國美助力北京市年貨節(jié) “真快樂”APP發(fā)放年貨消費(fèi)券迎新年
為做好人民群眾在京過節(jié)的服務(wù)保障,使消費(fèi)者過個(gè)健康年、幸福年、暖心年,北京市將舉辦“京券京味兒過牛年”為主題的年貨節(jié),屆時(shí)北京將面向在京過年人員發(fā)放4000萬元“零門檻”年貨消費(fèi)券。國美“真快樂”APP作為一個(gè)志在讓購物更快樂的零售平臺(tái),積極參與到了這場北京市的全民新春購物狂歡中,為廣大市民的年貨加碼助力。
福利升級 快樂不打烊
據(jù)悉,本次“北京年貨消費(fèi)券”將于2月12日至16日(正月初一至初五)每天上午10點(diǎn)定量發(fā)放,在京消費(fèi)者每人每天在同一平臺(tái)可搶一次,先到先得,消費(fèi)券金額分為16元、66元、166元三個(gè)額度,可用于線上購買年貨商品或者訂購?fù)赓u。
值得一提的是,本次“北京年貨消費(fèi)券”不設(shè)消費(fèi)門檻,在京過年消費(fèi)者實(shí)名認(rèn)證后登錄“真快樂”APP,訪問“北京年貨消費(fèi)券”專屬頁面,通過搶紅包形式領(lǐng)取,“真快樂”甄選了食品百貨、糧油、數(shù)碼3C、生活家電等品類商品參與活動(dòng)。
其實(shí)在1月份由商務(wù)部會(huì)同中央網(wǎng)信辦等有關(guān)部門舉辦的“2021年全國網(wǎng)上年貨節(jié)”已經(jīng)啟動(dòng),以滿足人民群眾節(jié)日消費(fèi)需求。
“真快樂”APP想人民群眾之所需,也在1月上旬就推出了“快樂ZAO集”超級年貨節(jié),日用百貨、食品生鮮、零食、酒水、數(shù)碼3C、消殺、母嬰、美妝等十大品類齊降價(jià)。
作為零售巨頭國美推出的娛樂化、社交化的購物平臺(tái),“真快樂”APP充分發(fā)揮了平臺(tái)優(yōu)勢,通過“搶-拼-ZAO”等豐富多樣的玩兒法,讓用戶全程可暢享“娛樂買、娛樂賣、分享樂”的購物體驗(yàn),將快樂進(jìn)行到底。
所謂“搶-拼-ZAO”,就是用戶可以搶限時(shí)限量爆品,可參與拼好物,2人成團(tuán)拼購價(jià)可低至5折,還可以參與ZAO動(dòng)團(tuán)、ZAO直播等娛樂互動(dòng),領(lǐng)優(yōu)惠贏大獎(jiǎng)?!罢婵鞓贰盇PP通過賽事、直播等活動(dòng)形式,將購物過程和購物結(jié)果娛樂化,“真快樂”APP九九會(huì)員更是可以享專屬福利。尤為值得一提的是,“真快樂”APP最近還邀請到了德云社相聲演員周九良、楊九郎擔(dān)任“九九會(huì)員快樂體驗(yàn)官”,以“九九兄弟”的快樂標(biāo)簽,花式玩轉(zhuǎn)娛樂零售,掀起新一輪新春購物快樂風(fēng)潮。
“真快樂”APP始終把用戶體驗(yàn)放在第一位,本次也是積極響應(yīng)政府號召,參加“北京年貨消費(fèi)券”發(fā)放活動(dòng),在原有的歡樂氛圍基礎(chǔ)上,讓留京用戶驚喜加倍。
戰(zhàn)略賦能 真選低價(jià)
“真快樂”APP “快樂ZAO集”超級年貨節(jié)之所以能如此火爆,離不開國美的戰(zhàn)略賦能。
在國美34年零售供應(yīng)鏈賦能的基礎(chǔ)上,“真快樂”APP推出了“真選好物”,商品經(jīng)過八重標(biāo)準(zhǔn)層層篩選,品質(zhì)有保障。背靠國美多年來和廠商建立的深度互信關(guān)系,“真快樂”APP不僅能在商品生產(chǎn)源頭把控品質(zhì),還能控制成本,降低溢價(jià),實(shí)打?qū)嵉刈尷脩簟?/p>
國美零售CFO方巍表示,國美在強(qiáng)化和拓展自營供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,通過真選標(biāo)準(zhǔn),快速補(bǔ)強(qiáng)全類目第三方外部供應(yīng)鏈,進(jìn)而打造自有特色優(yōu)勢供應(yīng)鏈平臺(tái),加速了開放賦能的進(jìn)程。其中2020年和京東、拼多多的供應(yīng)鏈雙向開放賦能,取得了很好的效果,并且反向賦能了真選拓品。
此外,線上線下雙平臺(tái)模式也是“真快樂”APP的超級后盾。方巍表示,國美構(gòu)建的雙平臺(tái),正重新定義O2O,真正實(shí)現(xiàn)了線上線下的精準(zhǔn)賦能,融合互補(bǔ),雙平臺(tái)模式能讓商家和客戶都獲益。這種獲益在“真快樂”APP平臺(tái)得到了體現(xiàn),隨著數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn),國美全國近3000家線下門店已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)“上云”,在“真快樂”APP“門店”頻道,通過“一店一頁”貫通售前、售中、售后的全程服務(wù)體系,讓服務(wù)數(shù)據(jù)化、可視化、在線化,充分滿足用戶需求。
此外,依托“門店上云”推出的“閃店送”服務(wù),用戶在“真快樂”APP購買3C數(shù)碼和小家電,可享受最快半小時(shí)達(dá)的服務(wù)體驗(yàn)。而升級的空調(diào)安裝全年“十免”服務(wù),也有效解決了當(dāng)下消費(fèi)者的空調(diào)安裝痛點(diǎn),進(jìn)一步提升和規(guī)范了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),得到了用戶的口碑和點(diǎn)贊。送裝同步服務(wù),提供全天候“送貨+安裝+調(diào)試”一站式服務(wù),大大免除了二次上門造成的時(shí)間成本,解決了消費(fèi)者對于購買大件商品最苦惱的事情,并確保春節(jié)期間服務(wù)不打烊、速度不打折。
依托雙平臺(tái)和供應(yīng)鏈的系統(tǒng)集約優(yōu)勢,將顯著提升商家在國美零售的流通運(yùn)營效率,同時(shí)將廣大商家目前線上、線下分隔的兩套成本投入,節(jié)約成雙平臺(tái)一體化的一套成本投入。通過雙平臺(tái)的精準(zhǔn)賦能,通過與廠商伙伴一起努力,實(shí)現(xiàn)“降本增效”,傳導(dǎo)到消費(fèi)者端,有望帶給用戶更多低價(jià)質(zhì)優(yōu)的好商品。
“真快樂”APP則在真選、低價(jià)、服務(wù)升級的基礎(chǔ)上,扎根娛樂化零售賽道,基于國美“家·生活”戰(zhàn)略賦能,朝著平臺(tái)化、娛樂化、社交化的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力著。
此次,“真快樂”APP加盟北京市年貨節(jié),參與“北京年貨消費(fèi)券”的發(fā)放,也從側(cè)面說明了其娛樂化零售平臺(tái)的定位和價(jià)值得到了行業(yè)和用戶的肯定。
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