eBay將為受颶風(fēng)艾達(dá)影響的賣家提供保護(hù)措施

8月31日消息，eBay昨日發(fā)布公告稱，將為受颶風(fēng)艾達(dá)影響的賣家提供保護(hù)措施。

據(jù)悉，颶風(fēng)艾達(dá)正在擾亂美國東南部分地區(qū)的運(yùn)輸線。eBay建議買家在交易過程和后續(xù)反饋中對(duì)受颶風(fēng)影響的賣家保持耐心與溝通，并指出通信和訂單可能會(huì)因天氣情況變化而出現(xiàn)延遲。

eBay表示，平臺(tái)會(huì)刪除因颶風(fēng)影響所造成的負(fù)面和中立反饋，讓賣家的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)不會(huì)從中受到影響，并自動(dòng)保護(hù)受颶風(fēng)影響的賣家業(yè)績(jī)，無需賣家聯(lián)系客服。  

具體而言，對(duì)于受颶風(fēng)影響的賣家，eBay將自動(dòng)保護(hù)其延遲發(fā)貨率和包裹的有效追蹤率。此外，只要賣家上傳跟蹤物流信息并在開箱前從承運(yùn)商處進(jìn)行掃描，就會(huì)顯示“未收到物品”的情況，延遲交貨時(shí)間。

另外，eBay近日還更新了其標(biāo)準(zhǔn)信封的價(jià)格。自8月29日起，eBay將標(biāo)準(zhǔn)信封價(jià)格上漲2美分。