單：

· 官方公眾號(hào)當(dāng)日粉絲關(guān)注量環(huán)比增長(zhǎng)：977%，公眾號(hào)獲客成本最低：0.4元；

· 企業(yè)微信當(dāng)日粉絲增長(zhǎng)率：1222%，企微獲客成本最低0.9元；

· 當(dāng)日銷售環(huán)比增長(zhǎng)：4781%。

無(wú)論是吸粉數(shù)量、投入產(chǎn)出比還是轉(zhuǎn)化率，徐福記在這一天的戰(zhàn)績(jī)足以讓同行眼紅，尤其在經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的不利局面下，以DTC為代表的【直面消費(fèi)者模式】能夠全面降低經(jīng)銷、代理、批發(fā)等中間環(huán)節(jié)干擾，壓縮供應(yīng)鏈成本，讓品牌方可以將更多資源和精力用在服務(wù)消費(fèi)者本身。同時(shí)，由品牌方直接對(duì)接一線業(yè)務(wù)，可以收集海量的一手消費(fèi)數(shù)據(jù)，形成正向反饋反哺到?jīng)Q策層，進(jìn)而幫助品牌在面對(duì)多變的市場(chǎng)需求下快速做出響應(yīng)，此次愛(ài)點(diǎn)擊與徐福記的攜手正是品牌邁向DTC轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步，奏響全域營(yíng)銷的樂(lè)章序曲。

徐福記創(chuàng)新進(jìn)行時(shí)

曾幾何時(shí)，只要提到糖果、糕點(diǎn)，幾乎人人都說(shuō)得出徐福記這個(gè)品牌。然而近幾年來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境悄然變化，居民健康意識(shí)興起，低糖概念成風(fēng)，無(wú)論是客廳的擺盤(pán)還是春節(jié)的家宴，桌面上已許久看不到成盤(pán)的糖果與糕點(diǎn)，隨著“過(guò)度攝入糖分對(duì)身體有害”這個(gè)理念逐漸在生活中普及，傳統(tǒng)糖點(diǎn)市場(chǎng)不可避免的陷入萎縮困境，整體行業(yè)似乎已進(jìn)入“低迷”的古典型經(jīng)濟(jì)周期。

所幸，行業(yè)增長(zhǎng)的放緩并不能阻礙優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)生性增長(zhǎng)，徐福記作為老牌糖點(diǎn)企業(yè)，能夠跨越數(shù)十年的經(jīng)濟(jì)周期屹立不倒，自有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新能力，在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中，其主導(dǎo)的“新年糖”產(chǎn)品，“快消品散裝專柜”等模式創(chuàng)新，也曾留下了不少引以為傲的歷史印記。如今隨著電商的興起、消費(fèi)群體的偏好變化，徐福記也在不斷與時(shí)俱進(jìn)，跟上這波商業(yè)數(shù)字化熱潮，開(kāi)啟糖點(diǎn)廠商的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路。

極致的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、營(yíng)銷和渠道三個(gè)核心層面，一方面徐福記積極打磨產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者偏好與市場(chǎng)環(huán)境變化，產(chǎn)品研發(fā)遍及各個(gè)新興品類，并推出涵蓋多種組合的零食禮包，及時(shí)滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的不同偏好。在代言人方面，徐福記選擇與演員龔俊合作，一方面龔俊真誠(chéng)，正能量，堅(jiān)持不懈的精神與品牌不忘初心的調(diào)性相契合，另一方面，也讓年輕消費(fèi)者感知到徐福記向年輕化轉(zhuǎn)型的決心。而在渠道選擇方面，徐福記在保持原有線下渠道的基礎(chǔ)上，加大了高粘性的私域電商平臺(tái)的營(yíng)銷投入，補(bǔ)充了線下賣(mài)場(chǎng)、超市交互性不足的缺點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)與年輕消費(fèi)群體的溝通互動(dòng)，為品牌注入更多年輕活力。

三段式運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建，全面賦能品牌可持續(xù)增長(zhǎng)

在經(jīng)過(guò)深入的洞察和了解，徐福記的核心訴求主要在于：1.希望利用私域流量鏈接品牌和消費(fèi)者；2.擁有品牌自己的用戶，達(dá)到反復(fù)觸達(dá)、即時(shí)互動(dòng)、高效反饋的效果；3.加強(qiáng)用戶情感連接，挖掘客戶的全生命周期價(jià)值，最終提升GMV。在此背景下，愛(ài)點(diǎn)擊從自身豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，圍繞實(shí)際場(chǎng)景為徐福記設(shè)計(jì)了三段式公私域聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系，全面賦能企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)。

