今日盤點(diǎn)：馳援河南 電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)態(tài)匯總

1、馳援河南 電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)態(tài)大盤點(diǎn)

7月22日消息，河南近期遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨天氣，多地發(fā)生城市內(nèi)澇現(xiàn)象。阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧、唯品會(huì)等電商平臺(tái)公司以及順豐、中通等物流企業(yè)，以及美團(tuán)等生活服務(wù)平臺(tái)，為此出臺(tái)了多項(xiàng)幫扶措施，以開展募捐活動(dòng)、直接捐贈(zèng)資金、提供或者運(yùn)輸物資及設(shè)備等各種救援方式，為河南受災(zāi)地區(qū)提供保障。

阿里巴巴方面，阿里公益平臺(tái)宣布聯(lián)動(dòng)中國(guó)扶貧基金會(huì)、壹基金緊急展開募捐行動(dòng)。不久后阿里表示，阿里巴巴公益基金會(huì)將追加捐助1億元，馬云公益基金會(huì)將捐助5000萬元，用于救災(zāi)緊急舉措和災(zāi)后恢復(fù)工作。

此外，阿里MMC事業(yè)群還發(fā)布公告稱，旗下盒馬集市河南倉將開放倉內(nèi)所有1000多種物資，優(yōu)先用于救災(zāi)。同時(shí)，將向鄭州7000個(gè)社區(qū)2.1萬個(gè)服務(wù)點(diǎn)運(yùn)輸?shù)谝慌?5萬件食品與生活物品，免費(fèi)向市民提供。

2、京東：面向河南商家推出費(fèi)用減免等10項(xiàng)扶持措施

7月22日消息，河南鄭州等地發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇，許多商家在河南的貨物運(yùn)輸受到限制，出現(xiàn)暫時(shí)運(yùn)營(yíng)困難。

今日京東宣布面向河南商家推出了各項(xiàng)費(fèi)用減免、開通商家客服專線、贈(zèng)送河南商家雇主保險(xiǎn)等10項(xiàng)扶持措施，幫助商家渡過難關(guān)。

京東針對(duì)商家出臺(tái)延遲發(fā)貨政策，即下單時(shí)間在7月19日至7月23日，且收發(fā)貨地址在河南的訂單，發(fā)貨時(shí)間將延長(zhǎng)，并取消對(duì)商家發(fā)貨延遲的時(shí)效考核。

3、淘寶推出9大舉措以幫助河南商家應(yīng)對(duì)災(zāi)情并恢復(fù)生產(chǎn)

7月22日消息，今日，淘寶宣布將推出九大舉措以幫助河南商家應(yīng)對(duì)災(zāi)情和恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，最大程度降低水患帶來的影響。

首先，淘寶針對(duì)河南商家調(diào)整交易發(fā)貨規(guī)則，付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年7月17日到2021年7月31日期間的訂單，收件地址或發(fā)貨地址在河南省的，發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)。具體延長(zhǎng)截止時(shí)間，視汛期變化而定。

淘寶還啟動(dòng)了“信用修復(fù)計(jì)劃”，針對(duì)因受河南暴雨影響無法發(fā)貨，而引發(fā)消費(fèi)者投訴或中差評(píng)的情況，淘寶將針對(duì)這些受影響訂單的攬收及時(shí)率、退貨退款時(shí)長(zhǎng)、糾紛退款率、評(píng)價(jià)等異常指標(biāo)做特別處理，最大限度降低不可抗力對(duì)賣家持續(xù)經(jīng)營(yíng)的影響。

4、超336萬支付寶網(wǎng)友36小時(shí)為河南捐款超1億元 

7月22日消息，馳援河南的救援行動(dòng)正在進(jìn)行中，許多網(wǎng)友通過線上平臺(tái)對(duì)河南洪災(zāi)進(jìn)行援助。支付寶“愛心捐贈(zèng)”平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至7月22日13點(diǎn)39分，已經(jīng)有超336萬人次進(jìn)行捐贈(zèng)，36小時(shí)籌得善款超1億元。

