社區(qū)團購集體翻車,“神仙打架”也遭反噬

田寧
2021-03-03 17:30

社區(qū)團購,終究還是翻車了。

就在年前,各大平臺爭先恐后入局社區(qū)團購領(lǐng)域,補貼的補貼,入股的入股。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的加持下,這一和賣菜小販們“搶生意”的業(yè)務(wù)開啟了“神仙打架”模式。

來自滴滴的橙心優(yōu)選聲勢浩大。滴滴CEO程維在公司內(nèi)部全員會上表示,對旗下社區(qū)電商平臺橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,全力拿下市場第一。有背景,有資金,橙心優(yōu)選在去年雙十一大獲豐收,日訂單突破700萬,領(lǐng)跑社區(qū)電商行業(yè)。

另一位有后臺的選手多多買菜也不甘落后。為了搶奪優(yōu)秀團長資源,它的后臺拼多多砸下10億重金補貼,勢頭緊追橙心優(yōu)選。多多買菜延續(xù)拼多多貼錢爭市場的傳統(tǒng),團長、消費者都有大力補貼,迅速分割了武漢和南昌市場。

與多多買菜對壘的還有一直占據(jù)社區(qū)生活領(lǐng)域老大地位的美團,平臺旗下的美團優(yōu)選早在虎視眈眈。美團優(yōu)選不像前二者一樣瘋狂擴張,但有著本地配送的獨特優(yōu)勢,社區(qū)團購又與美團業(yè)務(wù)切合緊密,美團優(yōu)選這步棋下得游刃有余。

接下來,京東和阿里坐不住了。巨大的團購市場,哪有他們分不到一杯羹的道理。京東為此重新調(diào)整組織架構(gòu),整合了各個與之相關(guān)的業(yè)務(wù)部門,成立京喜事業(yè)群,據(jù)說劉強東親自帶隊;阿里則按兵不動,默默投了十薈團等新興平臺,但有消息稱,阿里巴巴或?qū)⑼ㄟ^盒馬來布局社區(qū)團購業(yè)務(wù)。

社區(qū)團購原著居民興盛優(yōu)選看似爭不過前面幾位資本大佬,但也憑借其最早入局的優(yōu)勢,占據(jù)市場一席之地。近段時間興盛優(yōu)選四處募資,屢次被傳出即將上市的消息。而沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的騰訊投資也加入了這場游戲,并且十分看好興盛優(yōu)選。一個出錢,一個出力,雙方共贏。

正在賽事進行得如火如荼之時,社區(qū)團購被潑了第一盆冷水。

2020年12月,人民日報帶頭評論點名社區(qū)團購。文中寫道,“互聯(lián)網(wǎng)巨頭們擁有雄厚的財力,大量的數(shù)據(jù)資源,領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)和先進算法,理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng),有更多追求,有更多作為。別只惦記著幾捆白菜,幾斤水果的流量。科技創(chuàng)新的星辰大海,未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃!”發(fā)人深省。

幾天后,市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團購秩序行政指導(dǎo)會,要求嚴(yán)格遵守“九個不得”,其中包括不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán)等。并表示,下一步將及時研判掌握社區(qū)團購市場動態(tài),加大對互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管力度。

點名和警告只起到了口頭約束的作用,新規(guī)的頒布有了一定針對性,但仍然未能約束住打得火熱的平臺們。當(dāng)行業(yè)形成一種新趨勢,賽道飛速向前,劣幣驅(qū)逐良幣,已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢的選手們就停不下來了。直到,實質(zhì)性的處罰出現(xiàn)。

日前,市場監(jiān)管總局曾根據(jù)價格監(jiān)測線索,先后對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團、食享會5家企業(yè)涉嫌不正當(dāng)價格行為立案調(diào)查。

市場監(jiān)管總局相關(guān)人員在采訪中表示,五家平臺一方面是通過巨額補貼,存在以低于進貨成本銷售商品的“低價傾銷”行為;另一方面,是利用價格欺詐手段,誘騙消費者與其進行交易。從調(diào)查情況來看,5起案件違法事實非常清楚。

今天,市場監(jiān)管總局對五家平臺所屬公司砸下重錘。橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團四家社區(qū)團購的所屬公司分別被處以150萬元人民幣罰款的行政處罰,食享會所屬公司被處以50萬元人民幣罰款的行政處罰,共計650萬元人民幣。

這次翻車,翻得實實在在。不管前面你爭我奪有多熱鬧的戲碼,幾家大平臺在監(jiān)管部門面前無一幸免,還沒來得及拓展市場的平臺,想必也已經(jīng)有了警覺。

市場競爭無可厚非,但如果競爭無序,勢必會引發(fā)反噬。

相比小商小販,大平臺有足夠優(yōu)勢來爭取他們想要的任何市場,但在瘋狂擴張中,是否應(yīng)該給自己和對手留一些余地?萬事過猶不及,平臺壟斷一旦形成,競爭就完全變了味,行業(yè)發(fā)展也將陷入死循環(huán)。