· 第一階段主要聚焦于私域基礎(chǔ)設(shè)施搭建，構(gòu)建流量脈絡(luò)，周期0-6個(gè)月，核心工作是搭建起以微信生態(tài)為基礎(chǔ)的私域運(yùn)營(yíng)體系，打通公眾號(hào)、企微、視頻號(hào)、小程序在內(nèi)的聯(lián)動(dòng)矩陣，跑通公域到私域的流量模型、搭建起完整的會(huì)員體系、打造品牌IP形象和人設(shè)。

· 第二階段循序漸進(jìn)，具有相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)出，完善產(chǎn)品布局，周期6-12個(gè)月時(shí)間，完成核心事項(xiàng)的落地：沉淀運(yùn)營(yíng)方法論、搭建公私域聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品矩陣、體系化的社群管理、用戶賦能、可量化的SOP標(biāo)準(zhǔn)。

· 第三階段目標(biāo)是私域運(yùn)營(yíng)的規(guī)?；c體系化，形成穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)體系，周期1年左右時(shí)間，建立起相對(duì)完整的私域運(yùn)營(yíng)體系，持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)容輸出、SOP標(biāo)準(zhǔn)化管理、搭建完善的SCRM系統(tǒng)、自主可控的私域電商部門(mén)，沉淀用戶資產(chǎn)并穩(wěn)定變現(xiàn)。

具體到本次官宣活動(dòng)中，愛(ài)點(diǎn)擊以私域運(yùn)營(yíng)鏈路打通+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷為基礎(chǔ)策略，策劃了從預(yù)熱期-媒體造勢(shì)到官宣日-明星禮包+大促活動(dòng)，再到延續(xù)期-用戶轉(zhuǎn)發(fā)+UGC自傳播等多階段傳播方案。通過(guò)直播間寵粉福利活動(dòng)及紅包封面的互動(dòng)機(jī)制，幫助品牌微信官方賬號(hào)漲粉，為小程序、品牌私域社群導(dǎo)流，再以“小程序＋直播”的方式，助攻商業(yè)變現(xiàn)，將廣告流量、公域流量、品牌私域以及用戶裂變的流量盡可能引流到官方小程序和視頻號(hào)直播的交易場(chǎng)進(jìn)行變現(xiàn)。

除了常規(guī)引流之外，愛(ài)點(diǎn)擊還設(shè)置了相應(yīng)的活動(dòng)引流，鼓勵(lì)新用戶參與體驗(yàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)老用戶生成原創(chuàng)內(nèi)容，以UGC形式擴(kuò)大口碑效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)破圈。在贏得用戶的認(rèn)可同時(shí)，為銷售轉(zhuǎn)化助攻。

為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)，愛(ài)點(diǎn)擊還幫助徐福記同步打造了品牌IP-徐小福形象，旨在通過(guò)有溫度、有創(chuàng)意的運(yùn)營(yíng)思路貫穿品牌與用戶間1V1私聊及社群運(yùn)營(yíng)等不同觸點(diǎn)，在后續(xù)的合作中愛(ài)點(diǎn)擊將進(jìn)一步幫助品牌完善用戶標(biāo)簽分類，用持續(xù)不斷的個(gè)性化與精細(xì)化內(nèi)容推送，促成潛在交易機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)客單價(jià)的提升。

國(guó)內(nèi)的糖點(diǎn)產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)屬于季節(jié)性產(chǎn)品，尤其對(duì)于徐福記這樣的傳統(tǒng)糖點(diǎn)品牌而言，過(guò)去主營(yíng)業(yè)務(wù)需要依靠春節(jié)等節(jié)日和熱點(diǎn)帶動(dòng)，在空間和時(shí)間維度上具有一定局限性，而全域營(yíng)銷的特點(diǎn)在于可以不用完全依賴傳統(tǒng)的線下渠道和賣(mài)場(chǎng)，將營(yíng)銷通路拓展到線上，一方面能夠扭轉(zhuǎn)品牌季節(jié)性的營(yíng)銷劣勢(shì)，另一方面也能讓品牌更好的沉淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從用戶需求出發(fā)更精準(zhǔn)、更全面的進(jìn)行每一階段的戰(zhàn)略布局。

