國美零售:“真快樂” App 搶先版上線一周 流量及股價(jià)雙提振

周興
2021-01-20 11:43

目前,“真快樂”APP搶先版試運(yùn)行一周后,已成全網(wǎng)熱議對(duì)象,流量銷量也獲得雙提升。有數(shù)據(jù)顯示,“真快樂”APP搶先版上線公測(cè)后單日UV突破千萬,美妝、生鮮、日用百貨等品類成熱銷,眾多爆款商品被搶購一空。反映到資本市場(chǎng)上,國美零售(0493.HK)近日曾大漲超9%,股價(jià)創(chuàng)近5個(gè)月新高。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是“國美”App更名為“真快樂”,產(chǎn)品定位從過去的普通電商App更換為娛樂社交購物App的一次成功破圈。

“真快樂”APP搶先版為何火爆互聯(lián)網(wǎng)

“真快樂”APP作為國美推出的一個(gè)新物種,一個(gè)娛樂化、社交化的零售平臺(tái),它是如何讓消費(fèi)者“真快樂”的呢?

據(jù)悉,“真快樂”的含義為:真-真選,快-快送,樂-娛樂買、娛樂賣。APP里面的真選商品是通過8重真選標(biāo)準(zhǔn)篩選而出,旨在讓消費(fèi)者低價(jià)買到好物。為消費(fèi)者提供快速送達(dá)服務(wù),并通過“搶-拼-ZAO”的新玩法讓消費(fèi)者快樂買、商家娛樂賣,將“搶-拼-ZAO”和真選、低價(jià)、好服務(wù)相結(jié)合,為用戶創(chuàng)造全新有趣且實(shí)惠的購物體驗(yàn)。

從玩法上來講,“真快樂”APP不僅有限時(shí)低價(jià)搶好物,還有2人拼低至1元。更重磅的是,九九會(huì)員免費(fèi)抽取“網(wǎng)紅”汽車特斯拉Model 3使用權(quán)大獎(jiǎng),更是火爆全網(wǎng)。首位獲得“特斯拉Model 3”免費(fèi)使用權(quán)的河南洛陽楚先生表示:“非常幸運(yùn)能夠獲得這個(gè)大獎(jiǎng),上‘真快樂’APP購物,不僅可以收獲便宜好物、實(shí)惠服務(wù),還能享受快樂購物體驗(yàn),感謝國美!感謝‘真快樂’APP!”目前,“真快樂”APP的“搶-拼-ZAO”玩法已成功吸引年輕人關(guān)注,并成為他們娛樂社交的一部分。

從目前上線的搶先版頁面布局來看,“真快樂”APP推出真選好物、帶貨直播、九九會(huì)員、視頻導(dǎo)購等核心版塊服務(wù),均以高品質(zhì)、超低價(jià)的全品類商品貫穿,配合有趣的娛樂玩法,為消費(fèi)者帶來歡樂氣氛和良好的購物體驗(yàn)。其中值得一提的是,“真快樂”APP推出的視頻導(dǎo)購,通過開啟線上視頻與客服導(dǎo)購進(jìn)行溝通選購,真人在線一對(duì)一為用戶提供有溫度的服務(wù)。

另外,“真快樂”APP上還有一系列大促活動(dòng),電視年貨爆品優(yōu)惠不止千元、廚空間熱銷好物5折起、自營百貨商品2件8折、定制狂歡購爆品冰點(diǎn)價(jià)等,掀起年底一波購物潮。

娛樂化營銷破圈 雙平臺(tái)相互賦能

目前,“真快樂”APP已全面啟動(dòng)娛樂化進(jìn)程,并獲得業(yè)界和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。不難看出“真快樂”APP進(jìn)軍娛樂化零售,在吸引用戶快樂消費(fèi)的過程中,獲得流量增長。從結(jié)果上看是訂單量和質(zhì)量提升,而從商業(yè)層面看,則是實(shí)打?qū)嵉耐黄屏髁科款i,降本增效增益。這得益于“真快樂”線上線下平臺(tái)相互賦能。

線下,一方面通過精品體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者全程可通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、員工導(dǎo)購的專業(yè)貼心服務(wù),從而為線上導(dǎo)流;另一方面, 線下門店的閃店送、到家服務(wù),讓用戶快捷獲取商品或及時(shí)到店/到家體驗(yàn)消費(fèi)。線上,以“真快樂”APP為門戶,通過對(duì)全量商家商品和本地化消費(fèi)服務(wù)的個(gè)性化、娛樂化、就近性展示推薦,讓用戶快樂挑選、稱心下單。線上線下雙平臺(tái)相互賦能形成閉環(huán),從而讓消費(fèi)者獲得更專業(yè)、更貼心、更便捷的購物體驗(yàn)。

“真快樂”APP搶先版,是國美布局“娛樂化”的先鋒隊(duì),將真選尖貨、低價(jià)實(shí)惠,以及“搶-拼-ZAO”娛樂化、社交化的購物新玩法合力出擊,并強(qiáng)化“短視頻+直播+賽事”的快樂內(nèi)容,深受年輕人喜愛。未來,“真快樂”APP將加速奔跑,快樂刷新,帶給消費(fèi)者更多快樂的生活方式。