7月20日，螞蟻集團(tuán)宣布向河南地區(qū)捐贈(zèng)1億元支援防汛救災(zāi)。其中，螞蟻集團(tuán)捐贈(zèng)首筆1000萬元由支付寶公益基金會(huì)聯(lián)合中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、河南省婦聯(lián)，為鄭州等地的受災(zāi)社區(qū)、一線救援隊(duì)、武警官兵緊急支援3萬包物資：包括1萬個(gè)“防疫包”、1萬個(gè)“生活包”、1萬個(gè)“食品包”。

與此同時(shí)，支付寶通過“愛心捐贈(zèng)”平臺(tái)聯(lián)合其他公益機(jī)構(gòu)，發(fā)起募捐支持防汛救災(zāi)。數(shù)據(jù)顯示，截至21日下午16時(shí)，通過上支付寶搜索“河南加油”已有超過190萬人次向多家公益機(jī)構(gòu)捐款，籌得善款總額超過3000萬元。

5、餓了么為受災(zāi)外賣商家免傭一個(gè)月 覆蓋河南六城

7月22日消息，餓了么宣布，面向鄭州、洛陽、開封、新鄉(xiāng)、焦作、安陽等6個(gè)城市所有的外賣商家，提供首期一個(gè)月的傭金免除，并將增加平臺(tái)補(bǔ)貼資源投入，助力商家復(fù)工。

近日，河南多地遭遇歷史罕見強(qiáng)降雨。因?yàn)?zāi)情嚴(yán)峻，基于騎手安全考慮，餓了么于當(dāng)日緊急暫停了相關(guān)區(qū)域的配送服務(wù)。

餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次免傭政策覆蓋六個(gè)城市內(nèi)餐飲、藥店、超市等所有開通外賣服務(wù)的商家。隨著天氣狀況有所好轉(zhuǎn)，餓了么表示正在努力行動(dòng)，爭(zhēng)取早日安全恢復(fù)正常的外賣服務(wù)。而針對(duì)市民們最為迫切的送藥需求，餓了么已為有條件恢復(fù)服務(wù)的藥店提供一對(duì)一專人對(duì)接服務(wù)，待恢復(fù)配送服務(wù)后，第一時(shí)間幫助門店實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)，把藥品送到更多有需要的人手中。

6、飛豬平臺(tái)已有487家河南地區(qū)酒店提供免費(fèi)應(yīng)急休息場(chǎng)所

7月22日消息，近日，河南多地遭遇極端強(qiáng)降雨天氣。飛豬平臺(tái)上的河南酒店商家主動(dòng)提供免費(fèi)應(yīng)急休息場(chǎng)所。在飛豬App搜索“河南加油”即可查詢應(yīng)急休息的酒店信息。

截至7月22日凌晨，飛豬平臺(tái)上來自鄭州、新鄉(xiāng)、安陽、焦作、濮陽、開封、洛陽、周口等近20個(gè)城市的487家酒店加入愛心行動(dòng)，具體信息在飛豬旅行App內(nèi)實(shí)時(shí)更新。免費(fèi)提供應(yīng)急休息的場(chǎng)所包括鄭州美萊精品酒店、鄭州景舒主題酒店、美萊春天商旅酒店（鄭州火車站二七廣場(chǎng)店）等。

目前，飛豬已在商家端上線避難場(chǎng)所征集通道，若需前往酒店緊急避險(xiǎn)，建議提前電話聯(lián)系酒店確認(rèn)情況。

7、中通快遞宣布再捐贈(zèng)2000萬元馳援河南

7月22日消息，繼7月21日出資1000萬元援助河南受災(zāi)地區(qū)后，中通快遞集團(tuán)今日宣布再向鄭州市紅十字會(huì)捐款2000萬元。

目前，中通快遞為全面支持河南受災(zāi)各地的防汛抗洪工作，開通物流運(yùn)輸特別通道，為全國(guó)各地馳援鄭州等地的防汛物資提供優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。