結(jié)尾

如今在新消費(fèi)浪潮之下，用DTC、C2M模式直面消費(fèi)者，利用精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)來(lái)沉淀用戶資產(chǎn)，并采用雙向的用戶溝通與共創(chuàng)策略，提升消費(fèi)者粘性與忠誠(chéng)度并增強(qiáng)復(fù)購(gòu)力，已是一套成型的、體系化的增長(zhǎng)策略。正如徐福記總裁蘇強(qiáng)在接受媒體采訪時(shí)所言：“如今的消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出消費(fèi)分級(jí)的新趨勢(shì)，但不管如何分級(jí)，任何收入的人群，在追求更多選擇和更多附加價(jià)值方面都是相同的。這就需要企業(yè)在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者變化、渠道變化時(shí)能夠與時(shí)俱進(jìn)，突破舒適圈和固定思維。這背后需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者和客戶的認(rèn)同。”

生意的根本是資源和組織力的博弈，隨著人們購(gòu)物場(chǎng)景由線下市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到線上，再拓展至移動(dòng)端，傳統(tǒng)零售時(shí)代正在向新零售時(shí)代變遷，唯有真正放下固有營(yíng)銷思維，積極邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能獲得源源不斷的商業(yè)回報(bào)。愛(ài)點(diǎn)擊將在接下來(lái)的合作中，繼續(xù)堅(jiān)持與品牌、與用戶共創(chuàng)，用真實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，助力傳統(tǒng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。前言

視頻直播與社交電商的有機(jī)結(jié)合在新興商業(yè)模式中的重要程度與日俱增。從直播帶貨到內(nèi)容即服務(wù)，營(yíng)銷場(chǎng)景更豐富、營(yíng)銷體驗(yàn)也更強(qiáng)，特別是品效合一的訴求將在短視頻與直播構(gòu)成的內(nèi)容生態(tài)里得到進(jìn)一步升華，這將為品牌方帶來(lái)更多的生意機(jī)會(huì)。

10月29日，一個(gè)普通的日子

這一天是公歷一年中的第302天，距離春節(jié)還有102天，距離雙十一購(gòu)物節(jié)開(kāi)始也還有2天，在這一天，老牌糖點(diǎn)品牌“徐福記”攜手愛(ài)點(diǎn)擊正式打響了「視頻直播+私域電商」雙線營(yíng)銷的關(guān)鍵一役。10月29日，徐福記正式對(duì)外官宣了其最新品牌代言人——龔俊，并在官宣期間乘勢(shì)推出新品明星代言禮盒“龔喜禮”，在明星效應(yīng)與節(jié)日禮的雙重加持下，徐福記的話題熱度在這一天得以迅速攀升。與此同時(shí)愛(ài)點(diǎn)擊通過(guò)公私域聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系的搭建，幫助品牌完成流量從公域到私域的導(dǎo)入，以明星封面活動(dòng)為基礎(chǔ)，將源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以直播和短視頻形式對(duì)外分發(fā)，通過(guò)有節(jié)奏的內(nèi)容營(yíng)銷，再結(jié)合運(yùn)營(yíng)工具與私域營(yíng)銷活動(dòng)，大幅度提升用戶關(guān)注與活躍度。在這一波營(yíng)銷活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)影響下，品牌得以積攢起大量用戶勢(shì)能，為接下來(lái)的“雙十一與春節(jié)消費(fèi)熱潮”卯足了火力，也為艱難轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)糖點(diǎn)產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓了新的增長(zhǎng)思路。

10月30日，徐福記【秀】出了官宣活動(dòng)當(dāng)天的私域成績(jī)單：

· 官方公眾號(hào)當(dāng)日粉絲關(guān)注量環(huán)比增長(zhǎng)：977%，公眾號(hào)獲客成本最低：0.4元；

· 企業(yè)微信當(dāng)日粉絲增長(zhǎng)率：1222%，企微獲客成本最低0.9元；

· 當(dāng)日銷售環(huán)比增長(zhǎng)：4781%。

無(wú)論是吸粉數(shù)量、投入產(chǎn)出比還是轉(zhuǎn)化率，徐福記在這一天的戰(zhàn)績(jī)足以讓同行眼紅，尤其在經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的不利局面下，以DTC為代表的【直面消費(fèi)者模式】能夠全面降低經(jīng)銷、代理、批發(fā)等中間環(huán)節(jié)干擾，壓縮供應(yīng)鏈成本，讓品牌方可以將更多資源和精力用在服務(wù)消費(fèi)者本身。同時(shí)，由品牌方直接對(duì)接一線業(yè)務(wù)，可以收集海量的一手消費(fèi)數(shù)據(jù)，形成正向反饋反哺到?jīng)Q策層，進(jìn)而幫助品牌在面對(duì)多變的市場(chǎng)需求下快速做出響應(yīng)，此次愛(ài)點(diǎn)擊與徐福記的攜手正是品牌邁向DTC轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步，奏響全域營(yíng)銷的樂(lè)章序曲。

