今日盤點：淘寶平臺上14個非遺產業(yè)帶年成交過億

1.淘寶發(fā)布非遺消費趨勢：14個非遺產業(yè)帶年成交過億

7月17日消息，近日，文旅產業(yè)指數(shù)實驗室聯(lián)合淘寶在上海淘寶造物節(jié)現(xiàn)場發(fā)布了一份《非物質文化遺產消費趨勢報告》。報告顯示，在過去一年里，淘寶非遺消費持續(xù)快速增長，截至6月底，有14個非遺產業(yè)帶在淘寶上年成交過億，非遺老字號成交規(guī)模連續(xù)3年上漲。

報告顯示，淘寶上非遺類活躍手工藝店鋪數(shù)量已超過2.5萬家，還有近5000家非遺相關店鋪加入了原創(chuàng)保護計劃。這一年里，淘寶非遺商品消費者規(guī)模達到億級，85后和90后已成為這類商品的消費主力。

據(jù)悉，淘寶平臺對非遺商品大力扶持，為手藝人們提供了逛逛、直播等內容渠道，并為非遺店鋪的日常運營提供支持。過去一年，非遺直播場次達到了380萬場，其中有85%都是商家自播。

2.唯品會全球唯一中心倉項目在西海岸新區(qū)啟用

7月17日消息，近日，作為跨境電商頭部企業(yè)，唯品會全球唯一中心倉項目在西海岸新區(qū)啟用，預計今年將在青島實現(xiàn)跨境電商“1210”模式一線進口額20億元。

據(jù)唯品會青島中心倉負責人王洪江介紹，該項目一期倉儲面積約4萬平方米，存儲區(qū)域達3萬平方米，可存儲包裹450萬-600萬件，日峰值單量可達15萬單。

王洪江還表示，作為青島自貿片區(qū)獲批后首家開倉運營的跨境電商企業(yè)，唯品會將以青島中心倉為東北亞重要的業(yè)務支撐平臺，開展進出口雙向業(yè)務，與西海岸新區(qū)保稅物流中心協(xié)同將中心倉建設成為唯品會“買全球、賣全球”的支點，將全球優(yōu)質商品更加高效地帶給國內消費者。

2019年，唯品會進駐西海岸新區(qū)保稅物流中心，并于當年8月底完成山東自貿試驗區(qū)首票跨境電商保稅進口商品通關。此次，唯品會再次將全國業(yè)務重心向青島傾斜，由一般保稅倉升級為中心倉。

3.微信、支付寶正式上線“紅棉老兵小程序”

7月17日消息，近日，“紅棉老兵小程序”正式在支付寶和微信上線。該小程序是廣州市雙擁工作促進會與支付寶、微信、競宇科技有限公司等聯(lián)合推出的社會化優(yōu)撫平臺，旨在提升退役軍人和優(yōu)撫對象服務保障水平，是營造全社會尊重關愛退役軍人良好氛圍的創(chuàng)新舉措。

據(jù)了解，已通過退役軍人信息采集的廣州戶籍退役軍人和優(yōu)撫對象在支付寶和微信的小程序搜索“紅棉老兵”，經(jīng)過身份認證后即可領取“紅棉老兵碼”。根據(jù)身份的不同，分別賦予退役軍人碼（綠碼）、優(yōu)撫對象碼（藍碼），實現(xiàn)一人一證一碼。

此外，“紅棉老兵小程序”優(yōu)惠范圍也將覆蓋非廣州籍的退役軍人。同時，退役軍人和優(yōu)撫對象可在“紅棉老兵小程序”上享受金融支持、通訊特惠、電商優(yōu)待、就業(yè)優(yōu)先等線上服務。

4.京東零售云正式發(fā)布全流程智能客服系統(tǒng)“京談”

