2021年國(guó)美新發(fā)展格局將全面顯效 攜手廠商伙伴共同減負(fù)增益

1月21日下午2點(diǎn)，國(guó)美“真快樂(lè)”APP搶先版正式運(yùn)營(yíng)暨國(guó)美零售集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京召開(kāi)，正式宣告了國(guó)美全面發(fā)力娛樂(lè)化零售新賽道。

據(jù)了解，本次發(fā)布會(huì)圍繞“真快樂(lè)”APP新年新戰(zhàn)略展開(kāi)，涉及2021年的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，以及“家·生活戰(zhàn)略第二階段”新發(fā)展格局全貌等方面展開(kāi)。國(guó)美零售控股公司執(zhí)行副總裁兼國(guó)美在線公司CEO向海龍、國(guó)美零售CFO方巍、國(guó)美零售控股公司副總裁王巍等國(guó)美相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及眾廠商代表和財(cái)經(jīng)評(píng)論家葉檀女士共同出席發(fā)布會(huì)。

除此，更有中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)云致辭發(fā)來(lái)祝福，以及海爾、榮耀、雙立人、TCL、三星等數(shù)十家知名品牌廠商通過(guò)視頻為“新國(guó)美”送來(lái)了“云祝?！?。整場(chǎng)發(fā)布會(huì)可謂星光璀璨，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。

為什么這場(chǎng)發(fā)布會(huì)如此受人關(guān)注？

毫無(wú)疑問(wèn)，開(kāi)年之初開(kāi)辟新賽道，對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)，具有跨越性的戰(zhàn)略意義。這標(biāo)志著國(guó)美平臺(tái)生態(tài)圈正式發(fā)力娛樂(lè)化零售，擁抱數(shù)字科技，以全新的品牌形象連接廠商和用戶(hù)，引領(lǐng)零售業(yè)步入娛樂(lè)化零售新時(shí)代。向海龍更在現(xiàn)場(chǎng)表示，2021年，國(guó)美將從平臺(tái)化、供應(yīng)服務(wù)鏈、娛樂(lè)化三方面精準(zhǔn)發(fā)力，開(kāi)放共創(chuàng)，與廠商伙伴攜手實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏，幫助廠商共同減負(fù)增益。

重要核心：線上線下一體化雙平臺(tái)

盡管疫情對(duì)各行業(yè)影響很大，但中國(guó)消費(fèi)總量在上漲，人民消費(fèi)進(jìn)入個(gè)性化、精細(xì)化和品牌化時(shí)代。財(cái)經(jīng)評(píng)論家、財(cái)經(jīng)作家葉檀在現(xiàn)場(chǎng)解析新國(guó)美，她表示，中國(guó)未來(lái)的銷(xiāo)售，就是線下+線上一體化，而國(guó)美的以線上為主的線上線下雙平臺(tái)一體化則是抓住了未來(lái)零售最好的時(shí)機(jī)。

從去年8月以來(lái)，國(guó)美零售全面構(gòu)建起新平臺(tái)格局，圍繞國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略，以?xún)?yōu)化線上線下雙平臺(tái)為核心，對(duì)近3000家國(guó)美門(mén)店進(jìn)行全面線上平移，形成了店面端以“一店一頁(yè)”模式，社群端以“一群一頁(yè)”模式，在用戶(hù)端以“千人千面”模式協(xié)同發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)提供數(shù)字化工具和社群運(yùn)營(yíng)能力，為線下商家賦能，精準(zhǔn)導(dǎo)流。

在場(chǎng)景展示服務(wù)方面，以線上精品落地展示體驗(yàn)和“家·生活”服務(wù)延伸為核心，依托線下場(chǎng)景，打造多業(yè)態(tài)商戶(hù)的精品展示和各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)景，為家庭提供多渠道的消費(fèi)體驗(yàn)和家生活服務(wù)。

線上線下平臺(tái)的一體化融合，實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景深度連接，還可以相互精準(zhǔn)賦能，真正實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)融合，線上線下不再是涇渭分明，而是你中有我，我中有你。

雙平臺(tái)一體化的好處也是顯而易見(jiàn)的，國(guó)美依托雙平臺(tái)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)集約優(yōu)勢(shì)，將廣大商家現(xiàn)在的線上線下割裂的兩套成本投入節(jié)約成雙平臺(tái)一體化的一套成本投入，不僅減少了品牌廠商流通運(yùn)營(yíng)成本，還能提高效率，提升用戶(hù)體驗(yàn)，全面提升盈利能力。廠商的運(yùn)營(yíng)成本低了，商品價(jià)格也會(huì)變得更加低，最終也將讓消費(fèi)者受益。

強(qiáng)健脈絡(luò)：強(qiáng)大供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈

會(huì)上，國(guó)美零售CFO方巍認(rèn)為新國(guó)美業(yè)務(wù)藍(lán)圖主要由線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、供應(yīng)鏈及物流服務(wù)平臺(tái)構(gòu)成，新國(guó)美致力于拓寬“家·生活”賽道，通過(guò)自營(yíng)采購(gòu)、定制與招商快速打造商品+服務(wù)的廣域智能供應(yīng)鏈平臺(tái)。