其中，中通河南管理中心深入到網(wǎng)點(diǎn)，盡快復(fù)工營(yíng)運(yùn)，以確?？爝f的安全和及時(shí)寄遞，同時(shí)中通在河南的2800余家兔喜快遞超市為周邊受災(zāi)居民提供避雨、飲用水和應(yīng)急避難場(chǎng)所等支持。此外，中通云倉鄭州倉于7月21日起，免費(fèi)為政府、慈善機(jī)構(gòu)、愛心企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體的救援物資提供倉儲(chǔ)與配送服務(wù)。中通快運(yùn)、中通國(guó)際等板塊也將積極投身本次馳援行動(dòng)。

8、同程旅行與騰訊地圖共同推出“愛心救助酒店地圖”

7月22日消息，為助力河南當(dāng)?shù)鼐葹?zāi)工作，7月21日，同程旅行與騰訊地圖共同推出了“愛心救助酒店地圖”，基于同程旅行及騰訊地圖的平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同為當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾提供必要幫助。

據(jù)了解，用戶通過“愛心救助酒店”查詢功能可一鍵查詢附近提供公益救助服務(wù)的酒店。參與愛心救助的酒店將為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┟赓M(fèi)休息、飲用水等救援服務(wù)，幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。

此外，“愛心救助酒店地圖”還可以向公眾提供當(dāng)?shù)胤e水情況查詢功能，必要出行的人可以快捷查詢城市道路積水點(diǎn)，規(guī)劃出行線路。

9、平安健康、騰訊健康、醫(yī)鹿、微醫(yī)為河南災(zāi)區(qū)提供在線醫(yī)療援助 

7月22日消息，平安健康宣布推出24小時(shí)在線義診服務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民提供在線援助。用戶可通過平安健康A(chǔ)PP進(jìn)入問診專區(qū)。

平安健康還提醒道，洪災(zāi)后可能出現(xiàn)各種疾病，如傷寒、肝炎、霍亂、感染性腹瀉等腸道傳染病，瘧疾、乙型腦炎等蚊蟲叮咬而傳播的疾病，流行性出血熱、鉤端螺旋體病、食用霉變食物而引起的食物中毒、接觸污水等引起的皮膚病。

據(jù)了解，針對(duì)河南的受災(zāi)情況，目前已有多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺(tái)主動(dòng)提供在線醫(yī)療幫助。

比如，阿里健康醫(yī)鹿昨日宣布，平臺(tái)開通“緊急醫(yī)療求助通道”，如因洪澇災(zāi)害需要醫(yī)療救治，用戶可以通過醫(yī)鹿公布的海報(bào)二維碼入口進(jìn)入求助通道，醫(yī)鹿平臺(tái)超3000位醫(yī)生將在線提供醫(yī)療幫助。

10、澳大利亞監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)亞馬遜和eBay展開調(diào)查

7月22日消息，澳大利亞反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)周四開始對(duì)亞馬遜、eBay和其他線上購(gòu)物平臺(tái)的當(dāng)?shù)夭块T進(jìn)行調(diào)查，以確保在新冠疫情期間銷售額猛增的情況下保持該行業(yè)的公平性。

澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者委員會(huì)（ACCC）主席Rod Sims在一份聲明中表示，線上購(gòu)物平臺(tái)是經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重要且不斷增長(zhǎng)的部分，因此了解線上購(gòu)物平臺(tái)的運(yùn)作方式以及它們是否為消費(fèi)者和企業(yè)有效運(yùn)作非常重要。ACCC希望確保適用于傳統(tǒng)零售的規(guī)則在線上環(huán)境中也得到遵守。

ACCC表示，其收到了廣泛的投訴，包括在平臺(tái)上銷售的商品質(zhì)量、向賣家匯款的及時(shí)性、商品在平臺(tái)上的展示方式以及平臺(tái)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)向消費(fèi)者提供的支持水平等。