滴滴將對未出示疫情 “登記碼” 的司機(jī)暫停服務(wù)
田寧
2021-01-15 09:54
1月15日消息,滴滴出行平臺對未主動向乘客出示“到訪人信息登記二維碼”的司機(jī)暫停服務(wù)提供1至30天。
《電商報(bào)》獲悉,自1月11日起,乘客乘坐網(wǎng)約車應(yīng)使用健康寶掃碼登記,駕駛員在運(yùn)營開始前應(yīng)主動向乘客出示“到訪人信息登記二維碼”。但目前,仍有些網(wǎng)約車司機(jī)并未按要求主動提醒乘客掃健康寶。
對此,滴滴平臺稱,目前已展開對北京全部司機(jī)的宣講和敦促執(zhí)行,要求司機(jī)在訂單開始前主動向乘客出示“到訪人信息登記二維碼”。
在司機(jī)接到乘客后,平臺會通過語音播報(bào)提示司機(jī),同時(shí)司機(jī)在點(diǎn)擊“接到乘客”按鈕時(shí),平臺系統(tǒng)也會彈出提示,再次提醒司機(jī)要引導(dǎo)乘客掃碼登記健康寶。
此外,在乘客打車行程中,平臺系統(tǒng)也邀請乘客填寫“司機(jī)是否引導(dǎo)您使用健康寶登記信息”的提問式評價(jià)。若乘客反饋司機(jī)未提示,系統(tǒng)將會通過抽檢等方式,引導(dǎo)及強(qiáng)制司機(jī)收車重新學(xué)習(xí)規(guī)則,并參考平臺規(guī)則做出處理。
滴滴方面表示,如果未主動提供“到訪人信息登記二維碼”的,平臺一經(jīng)核實(shí),將暫停對司機(jī)提供服務(wù)1至30天。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。