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3月4日消息,據(jù)新浪科技報(bào)道,國美向其確認(rèn)內(nèi)部組織架構(gòu)變動(dòng),娛樂化板塊從真快樂劃分出來成為獨(dú)立事業(yè)群,由國美零售控股公司副總裁豪分管。據(jù)了解,2021年1月12日,國美宣布零售娛樂化戰(zhàn)略的全面開啟,國美App宣布改名“真快樂”,定位為娛樂化電商門戶,重點(diǎn)打造“樂”和“購”兩核心板塊,全力進(jìn)軍全品類電商市場(chǎng),聲稱要為用戶打造娛樂化、社交化的購物體驗(yàn)。
通過將娛樂化玩法植入到商品的銷售場(chǎng)景、銷售過程和用戶的商品使用過程,讓人發(fā)自內(nèi)心喜歡看,愿意去分享與傳播,這也是“真快樂”APP頻頻在微博等社交媒體“火出圈”的奧秘所在,也成為國美在新零售時(shí)代的一柄利劍!
面對(duì)電商領(lǐng)域正在發(fā)生的起伏變化,被稱為零售業(yè)“老炮兒”的國美打出“娛樂化”新王牌,在618促期間推出一系列涵蓋場(chǎng)景體驗(yàn)化、營銷趣味化、內(nèi)容生動(dòng)化和社交分享化等諸多元素的娛樂化玩法,贏得一年消費(fèi)者認(rèn)可。618促期間,國美還積極將線上“ZAO”玩法復(fù)制到線下。
這個(gè)618,國美娛樂零售再次出圈!繼國美520促與梨視頻合作推出專屬視頻,依托老中青三代集體浪漫表白并引爆微博熱議后,在本次618促,國美娛樂零售推上新高峰,即帶領(lǐng)用戶ZAO動(dòng)全城!
在這次618國美“真快樂”實(shí)現(xiàn)購物娛樂的有機(jī)融合,為消費(fèi)者打造了貫通線上線下的快樂購物體驗(yàn),同時(shí)得益于線上“搶-拼ZAO”玩法提升用戶粘性,線下“快樂ZAO城”市集活動(dòng)打造品牌事件來帶動(dòng)流量和銷售,國美娛樂化戰(zhàn)略正在行穩(wěn)致遠(yuǎn),漸入佳境。
后疫情時(shí)代,人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了巨大的改變。消費(fèi)場(chǎng)景的改變催生企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐的加快,尤其是零售行業(yè),紛紛加速線上和線下雙平臺(tái)的融合戰(zhàn)略,以推動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景的逐步完善及行業(yè)再升級(jí)。其中,深耕行業(yè)34年的零售老將國美,便是率先邁入雙平臺(tái)戰(zhàn)略的典型企業(yè)。
5月21日,萬眾期待的《速度與激情9》燃情上映,久違的熒幕視聽沖擊席卷而來。本次活動(dòng)是“真快樂”APP上線以來,首次跨界到影視和娛樂領(lǐng)域,而且一跨就是電影垂直和汽車垂直兩領(lǐng)域。這與國美近年來推動(dòng)娛樂化的核心戰(zhàn)略不謀而合,讓零售娛樂化,讓用戶體驗(yàn)快樂升級(jí)。國美娛樂化戰(zhàn)略正是以推出強(qiáng)交互的“真快樂”APP為切入點(diǎn),將購物娛樂化。國美切換賽道,已進(jìn)入娛樂零售深水區(qū),建立零售行業(yè)新格局。
即可獲得“頭套客服”提供的線上優(yōu)惠券福利。據(jù)了解,國美416促活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行,“真快樂”APP上的視頻導(dǎo)購客服突然紛紛變身為“頭部藝人”,瞬間點(diǎn)燃了顧客線上線下無縫購物的樂趣。而這次“視頻導(dǎo)購”頭套客服的線上嘗試,也是國美在轉(zhuǎn)型娛樂化賽道后,交出的一張新答卷。國美推出“視頻導(dǎo)購”功能,不僅滿足了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)售前、售、售后服務(wù)提出的更高要求,也進(jìn)一步提升了國美員工的服務(wù)力與競(jìng)爭(zhēng)力。
元宇宙會(huì)是國美的靈丹妙藥嗎
2月27日消息,國美零售在港發(fā)布公告稱,預(yù)計(jì)2020年銷售收入同比下滑23%-29%,全年凈利潤初步數(shù)據(jù)65-72億元人民幣。截至2020年12月31日,集團(tuán)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物預(yù)期約為100億元,資金充裕?;蛞螯S光裕回歸消息提振市場(chǎng)信心,國美零售股價(jià)年內(nèi)持續(xù)走高,2月25日前累計(jì)漲幅已達(dá)150%,在其正式回歸當(dāng)日,國美零售股價(jià)。截至昨日收盤,國美零售跌,報(bào)元人民幣每股,總市值達(dá)億元。
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