星羅入選服貿(mào)會(huì)“業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)示范案例”,數(shù)智化創(chuàng)新提升直播帶貨效率
9月4日,在正在進(jìn)行的2021年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”)上,值得買(mǎi)科技旗下子公司星羅,作為“基于直播經(jīng)濟(jì)的數(shù)字創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)”,入選本屆服貿(mào)會(huì)“業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)示范案例”。繼此前入選工信部“2021年新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目”之后,“星羅”平臺(tái)再獲權(quán)威認(rèn)可。
為了“展示全球服務(wù)貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)和前沿成果,突出新服務(wù)、新模式、新業(yè)態(tài)的示范與引領(lǐng)作用”,服貿(mào)會(huì)今年7月開(kāi)始面向全球征集各領(lǐng)域優(yōu)秀案例,共設(shè)置“中國(guó)服務(wù)實(shí)踐案例、全球服務(wù)實(shí)踐案例、科技創(chuàng)新服務(wù)示范案例、業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)示范案例、綠色發(fā)展服務(wù)示范案例、發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)示范案例”六大類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。
最終入選“業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)示范案例”的“星羅”平臺(tái),基于數(shù)智化驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,大幅提升了“直播帶貨”的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和履約率,不僅有效解決了直播鏈條上各環(huán)節(jié)的痛點(diǎn),而且為“直播帶貨”行業(yè)提供了標(biāo)準(zhǔn)化模版,推進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
作為值得買(mǎi)科技旗下“以技術(shù)驅(qū)動(dòng)商品與媒體匹配”的全鏈條服務(wù)公司,星羅以海量商品、KOL、直播數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),不僅自建羅盤(pán)系統(tǒng)為帶貨決策提供數(shù)據(jù)支持,而且以優(yōu)化直播帶貨全流程為目標(biāo),自主研發(fā)了一套MRP系統(tǒng)。據(jù)介紹,MRP系統(tǒng)貫穿了直播帶貨的全流程,實(shí)現(xiàn)了直播帶貨全鏈條業(yè)務(wù)模型的標(biāo)準(zhǔn)化:在直播開(kāi)始之前,MRP會(huì)自動(dòng)對(duì)8個(gè)大項(xiàng)23個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行播前檢測(cè),包括庫(kù)存、包郵方式、優(yōu)惠方式、到手價(jià)券碼是否生效、價(jià)格變動(dòng),甚至對(duì)流量異常的監(jiān)測(cè)等等;在直播結(jié)束后,MRP還能與星羅、品牌以及KOL進(jìn)行自動(dòng)化結(jié)算。
“通過(guò)這樣一個(gè)全鏈路、多角色的協(xié)作平臺(tái),運(yùn)用我們的數(shù)智化能力,可以精準(zhǔn)把握直播鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)端點(diǎn),并且進(jìn)行協(xié)同作業(yè),讓品牌和KOL可以實(shí)時(shí)掌控帶貨進(jìn)度,及時(shí)得到數(shù)據(jù)反饋并調(diào)整策略,在提升帶貨效率的同時(shí),有效降低雙方的損耗。”
除了匹配品牌和KOL,星羅還從品牌的根本訴求“通過(guò)更豐富的內(nèi)容渠道觸達(dá)消費(fèi)者”出發(fā),快速布局了包括品牌自播、小店運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的新媒體平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)服務(wù),幫助品牌制定和執(zhí)行全盤(pán)立體化營(yíng)銷(xiāo)策略,有效提升品牌營(yíng)銷(xiāo)效率。
對(duì)于值得買(mǎi)科技來(lái)說(shuō),包括“星羅”在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù),已經(jīng)展現(xiàn)出了巨大的增長(zhǎng)潛力。未來(lái),值得買(mǎi)科技將通過(guò)包括星羅在內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)板塊,與消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)數(shù)據(jù)板塊協(xié)同合力,不斷提升供給側(cè)與消費(fèi)側(cè)之間的連接效率,為創(chuàng)造消費(fèi)信息自由流動(dòng)的美好世界而持續(xù)努力。
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