徐福記創(chuàng)新進(jìn)行時(shí)

曾幾何時(shí)，只要提到糖果、糕點(diǎn)，幾乎人人都說(shuō)得出徐福記這個(gè)品牌。然而近幾年來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境悄然變化，居民健康意識(shí)興起，低糖概念成風(fēng)，無(wú)論是客廳的擺盤(pán)還是春節(jié)的家宴，桌面上已許久看不到成盤(pán)的糖果與糕點(diǎn)，隨著“過(guò)度攝入糖分對(duì)身體有害”這個(gè)理念逐漸在生活中普及，傳統(tǒng)糖點(diǎn)市場(chǎng)不可避免的陷入萎縮困境，整體行業(yè)似乎已進(jìn)入“低迷”的古典型經(jīng)濟(jì)周期。

所幸，行業(yè)增長(zhǎng)的放緩并不能阻礙優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)生性增長(zhǎng)，徐福記作為老牌糖點(diǎn)企業(yè)，能夠跨越數(shù)十年的經(jīng)濟(jì)周期屹立不倒，自有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新能力，在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中，其主導(dǎo)的“新年糖”產(chǎn)品，“快消品散裝專柜”等模式創(chuàng)新，也曾留下了不少引以為傲的歷史印記。如今隨著電商的興起、消費(fèi)群體的偏好變化，徐福記也在不斷與時(shí)俱進(jìn)，跟上這波商業(yè)數(shù)字化熱潮，開(kāi)啟糖點(diǎn)廠商的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路。

極致的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、營(yíng)銷和渠道三個(gè)核心層面，一方面徐福記積極打磨產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者偏好與市場(chǎng)環(huán)境變化，產(chǎn)品研發(fā)遍及各個(gè)新興品類，并推出涵蓋多種組合的零食禮包，及時(shí)滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的不同偏好。在代言人方面，徐福記選擇與演員龔俊合作，一方面龔俊真誠(chéng)，正能量，堅(jiān)持不懈的精神與品牌不忘初心的調(diào)性相契合，另一方面，也讓年輕消費(fèi)者感知到徐福記向年輕化轉(zhuǎn)型的決心。而在渠道選擇方面，徐福記在保持原有線下渠道的基礎(chǔ)上，加大了高粘性的私域電商平臺(tái)的營(yíng)銷投入，補(bǔ)充了線下賣(mài)場(chǎng)、超市交互性不足的缺點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)與年輕消費(fèi)群體的溝通互動(dòng)，為品牌注入更多年輕活力。

三段式運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建，全面賦能品牌可持續(xù)增長(zhǎng)

在經(jīng)過(guò)深入的洞察和了解，徐福記的核心訴求主要在于：1.希望利用私域流量鏈接品牌和消費(fèi)者；2.擁有品牌自己的用戶，達(dá)到反復(fù)觸達(dá)、即時(shí)互動(dòng)、高效反饋的效果；3.加強(qiáng)用戶情感連接，挖掘客戶的全生命周期價(jià)值，最終提升GMV。在此背景下，愛(ài)點(diǎn)擊從自身豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，圍繞實(shí)際場(chǎng)景為徐福記設(shè)計(jì)了三段式公私域聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系，全面賦能企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)。

· 第一階段主要聚焦于私域基礎(chǔ)設(shè)施搭建，構(gòu)建流量脈絡(luò)，周期0-6個(gè)月，核心工作是搭建起以微信生態(tài)為基礎(chǔ)的私域運(yùn)營(yíng)體系，打通公眾號(hào)、企微、視頻號(hào)、小程序在內(nèi)的聯(lián)動(dòng)矩陣，跑通公域到私域的流量模型、搭建起完整的會(huì)員體系、打造品牌IP形象和人設(shè)。

· 第二階段循序漸進(jìn)，具有相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)出，完善產(chǎn)品布局，周期6-12個(gè)月時(shí)間，完成核心事項(xiàng)的落地：沉淀運(yùn)營(yíng)方法論、搭建公私域聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品矩陣、體系化的社群管理、用戶賦能、可量化的SOP標(biāo)準(zhǔn)。

