美團(tuán)上線“外賣管家服務(wù)” 今年首期將投入1.5億

6月23日消息，今日，“美團(tuán)Meituan”微信公眾號(hào)發(fā)布消息稱，美團(tuán)推出“外賣管家服務(wù)”。

據(jù)介紹，在現(xiàn)階段，美團(tuán)會(huì)和數(shù)千名專業(yè)外賣運(yùn)營師一起，向全國中小商家免費(fèi)提供經(jīng)營診斷、店鋪裝修、餐品設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、推廣營銷、運(yùn)營優(yōu)化等六大外賣全方位運(yùn)營服務(wù)。

據(jù)透露，“外賣管家服務(wù)”今年首期將投入1.5億，為3萬中小商家免費(fèi)提供3個(gè)月的線上運(yùn)營服務(wù)。目前，全國已有25個(gè)試點(diǎn)城市，6000家商家參與其中，參加的餐飲門店外賣交易額平均提升超過了50%。

關(guān)于美團(tuán)在商家側(cè)的發(fā)力方面，據(jù)了解，今年5月起，美團(tuán)推行了費(fèi)率透明化試點(diǎn)，試圖改變原來粗放的收費(fèi)方式。上個(gè)月末，美團(tuán)外賣還表示，“在費(fèi)率透明化項(xiàng)目推進(jìn)的同時(shí)，也在計(jì)劃進(jìn)一步增加BD人數(shù)，今年我們會(huì)再增加30%左右的BD，希望能更好更及時(shí)地為商家解決問題，提高商家服務(wù)能力”。

美團(tuán)此前披露的財(cái)報(bào)顯示，2021年一季度，美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額同比增長99.6%至人民幣1427億元，餐飲外賣交易筆數(shù)同比增長111.2%至29.03億筆；美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)收入同比增長116.8%至人民幣205.8億元，經(jīng)營利潤率由負(fù)值0.7%升至正值5.4%。

截至2021年3月底，美團(tuán)年度交易用戶數(shù)和活躍商戶數(shù)均創(chuàng)歷史新高，分別為5.7億和710萬。