今日盤點：馳援河南 電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動態(tài)匯總

1、馳援河南 電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動態(tài)大盤點

7月22日消息，河南近期遭遇持續(xù)強降雨天氣，多地發(fā)生城市內(nèi)澇現(xiàn)象。阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧、唯品會等電商平臺公司以及順豐、中通等物流企業(yè)，以及美團(tuán)等生活服務(wù)平臺，為此出臺了多項幫扶措施，以開展募捐活動、直接捐贈資金、提供或者運輸物資及設(shè)備等各種救援方式，為河南受災(zāi)地區(qū)提供保障。

阿里巴巴方面，阿里公益平臺宣布聯(lián)動中國扶貧基金會、壹基金緊急展開募捐行動。不久后阿里表示，阿里巴巴公益基金會將追加捐助1億元，馬云公益基金會將捐助5000萬元，用于救災(zāi)緊急舉措和災(zāi)后恢復(fù)工作。

此外，阿里MMC事業(yè)群還發(fā)布公告稱，旗下盒馬集市河南倉將開放倉內(nèi)所有1000多種物資，優(yōu)先用于救災(zāi)。同時，將向鄭州7000個社區(qū)2.1萬個服務(wù)點運輸?shù)谝慌?5萬件食品與生活物品，免費向市民提供。

2、京東：面向河南商家推出費用減免等10項扶持措施

7月22日消息，河南鄭州等地發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇，許多商家在河南的貨物運輸受到限制，出現(xiàn)暫時運營困難。

今日京東宣布面向河南商家推出了各項費用減免、開通商家客服專線、贈送河南商家雇主保險等10項扶持措施，幫助商家渡過難關(guān)。

京東針對商家出臺延遲發(fā)貨政策，即下單時間在7月19日至7月23日，且收發(fā)貨地址在河南的訂單，發(fā)貨時間將延長，并取消對商家發(fā)貨延遲的時效考核。

3、淘寶推出9大舉措以幫助河南商家應(yīng)對災(zāi)情并恢復(fù)生產(chǎn)

7月22日消息，今日，淘寶宣布將推出九大舉措以幫助河南商家應(yīng)對災(zāi)情和恢復(fù)經(jīng)營，最大程度降低水患帶來的影響。

首先，淘寶針對河南商家調(diào)整交易發(fā)貨規(guī)則，付款時間或應(yīng)發(fā)貨時間在2021年7月17日到2021年7月31日期間的訂單，收件地址或發(fā)貨地址在河南省的，發(fā)貨時間延長。具體延長截止時間，視汛期變化而定。

淘寶還啟動了“信用修復(fù)計劃”，針對因受河南暴雨影響無法發(fā)貨，而引發(fā)消費者投訴或中差評的情況，淘寶將針對這些受影響訂單的攬收及時率、退貨退款時長、糾紛退款率、評價等異常指標(biāo)做特別處理，最大限度降低不可抗力對賣家持續(xù)經(jīng)營的影響。

4、超336萬支付寶網(wǎng)友36小時為河南捐款超1億元 

7月22日消息，馳援河南的救援行動正在進(jìn)行中，許多網(wǎng)友通過線上平臺對河南洪災(zāi)進(jìn)行援助。支付寶“愛心捐贈”平臺數(shù)據(jù)顯示，截至7月22日13點39分，已經(jīng)有超336萬人次進(jìn)行捐贈，36小時籌得善款超1億元。

7月20日，螞蟻集團(tuán)宣布向河南地區(qū)捐贈1億元支援防汛救災(zāi)。其中，螞蟻集團(tuán)捐贈首筆1000萬元由支付寶公益基金會聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會、河南省婦聯(lián)，為鄭州等地的受災(zāi)社區(qū)、一線救援隊、武警官兵緊急支援3萬包物資：包括1萬個“防疫包”、1萬個“生活包”、1萬個“食品包”。

與此同時，支付寶通過“愛心捐贈”平臺聯(lián)合其他公益機構(gòu)，發(fā)起募捐支持防汛救災(zāi)。數(shù)據(jù)顯示，截至21日下午16時，通過上支付寶搜索“河南加油”已有超過190萬人次向多家公益機構(gòu)捐款，籌得善款總額超過3000萬元。

5、餓了么為受災(zāi)外賣商家免傭一個月 覆蓋河南六城

7月22日消息，餓了么宣布，面向鄭州、洛陽、開封、新鄉(xiāng)、焦作、安陽等6個城市所有的外賣商家，提供首期一個月的傭金免除，并將增加平臺補貼資源投入，助力商家復(fù)工。

近日，河南多地遭遇歷史罕見強降雨。因災(zāi)情嚴(yán)峻，基于騎手安全考慮，餓了么于當(dāng)日緊急暫停了相關(guān)區(qū)域的配送服務(wù)。

餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次免傭政策覆蓋六個城市內(nèi)餐飲、藥店、超市等所有開通外賣服務(wù)的商家。隨著天氣狀況有所好轉(zhuǎn)，餓了么表示正在努力行動，爭取早日安全恢復(fù)正常的外賣服務(wù)。而針對市民們最為迫切的送藥需求，餓了么已為有條件恢復(fù)服務(wù)的藥店提供一對一專人對接服務(wù)，待恢復(fù)配送服務(wù)后，第一時間幫助門店實現(xiàn)正常運營，把藥品送到更多有需要的人手中。