· 第三階段目標(biāo)是私域運(yùn)營(yíng)的規(guī)?；c體系化，形成穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)體系，周期1年左右時(shí)間，建立起相對(duì)完整的私域運(yùn)營(yíng)體系，持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)容輸出、SOP標(biāo)準(zhǔn)化管理、搭建完善的SCRM系統(tǒng)、自主可控的私域電商部門(mén)，沉淀用戶資產(chǎn)并穩(wěn)定變現(xiàn)。

具體到本次官宣活動(dòng)中，愛(ài)點(diǎn)擊以私域運(yùn)營(yíng)鏈路打通+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷為基礎(chǔ)策略，策劃了從預(yù)熱期-媒體造勢(shì)到官宣日-明星禮包+大促活動(dòng)，再到延續(xù)期-用戶轉(zhuǎn)發(fā)+UGC自傳播等多階段傳播方案。通過(guò)直播間寵粉福利活動(dòng)及紅包封面的互動(dòng)機(jī)制，幫助品牌微信官方賬號(hào)漲粉，為小程序、品牌私域社群導(dǎo)流，再以“小程序＋直播”的方式，助攻商業(yè)變現(xiàn)，將廣告流量、公域流量、品牌私域以及用戶裂變的流量盡可能引流到官方小程序和視頻號(hào)直播的交易場(chǎng)進(jìn)行變現(xiàn)。

除了常規(guī)引流之外，愛(ài)點(diǎn)擊還設(shè)置了相應(yīng)的活動(dòng)引流，鼓勵(lì)新用戶參與體驗(yàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)老用戶生成原創(chuàng)內(nèi)容，以UGC形式擴(kuò)大口碑效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)破圈。在贏得用戶的認(rèn)可同時(shí)，為銷售轉(zhuǎn)化助攻。

為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)，愛(ài)點(diǎn)擊還幫助徐福記同步打造了品牌IP-徐小福形象，旨在通過(guò)有溫度、有創(chuàng)意的運(yùn)營(yíng)思路貫穿品牌與用戶間1V1私聊及社群運(yùn)營(yíng)等不同觸點(diǎn)，在后續(xù)的合作中愛(ài)點(diǎn)擊將進(jìn)一步幫助品牌完善用戶標(biāo)簽分類，用持續(xù)不斷的個(gè)性化與精細(xì)化內(nèi)容推送，促成潛在交易機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)客單價(jià)的提升。

國(guó)內(nèi)的糖點(diǎn)產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)屬于季節(jié)性產(chǎn)品，尤其對(duì)于徐福記這樣的傳統(tǒng)糖點(diǎn)品牌而言，過(guò)去主營(yíng)業(yè)務(wù)需要依靠春節(jié)等節(jié)日和熱點(diǎn)帶動(dòng)，在空間和時(shí)間維度上具有一定局限性，而全域營(yíng)銷的特點(diǎn)在于可以不用完全依賴傳統(tǒng)的線下渠道和賣(mài)場(chǎng)，將營(yíng)銷通路拓展到線上，一方面能夠扭轉(zhuǎn)品牌季節(jié)性的營(yíng)銷劣勢(shì)，另一方面也能讓品牌更好的沉淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從用戶需求出發(fā)更精準(zhǔn)、更全面的進(jìn)行每一階段的戰(zhàn)略布局。

結(jié)尾

如今在新消費(fèi)浪潮之下，用DTC、C2M模式直面消費(fèi)者，利用精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)來(lái)沉淀用戶資產(chǎn)，并采用雙向的用戶溝通與共創(chuàng)策略，提升消費(fèi)者粘性與忠誠(chéng)度并增強(qiáng)復(fù)購(gòu)力，已是一套成型的、體系化的增長(zhǎng)策略。正如徐福記總裁蘇強(qiáng)在接受媒體采訪時(shí)所言：“如今的消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出消費(fèi)分級(jí)的新趨勢(shì)，但不管如何分級(jí)，任何收入的人群，在追求更多選擇和更多附加價(jià)值方面都是相同的。這就需要企業(yè)在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者變化、渠道變化時(shí)能夠與時(shí)俱進(jìn)，突破舒適圈和固定思維。這背后需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者和客戶的認(rèn)同?！?/p>

生意的根本是資源和組織力的博弈，隨著人們購(gòu)物場(chǎng)景由線下市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到線上，再拓展至移動(dòng)端，傳統(tǒng)零售時(shí)代正在向新零售時(shí)代變遷，唯有真正放下固有營(yíng)銷思維，積極邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能獲得源源不斷的商業(yè)回報(bào)。愛(ài)點(diǎn)擊將在接下來(lái)的合作中，繼續(xù)堅(jiān)持與品牌、與用戶共創(chuàng)，用真實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，助力傳統(tǒng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。