7月17日消息，近日，京東零售云正式發(fā)布全流程客服系統(tǒng)“京談”，作為從京東零售生態(tài)、物流生態(tài)中成長發(fā)展起來的客服系統(tǒng)，將為企業(yè)級客戶“量身定制”全場景解決方案，著力提升企業(yè)客服運維的快捷性、安全性與智能化水平。

據(jù)了解，在京東零售云技術的全面賦能下，京談客服系統(tǒng)積淀出語音通訊、文本通訊、網(wǎng)絡電話和智能應用四大核心功能。京談客服系統(tǒng)已擁有自主產權的CTI和在線產品，形成了面向客戶、整合多種接入方式的聯(lián)絡平臺，使用維護更加簡單方便。

目前，京談客服系統(tǒng)也已全面支撐起京東商城、京東物流等客服業(yè)務，有大規(guī)模通話量實戰(zhàn)經(jīng)驗和檢驗，有較高的穩(wěn)定性和成熟度。

5.亞馬遜投訴Fakespot提供誤導性信息 蘋果已下架該應用

7月17日消息，據(jù)媒體報道，在亞馬遜投訴Fakespot提供誤導性信息和存在潛在安全風險后，蘋果已經(jīng)從App Store下架該應用。

據(jù)了解，F(xiàn)akespot是一款檢測虛假產品評論的熱門應用，其應用功能是分析亞馬遜產品評論的可信度，并據(jù)此給出A到F的評級，從而為購物者推薦具有較高客戶滿意度的產品。

亞馬遜表示，新版本的Fakespot會在應用內展示亞馬遜的網(wǎng)站并在其上疊加Fakespot的代碼和內容，從而使消費者感到困惑。出于對該應用的顧慮，亞馬遜請求蘋果對Fakespot進行調查。

一名亞馬遜發(fā)言人稱，該涉事應用向消費者提供了關于我們的賣家和賣家產品的誤導性信息，損害了我們賣家的業(yè)務并造成潛在的安全風險。

蘋果在一份聲明中也表示，亞馬遜于6月8日就知識產權針對Fakespot提出投訴。蘋果稱，該公司為Fakespot提供了合理的步驟，允許他們的應用保留在App Store內并給予他們“充分的時間”去解決問題。

最后，蘋果于6月29日聯(lián)系到Fakespot，幾周后Fakespot應用從App Store下架。

6.同程、攜程聯(lián)合騰訊游戲人生推出合作電競酒店“騰程計劃”

7月17日消息，近日，同程旅行、攜程旅行與騰訊游戲人生聯(lián)合推出一項合作電競酒店計劃——“騰程計劃”，騰訊游戲人生將在產品、運營、數(shù)字化經(jīng)營多維度提供行業(yè)解決方案，同程旅行、攜程旅行將開放更多平臺流量入口，共同助力電競酒店提升品質與服務。

據(jù)悉，騰訊游戲人生將聯(lián)合同程、攜程一起打造“數(shù)字文創(chuàng)+酒店”系統(tǒng)生態(tài)，“騰程計劃”是核心推進的步驟之一。

而在“騰程計劃”推進過程中，同程旅行將開放首頁彈窗、首頁輪播展示位、首頁查詢按鈕等大流量入口；攜程旅行則在酒店查詢頁、攜程APP首頁-酒店頻道下方開設“電競酒店”專屬入口。

同程旅行相關負責人表示，此次與攜程旅行、騰訊游戲人生的聯(lián)合行動，將為電競酒店發(fā)展注入新的動力。

7.京東與茅臺學院簽署校企合作協(xié)議 將共同建造“京東班”

7月17日消息，京東與茅臺學院校企合作簽約儀式昨日在京東北京總部舉行，雙方在會上共同簽署了校企合作協(xié)議書。

據(jù)悉，本次京東與茅臺學院簽署的校企合作協(xié)議期限5年，在此期間，京東將與茅臺學院共建“京東班”，由京東集團零售人力資源部支持，協(xié)調北京總部及多個區(qū)域職場作為學生實訓基地，為茅臺學院學生提供實習鍛煉名額。

