美團(tuán)杠上抖音!被張一鳴膈應(yīng)三年,王興終于反擊了!
一、美團(tuán)反擊抖音
美團(tuán)的王興,是一個(gè)居安思危的人。
今年5月,他曾提到,最危險(xiǎn)的對(duì)手往往不是預(yù)料中的那些。美團(tuán)外賣最大的對(duì)手看起來是餓了么,但更可能顛覆外賣的卻是還沒關(guān)注到的公司和模式。
2個(gè)月后,抖音內(nèi)測心動(dòng)外賣,在其App內(nèi)上線小程序。目前,心動(dòng)外賣的頁面顯示:內(nèi)測階段,不對(duì)外招商,謹(jǐn)防虛假宣傳。
在外界看來,抖音這一舉動(dòng),或是想要進(jìn)一步攻入美團(tuán)腹地。在短視頻外還布局了游戲、教育、社交等業(yè)務(wù)的張一鳴,顯然與王興一樣沒什么邊界感。
既然抖音把生意做到美團(tuán)家門口,那美團(tuán)也可以放心、大膽地去做短視頻。
據(jù)媒體報(bào)道,美團(tuán)App近期開始內(nèi)測短視頻功能,名為“看視頻賺錢”或“視頻賺”。由于仍處于測試階段,該功能入口還未全部開放。
“視頻賺”的拉新模式像極了極速版的抖音、快手,都是通過“刷視頻賺收益”的方式吸引新用戶,讓用戶在不知不覺中拉長使用時(shí)間。
具體來說,用戶觀看視頻的同時(shí)可以獲得一定數(shù)量的金幣獎(jiǎng)勵(lì)。而在完成對(duì)應(yīng)條件的前提下,用戶可以將金幣兌換為現(xiàn)金。每日提現(xiàn)的機(jī)會(huì)為一次,可提現(xiàn)的金額隨機(jī)。
同時(shí),美團(tuán)短視頻的推出,也和抖音一樣實(shí)現(xiàn)了對(duì)商家的引流。美團(tuán)短視頻的內(nèi)容目前以種草為主,頁面下方會(huì)顯示種草的地址以及描述,點(diǎn)擊地址即可跳轉(zhuǎn)至商家界面。
如果說,抖音是在短視頻種草后增添了消費(fèi)這一環(huán)節(jié),那美團(tuán)則是在消費(fèi)前增設(shè)了短視頻種草環(huán)節(jié)。
既然要做,那就放開去做。
除了加碼短視頻,美團(tuán)近期還在內(nèi)測首款編輯工具“美團(tuán)皮皮蝦”,目前只面向商家,但后期也有可能向C端用戶開放。
通過這款工具,商家可以對(duì)美食短視頻進(jìn)行時(shí)長、尺寸的裁剪,并轉(zhuǎn)化為gif格式。同時(shí),還可以對(duì)美食圖片進(jìn)行智能優(yōu)化、尺寸調(diào)整、添加濾鏡、摳圖等。
從當(dāng)下來看,這款工具主要是為了服務(wù)商家,幫助其產(chǎn)出更優(yōu)的圖片、短視頻,以此吸引更多用戶,促成更多的訂單。
從在App內(nèi)裝了個(gè)抖音,到開發(fā)出一款商家版的剪映,美團(tuán)的拳頭開始揮向抖音。
二、是抖音先動(dòng)的手!