幾次點名警告過后,實錘砸下,沉浸在混戰(zhàn)中的平臺們該醒醒了。

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4月7日消息,據(jù)36氪從多個獨立信源處獲悉,各社區(qū)團購巨頭確立了2021年的目標(biāo)。其中,優(yōu)選2021年GMV鎖定2000億,目標(biāo)單量5000-6000萬/天;多多買菜2021年的GMV目標(biāo)為1500億;優(yōu)選為1000億;興盛優(yōu)選為800億左右。知情人士還透露,在春節(jié)之后,優(yōu)選的單量已經(jīng)可以穩(wěn)定在2300萬/天,日峰值達2700萬;相比之下,多多買菜的單量則在2000萬上下,興盛優(yōu)選接近1500萬單。對于上述消息,、拼多多和興盛優(yōu)選均未予回應(yīng)。
6月22日消息,近日,阿拉丁公布了今年的“618”網(wǎng)絡(luò)購物小程序TOP50榜單,優(yōu)選排名第一。優(yōu)選,多多買菜、興盛優(yōu)選,京喜等社區(qū)團購小程序均入榜前十。據(jù)悉,在此次在“618”網(wǎng)絡(luò)購物小程序TOP50中,品牌自營小程序入榜12個,占比24%,涉及奢侈品、妝、運動、服飾、手機、餐飲、母嬰7個品類。
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8月5日消息,昨日,武漢市市場監(jiān)管局約興盛優(yōu)選、十薈優(yōu)選、優(yōu)選、多多買菜、盒馬集市、每日優(yōu)鮮等7家主要社區(qū)團購經(jīng)營者,強化行業(yè)主體責(zé)任,7家社區(qū)團購經(jīng)營者簽署了《承諾書》,確保疫情期間市場價格穩(wěn)定。
8月10日消息,除了社區(qū)團購外,興盛優(yōu)選新增了“源本商城”業(yè)務(wù),是類似于淘寶的電商平臺,涉及服飾、鞋包、百貨、食品、電器、首飾等多個品類,主要走性價比路線,例如一件女士體恤在9元到40元不等。據(jù)一位興盛優(yōu)選離職員工介紹,“源本商城”是興盛優(yōu)選跟外部公司合作,在她看來,服飾等原來沒有的品類,可以為公司增加營收。一位興盛優(yōu)選團長表示,其工作人員介紹,因為單量被一部分競爭對手蠶食,因此開拓的業(yè)務(wù)。
社區(qū)團購的敗局,在踏進低價競爭的那一刻就注定了。
7月26日,有消息,食享會武漢總部人去樓空,供應(yīng)商貨款還沒有結(jié)清,員工工資也被拖欠。7月7日,同生活宣布破產(chǎn)。前來討債的供應(yīng)商多達百人。而且積極進行市場擴張的團長還有可能成為公司正式員工。共享倉工作人員進行分撥整理后,用大貨車將貨物送到中心倉。因為物流做得扎實,興盛優(yōu)選的配送可以到達湖南的一個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村。社區(qū)團購大戰(zhàn)是從去年10月開始的。相比于不差錢的巨頭,生于湖南的興盛優(yōu)選簡直像個“土老板”。
5月25日消息,今日,社區(qū)團購平臺“興盛優(yōu)選”正式進駐山西省,超千家門店在當(dāng)?shù)厣暇€。目前,興盛優(yōu)選山西運營團隊、物流團隊、供應(yīng)伙伴和首批合作門店已正式投入工作。據(jù)了解,去年雙11,興盛優(yōu)選訂單量突破1200萬單;2020年,興盛優(yōu)選GMV突破300億元。36氪此前報道興盛優(yōu)選今年GMV目標(biāo)為800億左右。
從小賣部批發(fā)商一步步孵化而來的社區(qū)團購巨頭興盛優(yōu)選,在昨日落子浙江。2021年4月5日0點,興盛優(yōu)選小程序面向浙江消費者開放,興盛優(yōu)選正式進駐浙江省區(qū)。此前,有媒體報道興盛優(yōu)選正在快馬加鞭準(zhǔn)備IPO事項,計劃年底上市,搶占社區(qū)團購第一股,興盛優(yōu)選進入搶灘登陸的關(guān)鍵一役。在多方圍堵之下,興盛優(yōu)選若想在IPO前取得先發(fā)優(yōu)勢,攻占一線城市則成為必不可少的關(guān)鍵一環(huán)。
而其中通過不斷擴充品類以及加大補貼力度來搶占市場的優(yōu)選,已穩(wěn)坐行業(yè)首位。此前,有媒體報道優(yōu)選日單量已突破2000萬件,興盛優(yōu)選達到1500萬件,而多多買菜則回落至1200萬件。從去年7月正式入局社區(qū)團購至今,優(yōu)選僅花費不到6個月的時間就直超此前龍頭興盛優(yōu)選,拿下桂冠。去年12月初,手機淘寶和支付寶在部分地區(qū)上線“淘寶買菜”。這也反映出,淘寶買菜這一業(yè)務(wù)在阿里經(jīng)濟體中的重要地位。
田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。
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