《電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)規(guī)范》發(fā)布 京東物流參與起草

12月8日消息，《電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)近日獲批發(fā)布，京東物流為主要起草單位之一。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)的基本要求、服務(wù)方案、作業(yè)與服務(wù)、信息服務(wù)、標(biāo)識(shí)與追溯、投訴與反饋、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容，適用于物流服務(wù)提供商在B2B、B2C等電子商務(wù)模式下的逆向物流服務(wù)。