京東零售集團消費品事業(yè)部酒類采銷部總經(jīng)理路達表示，京東與茅臺長期保持著良好合作關系，雙方在品牌打造、文化傳播、數(shù)字化轉型、社會責任等方面展開了深入合作。

他還強調，此次與茅臺學院簽署校企合作協(xié)議，開創(chuàng)了雙方在教育領域的全新合作路徑，為未來合作提供了更多想象空間。

8.美團回應跑腿騎手虛假購買藥品：將嚴厲打擊該類行為

7月17日消息，7月13日，白女士與美團關于互聯(lián)網(wǎng)購物產品糾紛一案在北京互聯(lián)網(wǎng)法院開庭。

據(jù)媒體報道，2020年1月，白女士使用美團跑腿服務時遭遇騎手虛假購買藥品的情況，經(jīng)平臺查證，跑腿騎手將自己的藥品給到用戶，謊稱從藥店購買。

對此，美團跑腿相關負責人回應表示，事發(fā)當天就已成立了專項調查組，在查實騎手違規(guī)行為后，對騎手賬號做出永久封禁處理，并配合警方調查取證，涉事騎手被警方行政拘留。

同時，該負責人表示，事件發(fā)生后曾多次聯(lián)系用戶，希望向其當面致歉和盡力補償相應損失，目前仍在溝通中。

而該事件發(fā)生后，美團跑腿在打擊騎手虛假購買的管控上也做了一系列的整改。從去年1月起，美團聯(lián)合警方對“騎手虛假購買”進行專項打擊整治，聯(lián)合打擊相關案件14起。

9.貨拉拉聯(lián)合成都多部門共同舉辦安全文明出行活動

7月17日消息，近日，貨拉拉成都分公司聯(lián)合成都市公安局交通管理局、成都市交通運輸局、成都市物流協(xié)會舉辦了安全文明出行活動。

成都市交管局宣傳處處長尹杰就目前道路交通安全情勢、易引發(fā)事故的交通違法行為、高速公路安全行車方法，以及貨運司機應當具備的安全防范素養(yǎng)等方面，為司機師傅們進行了詳細講解。

同時，他還呼吁駕駛人應自覺遵守交通法規(guī)，養(yǎng)成良好的駕駛習慣，保障行車安全，抵制違法行為，做文明交通參與者。

并且在活動現(xiàn)場，還進行了安全文明出行問題搶答環(huán)節(jié)，使廣大司機朋友更加知法懂法、做到安全文明行車。

政府部門表示，未來將繼續(xù)與貨拉拉建立良好的政企聯(lián)動，共助行業(yè)發(fā)展。而貨拉拉公司也將持續(xù)秉承“安全文明出行”的理念，推動公司良好穩(wěn)定發(fā)展。

10.愛彼迎正式啟動東京奧運會營銷推廣活動

7月17日消息，近日，奧林匹克全球合作伙伴Airbnb愛彼迎正式啟動東京奧運會營銷推廣活動，攜手國際奧林匹克委員會、國際殘疾人奧林匹克委員會，借勢國際網(wǎng)絡優(yōu)勢和產品獨特性，將住宿、體驗、體旅相融合，打通品牌、產品、社區(qū)全鏈路，打造全方位立體營銷。

同時，推出“燃?享?趣”三大主題活動——“燃”情住進傳奇球星斯科蒂·皮蓬（Scottie Pippen）的家、暢“享”奧林匹克運動員線上體驗、打造“趣”味奧運專題助力夏日運動之旅。

其中，在東京奧運會期間，愛彼迎將與國際奧委會、國際殘奧委會共同打造200余項“奧林匹克運動員線上體驗”。國際奧委會運動員部門主任卡韋赫·梅哈拉比（Kaveh Mehrabi）表示，愛彼迎所推出的“奧林匹克運動員線上體驗”項目，讓全世界無法來到東京觀賽的運動愛好者們，可以收獲同樣獨特、驚喜的奧運體驗。