社區(qū)團購集體翻車,“神仙打架”也遭反噬
社區(qū)團購,終究還是翻車了。
就在年前,各大平臺爭先恐后入局社區(qū)團購領(lǐng)域,補貼的補貼,入股的入股。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的加持下,這一和賣菜小販們“搶生意”的業(yè)務(wù)開啟了“神仙打架”模式。
來自滴滴的橙心優(yōu)選聲勢浩大。滴滴CEO程維在公司內(nèi)部全員會上表示,對旗下社區(qū)電商平臺橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,全力拿下市場第一。有背景,有資金,橙心優(yōu)選在去年雙十一大獲豐收,日訂單突破700萬,領(lǐng)跑社區(qū)電商行業(yè)。
另一位有后臺的選手多多買菜也不甘落后。為了搶奪優(yōu)秀團長資源,它的后臺拼多多砸下10億重金補貼,勢頭緊追橙心優(yōu)選。多多買菜延續(xù)拼多多貼錢爭市場的傳統(tǒng),團長、消費者都有大力補貼,迅速分割了武漢和南昌市場。
與多多買菜對壘的還有一直占據(jù)社區(qū)生活領(lǐng)域老大地位的美團,平臺旗下的美團優(yōu)選早在虎視眈眈。美團優(yōu)選不像前二者一樣瘋狂擴張,但有著本地配送的獨特優(yōu)勢,社區(qū)團購又與美團業(yè)務(wù)切合緊密,美團優(yōu)選這步棋下得游刃有余。
接下來,京東和阿里坐不住了。巨大的團購市場,哪有他們分不到一杯羹的道理。京東為此重新調(diào)整組織架構(gòu),整合了各個與之相關(guān)的業(yè)務(wù)部門,成立京喜事業(yè)群,據(jù)說劉強東親自帶隊;阿里則按兵不動,默默投了十薈團等新興平臺,但有消息稱,阿里巴巴或?qū)⑼ㄟ^盒馬來布局社區(qū)團購業(yè)務(wù)。
社區(qū)團購原著居民興盛優(yōu)選看似爭不過前面幾位資本大佬,但也憑借其最早入局的優(yōu)勢,占據(jù)市場一席之地。近段時間興盛優(yōu)選四處募資,屢次被傳出即將上市的消息。而沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的騰訊投資也加入了這場游戲,并且十分看好興盛優(yōu)選。一個出錢,一個出力,雙方共贏。
正在賽事進行得如火如荼之時,社區(qū)團購被潑了第一盆冷水。
2020年12月,人民日報帶頭評論點名社區(qū)團購。文中寫道,“互聯(lián)網(wǎng)巨頭們擁有雄厚的財力,大量的數(shù)據(jù)資源,領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)和先進算法,理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng),有更多追求,有更多作為。別只惦記著幾捆白菜,幾斤水果的流量。科技創(chuàng)新的星辰大海,未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃!”發(fā)人深省。
幾天后,市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團購秩序行政指導(dǎo)會,要求嚴(yán)格遵守“九個不得”,其中包括不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán)等。并表示,下一步將及時研判掌握社區(qū)團購市場動態(tài),加大對互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管力度。
點名和警告只起到了口頭約束的作用,新規(guī)的頒布有了一定針對性,但仍然未能約束住打得火熱的平臺們。當(dāng)行業(yè)形成一種新趨勢,賽道飛速向前,劣幣驅(qū)逐良幣,已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢的選手們就停不下來了。直到,實質(zhì)性的處罰出現(xiàn)。
日前,市場監(jiān)管總局曾根據(jù)價格監(jiān)測線索,先后對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團、食享會5家企業(yè)涉嫌不正當(dāng)價格行為立案調(diào)查。
市場監(jiān)管總局相關(guān)人員在采訪中表示,五家平臺一方面是通過巨額補貼,存在以低于進貨成本銷售商品的“低價傾銷”行為;另一方面,是利用價格欺詐手段,誘騙消費者與其進行交易。從調(diào)查情況來看,5起案件違法事實非常清楚。
今天,市場監(jiān)管總局對五家平臺所屬公司砸下重錘。橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團四家社區(qū)團購的所屬公司分別被處以150萬元人民幣罰款的行政處罰,食享會所屬公司被處以50萬元人民幣罰款的行政處罰,共計650萬元人民幣。
這次翻車,翻得實實在在。不管前面你爭我奪有多熱鬧的戲碼,幾家大平臺在監(jiān)管部門面前無一幸免,還沒來得及拓展市場的平臺,想必也已經(jīng)有了警覺。
市場競爭無可厚非,但如果競爭無序,勢必會引發(fā)反噬。
相比小商小販,大平臺有足夠優(yōu)勢來爭取他們想要的任何市場,但在瘋狂擴張中,是否應(yīng)該給自己和對手留一些余地?萬事過猶不及,平臺壟斷一旦形成,競爭就完全變了味,行業(yè)發(fā)展也將陷入死循環(huán)。
幾次點名警告過后,實錘砸下,沉浸在混戰(zhàn)中的平臺們該醒醒了。
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