攜程 CEO 孫潔：當(dāng)前環(huán)境下，旅游業(yè)面臨四大新常態(tài)

1月12日消息，據(jù)新浪科技報(bào)道，在今日的“2020科技風(fēng)云榜”當(dāng)中，攜程集團(tuán)CEO孫潔發(fā)表主題演講。

孫潔表示，在當(dāng)前的環(huán)境下，旅游業(yè)面臨著四大新常態(tài)。

第一，與以前的旅行產(chǎn)品的“質(zhì)量”，“性價(jià)比”等因素相比，“健康”與“安全”將成為出行決策中重要的考量。

第二，近期內(nèi)游客出行的半徑會(huì)縮減，更多關(guān)注國內(nèi)游和周邊游。以往出境游的需求也會(huì)轉(zhuǎn)化到中高端國內(nèi)游的需求上，對(duì)國內(nèi)周邊游的產(chǎn)品開發(fā)提出了更高的要求。

第三，疫情之后，國人對(duì)旅游消費(fèi)的需求更加“休閑”，“高端”，“小團(tuán)化”；更加“深度”，“精品”，“主題化”。同時(shí)，景區(qū)與住宿業(yè)更加深度融合，“夜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展也十分火熱。

第四，無接觸服務(wù)逐漸成為主流，數(shù)字化觸點(diǎn)因而大增。客戶比以往更傾向于使用在線搜索，選購，咨詢以及其他自助服務(wù)項(xiàng)目，無接觸服務(wù)在保障安全的同時(shí)，也為數(shù)字化業(yè)務(wù)提供了更多可能。

此外，孫潔還提到，攜程集團(tuán)提出“深耕國內(nèi)、心懷全球”的總體戰(zhàn)略，從內(nèi)容、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和質(zhì)量四個(gè)方向深耕國內(nèi)旅游市場。

另據(jù)《電商報(bào)》了解，昨日路透社旗下媒體IFR消息傳出，攜程計(jì)劃今年上半年在港二次上市，募資最少10億美元，中金、高盛、摩根大通為承銷行。對(duì)此，攜程方面不予置評(píng)。