美團(tuán)之所以發(fā)力短視頻,與抖音直接“互毆”,其實(shí)不僅是因?yàn)槎桃曨l本身。
眾所周知,繼圖文內(nèi)容后,短視頻成為了新的內(nèi)容風(fēng)口,以此發(fā)家的抖音嘗盡了紅利。目前,抖音日活躍用戶數(shù)已超過6億,短視頻也成為了抖音的命脈。
但手握巨額流量池的抖音,不僅僅滿足于短視頻,張一鳴的野心還包括外賣在內(nèi)的本地生活服務(wù)。
其實(shí)早在2018年,抖音就開始組建POI(興趣點(diǎn))團(tuán)隊(duì)。POI是一個(gè)定位標(biāo)記,商家或消費(fèi)者可以在安利門店時(shí),在短視頻下方附上相應(yīng)的定位標(biāo)記,方便其他瀏覽、種草的用戶去“拔草”。
后續(xù),抖音還給企業(yè)號(hào)添加了私信、POI詳情頁的新功能。在詳情頁中,商家可以向用戶推薦商品、優(yōu)惠券、店鋪活動(dòng)信息等。
只不過,B端生態(tài)不夠完善的抖音還是沒能達(dá)到合格分?jǐn)?shù)線。曾有內(nèi)部人士透露,B端商戶資源不多、B端營銷工具欠缺是抖音沒能在2019年達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因。
升級(jí)企業(yè)號(hào)、上線團(tuán)購功能,上線達(dá)人探店任務(wù),上線門票預(yù)訂、酒店預(yù)訂功能……,2020年的抖音重振旗鼓,在本地生活上加快布局。
那一年,抖音首次發(fā)布“心動(dòng)餐廳”榜單,類似于大眾點(diǎn)評(píng)的必吃榜。而活動(dòng)中評(píng)選出的300家優(yōu)質(zhì)餐廳,也類似于美團(tuán)的黑珍珠餐廳。不過,抖音的心動(dòng)餐廳榜單的形式新穎,是國內(nèi)首個(gè)以視頻為評(píng)選素材的餐廳榜單。
那一年,字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化部門還成立了“本地直營業(yè)務(wù)中心”,專門負(fù)責(zé)拓展本地生活業(yè)務(wù)。彼時(shí)有消息稱,在原SMB(中小客戶)業(yè)務(wù)線撤銷后,字節(jié)將有大約1萬名員工調(diào)整至該中心,圍繞生活服務(wù)、文化旅游、餐飲等行業(yè)進(jìn)行客戶挖掘。
今年2月,抖音App內(nèi)測“優(yōu)惠團(tuán)購”功能,類似于美團(tuán)到店團(tuán)購,主要聚焦在美食餐飲和酒店民宿兩個(gè)板塊。而在7月,或?qū)嚲滞赓u市場的心動(dòng)外賣在抖音上線。
從2018年至今,字節(jié)跳動(dòng)在抖音上押注的本地生活業(yè)務(wù)越來越多。如今,點(diǎn)開抖音同城頁,已經(jīng)可以直接進(jìn)入“吃喝玩樂”頻道,餐飲美食、旅游住宿、休閑玩樂、麗人,這些到店團(tuán)購無不直擊美團(tuán)最核心的位置。
這場關(guān)于本地生活的爭奪戰(zhàn),是抖音先動(dòng)的手。
三、美團(tuán)和抖音的肉搏,只是其中一仗
抖音開始做團(tuán)購,美團(tuán)開始拍短視頻,其他巨頭也在開展副業(yè)。
例如本用于收付款的支付寶做起了生活服務(wù)工具,打車、叫外賣、寄快遞、買保險(xiǎn)、交水電費(fèi),這些都可以在支付寶實(shí)現(xiàn)。
用來打網(wǎng)約車的滴滴,不僅可以騎共享單車、找搬家公司,還可以買水果蔬菜、肉禽蛋等。
而本來只是聊天的微信,如今也可以轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包,買火車票、訂酒店、買衣服鞋子等等。
這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷拓展自身業(yè)務(wù),將觸角延伸至其余領(lǐng)域。當(dāng)舊的增長點(diǎn)已經(jīng)速度放緩,它們就會(huì)向新的業(yè)務(wù)進(jìn)軍,尋求新的增長點(diǎn)和突破。
它們都希望用戶在其App內(nèi)逗留更久,所以不斷推出新的功能來完成閉環(huán)。例如抖音的短視頻負(fù)責(zé)種草,到點(diǎn)團(tuán)購負(fù)責(zé)下單,抖音支付負(fù)責(zé)付款。如此一來,用戶從頭到尾都不需要跳轉(zhuǎn)到別的App中。
而正是這些副業(yè)頗多的平臺(tái),正在成為超級(jí)應(yīng)用。
這可能帶來的影響是,用戶在未來可能會(huì)面臨更多選擇,例如點(diǎn)外賣不會(huì)只想到美團(tuán)、餓了么,外出旅游不會(huì)只記得攜程、去哪兒,上網(wǎng)買衣服不會(huì)慣性點(diǎn)開淘寶、拼多多。
巨頭互攻對(duì)方的腹地,已然成為一種趨勢。而美團(tuán)和抖音本次的肉搏,只是其中一場決斗。
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