蘑菇街調(diào)整假貨處理規(guī)則 7月2日生效

6月25日消息，蘑菇街6月25日發(fā)布《蘑菇街平臺(tái)假貨處理規(guī)則》調(diào)整公示公告（以下簡稱公告）。

公告稱，針對(duì)本次調(diào)整《蘑菇街平臺(tái)假貨處理規(guī)則》，蘑菇街于2021年6月22日至2021年6月24日進(jìn)行了意見征集，該規(guī)則將于2021年7月2日正式生效。

公告顯示，店鋪違規(guī)處置變更后，若發(fā)現(xiàn)商家存在違規(guī)推廣、發(fā)布假貨商品的行為，蘑菇街將會(huì)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)出售假貨的商家進(jìn)行采取商品下架、商品刪除、限制上新、店鋪降權(quán)、限制提現(xiàn)、支付賠償金/違約金、店鋪監(jiān)管、清退等處理措施。

排查處置機(jī)制方面，商家出售假貨，情節(jié)嚴(yán)重的，限制店鋪直播及商品發(fā)布7天、店鋪降權(quán)15天、限制店鋪活動(dòng)報(bào)名30天，并向蘑菇街支付違約金1000元。商家出售假貨，情節(jié)較輕的，限制店鋪直播及商品發(fā)布5天、店鋪降權(quán)10天、限制店鋪活動(dòng)報(bào)名15天，并向蘑菇街支付違約金500元。

投訴處理機(jī)制方面，用戶發(fā)起線上投訴單，且經(jīng)蘑菇街判定投訴成立，每次投訴成立蘑菇街從商家保證金中扣除成交金額（剔除店鋪優(yōu)惠）的三倍款項(xiàng)作為買家賠償金，以支付紅包形式發(fā)買家賬戶，同時(shí)商家需向蘑菇街支付同等金額的違約金，但以商家錢包賬戶和保證金賬戶可用余額為限；若存在情節(jié)嚴(yán)重的，蘑菇街將同時(shí)執(zhí)行“排查處置機(jī)制”中的處置措施。

值得一提的是，蘑菇街近日密集調(diào)整平臺(tái)規(guī)則，包括《蘑菇街商戶服務(wù)協(xié)議》調(diào)整公示公告、《商品抽檢不合格處理規(guī)則》調(diào)整公示公告、《發(fā)貨承諾服務(wù)規(guī)則》調(diào)整公示公告、《蘑菇街商家違規(guī)行為處理規(guī)則》調(diào)整公示公告等。