6、飛豬平臺已有487家河南地區(qū)酒店提供免費應(yīng)急休息場所

7月22日消息，近日，河南多地遭遇極端強降雨天氣。飛豬平臺上的河南酒店商家主動提供免費應(yīng)急休息場所。在飛豬App搜索“河南加油”即可查詢應(yīng)急休息的酒店信息。

截至7月22日凌晨，飛豬平臺上來自鄭州、新鄉(xiāng)、安陽、焦作、濮陽、開封、洛陽、周口等近20個城市的487家酒店加入愛心行動，具體信息在飛豬旅行App內(nèi)實時更新。免費提供應(yīng)急休息的場所包括鄭州美萊精品酒店、鄭州景舒主題酒店、美萊春天商旅酒店（鄭州火車站二七廣場店）等。

目前，飛豬已在商家端上線避難場所征集通道，若需前往酒店緊急避險，建議提前電話聯(lián)系酒店確認(rèn)情況。

7、中通快遞宣布再捐贈2000萬元馳援河南

7月22日消息，繼7月21日出資1000萬元援助河南受災(zāi)地區(qū)后，中通快遞集團(tuán)今日宣布再向鄭州市紅十字會捐款2000萬元。

目前，中通快遞為全面支持河南受災(zāi)各地的防汛抗洪工作，開通物流運輸特別通道，為全國各地馳援鄭州等地的防汛物資提供優(yōu)先轉(zhuǎn)運服務(wù)。

其中，中通河南管理中心深入到網(wǎng)點，盡快復(fù)工營運，以確?？爝f的安全和及時寄遞，同時中通在河南的2800余家兔喜快遞超市為周邊受災(zāi)居民提供避雨、飲用水和應(yīng)急避難場所等支持。此外，中通云倉鄭州倉于7月21日起，免費為政府、慈善機構(gòu)、愛心企業(yè)、社會團(tuán)體的救援物資提供倉儲與配送服務(wù)。中通快運、中通國際等板塊也將積極投身本次馳援行動。

8、同程旅行與騰訊地圖共同推出“愛心救助酒店地圖”

7月22日消息，為助力河南當(dāng)?shù)鼐葹?zāi)工作，7月21日，同程旅行與騰訊地圖共同推出了“愛心救助酒店地圖”，基于同程旅行及騰訊地圖的平臺技術(shù)優(yōu)勢，攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同為當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾提供必要幫助。

據(jù)了解，用戶通過“愛心救助酒店”查詢功能可一鍵查詢附近提供公益救助服務(wù)的酒店。參與愛心救助的酒店將為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┟赓M休息、飲用水等救援服務(wù)，幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。

此外，“愛心救助酒店地圖”還可以向公眾提供當(dāng)?shù)胤e水情況查詢功能，必要出行的人可以快捷查詢城市道路積水點，規(guī)劃出行線路。

9、平安健康、騰訊健康、醫(yī)鹿、微醫(yī)為河南災(zāi)區(qū)提供在線醫(yī)療援助 

7月22日消息，平安健康宣布推出24小時在線義診服務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民提供在線援助。用戶可通過平安健康A(chǔ)PP進(jìn)入問診專區(qū)。

平安健康還提醒道，洪災(zāi)后可能出現(xiàn)各種疾病，如傷寒、肝炎、霍亂、感染性腹瀉等腸道傳染病，瘧疾、乙型腦炎等蚊蟲叮咬而傳播的疾病，流行性出血熱、鉤端螺旋體病、食用霉變食物而引起的食物中毒、接觸污水等引起的皮膚病。

據(jù)了解，針對河南的受災(zāi)情況，目前已有多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺主動提供在線醫(yī)療幫助。

比如，阿里健康醫(yī)鹿昨日宣布，平臺開通“緊急醫(yī)療求助通道”，如因洪澇災(zāi)害需要醫(yī)療救治，用戶可以通過醫(yī)鹿公布的海報二維碼入口進(jìn)入求助通道，醫(yī)鹿平臺超3000位醫(yī)生將在線提供醫(yī)療幫助。

10、澳大利亞監(jiān)管機構(gòu)對亞馬遜和eBay展開調(diào)查

7月22日消息，澳大利亞反壟斷監(jiān)管機構(gòu)周四開始對亞馬遜、eBay和其他線上購物平臺的當(dāng)?shù)夭块T進(jìn)行調(diào)查，以確保在新冠疫情期間銷售額猛增的情況下保持該行業(yè)的公平性。

澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）主席Rod Sims在一份聲明中表示，線上購物平臺是經(jīng)濟(jì)中一個重要且不斷增長的部分，因此了解線上購物平臺的運作方式以及它們是否為消費者和企業(yè)有效運作非常重要。ACCC希望確保適用于傳統(tǒng)零售的規(guī)則在線上環(huán)境中也得到遵守。

ACCC表示，其收到了廣泛的投訴，包括在平臺上銷售的商品質(zhì)量、向賣家匯款的及時性、商品在平臺上的展示方式以及平臺在發(fā)生爭議時向消費者提供的支持水平等。