在全面加強(qiáng)自營(yíng)供應(yīng)鏈的建設(shè)方面，國(guó)美將進(jìn)一步加強(qiáng)和廠商在新品首發(fā)、成套采購(gòu)、反向定制等方面的合作深度和強(qiáng)度，尤其提升3C數(shù)碼、小家電、智慧家庭解決方案供應(yīng)鏈，不斷增強(qiáng)放大電器自營(yíng)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，國(guó)美也將重點(diǎn)加快生鮮、食材、酒水等高頻自營(yíng)垂類(lèi)供應(yīng)鏈培育速度，發(fā)力家裝、家居等領(lǐng)域，重塑再造具有行業(yè)顛覆性效應(yīng)的供應(yīng)鏈。

服務(wù)鏈上，國(guó)美近3000家門(mén)店作為前置倉(cāng)，可服務(wù)周邊3-5公里的國(guó)美社群用戶(hù)；數(shù)十萬(wàn)社群數(shù)量，真正廣泛觸達(dá)用戶(hù)；及覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)商品準(zhǔn)時(shí)快速到家；中央倉(cāng)+城市倉(cāng)+門(mén)店倉(cāng)配送基建，周轉(zhuǎn)效率迅速提升；安迅+閃店送，帶來(lái)購(gòu)物極致體驗(yàn)。34年深耕零售業(yè)底蘊(yùn)，成為國(guó)美零售“巨人”最強(qiáng)建的脈絡(luò)。

快樂(lè)變革：娛樂(lè)化零售新門(mén)戶(hù)“真快樂(lè)”

5G時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和觀念已發(fā)生了翻天覆地的變化。方巍介紹道，國(guó)美自身敏銳直覺(jué)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提出零售行業(yè)需要從用戶(hù)購(gòu)物轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)快樂(lè)的消費(fèi)，商家理念也從單一買(mǎi)賣(mài)變成娛樂(lè)賣(mài)，分享化、娛樂(lè)化零售將全面進(jìn)行爆發(fā)。

發(fā)布會(huì)上，一個(gè)重要主題是國(guó)美官宣“真快樂(lè)”APP搶先版正式上線運(yùn)營(yíng)，“真快樂(lè)”APP是國(guó)美零售集團(tuán)下的一個(gè)娛樂(lè)化、社交化的線上零售平臺(tái)，在向用戶(hù)提供高品質(zhì)、低價(jià)格全類(lèi)目商品的同時(shí)，以充滿(mǎn)趣味性的娛樂(lè)化形式，向用戶(hù)提供有品質(zhì)又好玩的，全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

王巍表示，以“真快樂(lè)” APP為門(mén)戶(hù)，包括小程序、第三方平臺(tái)“真快樂(lè)”官方旗艦店等，“新國(guó)美”將通過(guò)對(duì)全量商家商品和本地化消費(fèi)服務(wù)的個(gè)性化、娛樂(lè)化、就近性展示推薦，讓用戶(hù)快樂(lè)挑選、稱(chēng)心下單。

“真快樂(lè)”APP一經(jīng)推出，便引發(fā)熱議。財(cái)經(jīng)評(píng)論家、財(cái)經(jīng)作家葉檀點(diǎn)贊“真快樂(lè)”APP結(jié)合了當(dāng)前電商三大特色：娛樂(lè)化+直播+九九會(huì)員。從1月12日“真快樂(lè)”APP搶先版上線試運(yùn)營(yíng)，上線當(dāng)日單日UV已超千萬(wàn)。

“真快樂(lè)”APP作為國(guó)美娛樂(lè)化零售平臺(tái)，其獨(dú)特的“一搶、二拼、三ZAO起”快樂(lè)玩法，讓零售與娛樂(lè)深度融合，搭建用戶(hù)情感連接，讓用戶(hù)快樂(lè)起來(lái)，躁動(dòng)起來(lái)。其中，創(chuàng)新功能的“視頻導(dǎo)購(gòu)”，可以提供多場(chǎng)景深度交互。“美信”，則讓商家與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通，成為一個(gè)不可或缺的社交分享工具。而直播功能則更加精彩紛呈，千店萬(wàn)人直播、明星IP頭部直播、商家賦能直播亮點(diǎn)不斷，能廣泛吸引用戶(hù)關(guān)注。

1月23日，“真快樂(lè)”還將聯(lián)合品牌廠商一起開(kāi)啟“快樂(lè)ZAO集”超級(jí)年貨節(jié)，甚至將其品牌化、固定化，成為未來(lái)“真快樂(lè)”攜手廣大廠商回饋消費(fèi)者的超級(jí)嗨購(gòu)日，并通過(guò)娛樂(lè)化造節(jié)的形式，為廠商進(jìn)一步打開(kāi)一扇走近消費(fèi)者的新窗口。

向海龍總結(jié)，2021年國(guó)美零售將繼續(xù)加速發(fā)展，全面提升效益，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn) “提效率降成本”“拓規(guī)模增盈利”。新國(guó)美的“低價(jià)、服務(wù)、科技、娛樂(lè)”的特色價(jià)值一定會(huì)全面擦亮，國(guó)美和廠商伙伴的經(jīng)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)效益一定會(huì)顯著提升，國(guó)美和廠商共同開(kāi)創(chuàng)的發(fā)展空間、價(jià)值空間一定會(huì)全面打開(kāi)。

2021年，新國(guó)美整裝再出發(fā)，將一路高歌，攜手廠商再續(xù)輝煌。