覆蓋汽車生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈，京東汽車一站式服務(wù)車生活

3月5日，第十三屆全國人民代表大會第四次會議在人民大會堂開幕，2021年政府工作報告圍繞穩(wěn)定和擴大消費，提及“穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費，取消對二手車交易不合理限制，增加停車場、充電樁、換電站等設(shè)施，加快建設(shè)動力電池回收利用體系?！?/p>

增加汽車消費和基于用車場景的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不僅為汽車行業(yè)的發(fā)展釋放了積極信號，更對汽車行業(yè)的發(fā)展提出了有益的建議。立足社會需求，鏈接汽車全產(chǎn)業(yè)鏈的需求端和供給端，構(gòu)建需求驅(qū)動的協(xié)同創(chuàng)新，為億萬車主解鎖車生活的全新價值，是京東汽車始終堅持的目標(biāo)。

整車、新能源車、二手車、摩托車、汽車用品、汽車后市場、京東京車會線下門店……經(jīng)過多年發(fā)展，京東汽車已經(jīng)具備覆蓋汽車全產(chǎn)業(yè)鏈能力，囊括汽車生態(tài)圈全貌，并以線上線下一體化的 “商品+服務(wù)”走進(jìn)車主生活。截至目前，京東已經(jīng)積累服務(wù)超1億的車主。

2020年12月，BMW摩托車官方旗艦店入駐京東，并首發(fā)全新BMW R 18 Classic 創(chuàng)始版

以報告中提到的整車為例，目前奧迪、日產(chǎn)、上海大眾、一汽大眾、沃爾沃、五菱、海馬等主流汽車品牌，與跟京東都有合作，為京東平臺提供最新的車型。而在新能源車市場，北汽、新寶駿、長城、吉利、奇瑞、零跑等新能源車主流品牌也都實現(xiàn)了與京東的深度合作，京東不僅向消費者展示和預(yù)售各大品牌的最新車型，更提供充電樁的配送與安裝服務(wù)。對于近年來持續(xù)火熱的摩托車市場，京東依托商品供應(yīng)鏈、優(yōu)質(zhì)用戶、大數(shù)據(jù)和技術(shù)等優(yōu)勢，實現(xiàn)了快速布局，一方面，京東已經(jīng)與杜卡迪（DUCATI）、寶馬（BMW）、KTM、雅馬哈（YAMAHA）、五羊-本田、新大洲本田、標(biāo)致（PEUGEOT）、豪爵等30多個國內(nèi)外知名摩托車品牌建立了合作。另一方面，京東已成為國內(nèi)摩友線上購車的首選平臺，僅2020年就有超200萬用戶到京東購買最新、最好玩、最潮流的摩托車和周邊裝備。

滿足消費者個性化購車體驗的同時，京東還通過線上線下一體化服務(wù)一站式解決消費者的養(yǎng)車難題，車主不僅可以在線上挑選正品大牌汽配零件或維保套餐，下單的同時更可以選擇距離自己最近的京東京車會門店完成配件安裝、維修保養(yǎng)服務(wù)。作為致力于服務(wù)車主家門口三公里半徑的京東旗下專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)連鎖門店，京東京車會目前覆蓋全國30個省份，超160個城市，累計上線門店超過1200家，服務(wù)線上用戶數(shù)超100萬，客戶好評率高達(dá)99.8%。

京東汽車通過買車、用車的全生命周期服務(wù)，讓車主將自己的車生活加入購物車

從摩托車、整車到裝飾精品、維保用品，再到線上下單線下門店服務(wù)等，京東汽車正通過買車、用車的全生命周期服務(wù)，讓車主將自己的車生活加入“購物車”，助推汽車消費的穩(wěn)步增長。